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표준통합이용약관

제1장 총칙

제1조 [목적]

본 약관의 목적은 퀀텀리프(주)(이하 "회사"라 합니다)가 운영하는 뷰티샵 협업플랫폼 뷰티핏(이하 “뷰티핏” 또는 “서비스”라고 합니다)와 관련하여 서비스 이용 조건 및 절차, 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 [용어의 정의]

① 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각 호와 같습니다.
  1. “뷰티핏” 또는 “서비스”: 회원이 PC, 휴대형 단말기, 태블릿 PC 등 각종 유무선 기기 또는 프로그램을 통하여 이용할 수 있도록 회사가 제공하는 통신판매 중개서비스를 말합니다.
  2. “점주”: 뷰티샵 영업장 및 부대시설을 보유한 자로서, 이를 미용사가 활용하여 고객이 이용할 수 있도록 뷰티핏에 영업장 및 부대시설의 정보를 등록한 자를 말합니다.
  3. “미용사”: 미용사 자격 또는 면허증을 보유한 자로서, 뷰티핏에 등록된 뷰티샵 영업장 및 부대시설 또는 뷰티핏 서비스를 통해 고객에게 상품 및 용역을 판매하는 자를 말합니다.
  4. “회원”: 뷰티핏에 등록한 점주와 미용사, 제휴사를 통칭합니다.
  5. “제휴사”: 점주, 미용사에게 미용 시술에 필요한 미용관련 상품을 공급하고, 고객에게 상품을 공급하는 자를 말합니다.
  6. “고객”: 뷰티핏를 통해 회원에 가입하거나, 판매하는 시술 또는 상품을 구매하거나 구매하려는 자를 의미합니다.
  7. “상품”: 뷰티핏를 통해 회원이 등록하거나 판매하는 시술(커트, 퍼머, 염색, 손발 관리 등 미용 서비스 일체)및 제품을 의미합니다.
  8. “게시물”: 회사가 제공하는 서비스에 회원이 게시 또는 등록하는 부호(URL 포함), 문자, 음성, 음향, 영상(동영상 포함), 이미지(사진 포함), 파일 등 일체의 정보를 말합니다.
  9. “협업시설”: 점주 회원이 미용사 회원에게 빌려주는 뷰티샵 영업장 및 시설을 말합니다.
  10. 이용자: 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원과 비회원을 말합니다.
  11. 아이디(ID): 회원의 식별과 서비스 이용을 위해 회원이 직접 입력, 설정하여 회사 시스템에 등록한 이메일, 휴대전화번호, 또는 영문과 숫자의 조합을 말합니다.
  12. 비밀번호(Password): 회원 본인의 적법한 접근인지를 확인하고 회원정보, 거래 내역 등의 비밀을 보호하기 위해 회원이 직접 입력, 설정하여 회사 시스템에 등록한 영문, 숫자, 특수문자의 조합을 말합니다.
  13. 회원등급: 회사 또는 점주가 제공하는 서비스를 이용한 결과에 따라 일정한 기준에 따라 회사가 회원 또는 고객에게 부여하는 등급을 말합니다.
  14. 시술평: 시술 후 해당 시술에 대한 종합적인 평가를 기록한 글, 이미지, 영상물 등의 게재물을 말합니다.
  15. 상품평: 상품 구매 후 해당 상품에 대한 종합적인 평가를 기록한 글, 이미지, 영상물 등의 게재물을 말합니다.
  16. 운영자: 회사에서 제공하는 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 회사에서 선정한 자를 말합니다.
  17. 구매자: 회사에 등록된 판매자의 상품을 구매하는 자를 말하며, 고객과 점주에게 모두 구매 자격이 부여됩니다. 다만 고객은 자가소비 목적의 구매만 가능하며, 재판매, 조립/가공 판매 등의 목적으로 구매하는 것은 제한됩니다.
  18. 판매자: 상품을 판매할 목적으로 회사가 제공하는 상품광고양식에 맞추어 상품을 등록한 회원을 말하며, 제휴사, 점주, 미용사에게 판매의 권한이 주어집니다.
  19. 구매확정기간: 구매자가 거래에 대하여 구매종료(구매확정, 반품, 교환)의 의사표시를 해야하는 기간으로, 물품수령일로부터 7일이 되는 날(국내에서 판매 및 배송되는 상품에 한하여 설치상품 등 물품수령일을 확인할 수 없을 때에는 발송완료일로부터 21일 되는 날을 물품수령일로 간주하고 그로부터 7일되는날)까지 말합니다.
  20. 본인확인: 휴대전화 인증(또는 i-PIN 인증)을 통하여 회원이 본인인지 여부를 확인하거나 사업자 회원의 상호와 사업자 등록번호의 일치 여부를 확인하고 제8조에서 정한 기재항목을 확인하는 것을 의미합니다.
  21. 고객상담일: 회사가 정상적으로 근무하는 날로서 토요일, 일요일 및 법정 공휴일을 제외한 날을 말합니다.
  22. 캐시: 뷰티핏에서 회원 또는 고객이 휴대전화 결제등의 결제수단으로 결제 및 충전 한 보유금 또는 상품 구매 취소 등의 사유로 환불을 요청했을 때 회사가 회원 또는 고객에게 결제 금액을 환불해야 하나, 그 결제수단의 특성상 같은 절차로 환불하기가 어려워 회사가 회원 또는 고객에게 환불해야 하는 현금 환불수단으로 활용되는 정보를 말합니다.
  23. 포인트: 뷰티핏에서 회사가 정한 정책에 따라 회원 또는 고객이 상품의 구매 또는 이용을 통해 일정비율로 적립되는 비 현금성 결제 포인트를 말합니다.
② 본 조에서 정의되지 않은 이 약관상 용어의 의미는 일반 관례 및 관련법령에서 정하는 바에 따릅니다.

제3조 [적용 범위 및 효력 우선순위]

① 이 약관에서 제1장(총칙), 제3장(기타사항)은 전체 서비스에 적용되며, 제2장은 뷰티핏(정보통신업) 서비스에 구분하여 적용됩니다.
② 제1장 및 제3장의 규정과 개별서비스인 제2장의 규정이 상충할 때에는 개별서비스 관련 규정(제2장)이 전체서비스 관련 규정(제1장 및 제3장)보다 우선적인 효력을 갖습니다.

제4조 [약관의 명시, 효력 및 변경]

① 회사는 정의된 약관을 이용자가 알 수 있도록 회사의 서비스가 제공되는 인터넷 사이트 (http://web.parkmanager.co.kr의 대시보드 또는 또는 http://m.parkmanager.co.kr의 공지사항)에 게시합니다.
② 회사는 합리적인 사유가 발생하면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 소비자보호법 등 관련법령에 위배되지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
③ 회사가 본 약관을 개정할 경우에는 개정약관, 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 서비스 사이트에 개정약관 적용일자 15일 전부터 공지합니다. 다만, 개정 내용이 회원 및 고객에게 불리한 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지하고, 회원 및 고객의 이메일(e-mail), 문자메세지(SMS)등으로 이용자에게 개별통지 합니다.
④ 이 약관에 동의하는 것은 정기적으로 회사가 운영하는 인터넷 사이트를 방문하여 약관의 변경사항을 확인하는 것에 동의함을 의미합니다. 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못하여 발생하는 회원 또는 이용자의 피해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
⑤ 변경된 약관에 동의하지 않는 회원 및 고객은 회원 탈퇴(이용계약의 해지)를 요청할 수 있으며, 회사가 제3항에 따라 이용자에게 약관 변경 적용일까지 거부의사를 표시하지 않으면, 약관의 변경에 동의한 것으로 간주한다는 내용을 공지 또는 통지하였음에도 이용자가 명시적으로 약관 변경에 대한 거부의사를 표시하지 않으면, 회사는 이용자가 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제5조 [약관외 준칙]

① 이 약관에 밝히지 않은 사항은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령의 규정과 일반 상관례를 따릅니다.
② 회사는 필요하면 특정 서비스에 적용될 사항(이하 “개별약관”)을 정하여 이를 뷰티핏 사이트에 회원화면이나 게시판 등을 통하여 공지할 수 있습니다.
③ 회사는 필요하면 서비스 이용과 관련된 세부적인 내용(이하 "이용정책")을 정하여 이를 뷰티핏 사이트등을 통하여 공지할 수 있습니다.
④ 개별약관이나 이용정책의 변경이 있으면 회사는 변경 내용의 효력발생일 7일 이전에 뷰티핏 사이트를 통해 해당 변경 사항을 공지합니다.
⑤ 회원 및 고객은 항상 개별약관이나 이용정책의 내용에 변경이 있는지 여부를 주시하여야 하며, 변경사항의 공지가 있을 때에는 이를 확인하여야 합니다.

제6조 [이용계약의 성립]

① 회사가 제공하는 서비스에 관한 이용계약(이하 "이용계약"이라고 합니다)은 서비스를 이용하고자 하는 자의 이용신청을 회사가 승낙함으로써 성립하며, 이때 서비스를 이용하고자 하는 자는 회사가 온라인으로 제공하는 회원가입 신청 양식에 따라 필요한 각각의 항목에 해당 내용을 기재한 후 이 약관에 동의한다는 의사 표시를 해야 합니다.
② 회원가입의 성립시기는 회사의 이용승낙 의사를 해당 서비스화면에 게시하거나, 이메일(E-mail) 또는 기타 회사가 정하는 방법으로 이용신청자에게 도달한 시점으로 합니다.
③ 회원가입은 개인의 경우 만 19세 이상이면 신청할 수 있으며, 사업자(개인사업자 및 법인사업자 포함)는 가입 신청일 현재 정상적인 영업활동이 가능해야 신청할 수 있습니다.
④ 회원으로 등록하기 위하여 회원은 회사의 요청에 따라 사업자등록증, 미용사 면허증, 정산을 위한 계좌정보 등 증빙자료와 관련정보를 제공하여야 하며, 필요시 회사는 추가 자료를 요청할 수 있습니다.
⑤ 회원은 다수의 아이디(ID)를 생성하여 사용할 수 있으나, 뷰티핏와 상품 등록은 최초 승인된 1개 아이디(ID)에 한하여 가능합니다. 뷰티샵 점주회원은 본인 1인(최초 승인 기준, 법인사업자와 개인사업자의 경우에는 각각 법인번호, 사업자번호 기준)당 1개 아이디(ID)를 사용하는 것을 원칙으로 합니다. 단, 뷰티샵 점주 회원 중 회사가 정하는 기준(거래기간, 실적, 신용도, 분쟁내용, 다점포 운영 등)을 충족하는 뷰티샵 점주 회원에게는 사업자등록번호 1개당 여러개의 회원 아이디(ID)를 부여 및 승인 할 수 있습니다.
⑥ 제4항에서 정한 회원의 증빙자료 제공이 없는 경우 증빙자료 기준이 충족되기 전까지 회사는 회원에게 서비스 사용 중지 또는 정산금 지급유보 등의 조치를 취할 수 있으며, 이로 인해 발생하는 회원 또는 고객의 손해에 대해서는 회원이 부담하며 이에 대해서 회사는 책임지지 않습니다.
⑦ 이용계약을 종료(해지 포함)한 후 재가입하는 회원은 최종 이용할 때 사용한 아이디(ID)는 사용할 수 없으며 새로운 아이디(ID)를 사용하는 것을 원칙으로 합니다.
⑧ 탈퇴 후 회원 재가입, 임의 해지 등을 반복하거나 다수의 아이디(ID)로 가입하여 회사가 제공하는 각종 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등으로 경제적 이익을 편법으로 수취하고, 이 과정에서 명의를 무단으로 사용하는 등 편법과 불법 행위를 하는 회원을 차단하고자 회사는 다수의 아이디(ID)보유 회원에 대하여 최초 본인확인 및 승인된 아이디(ID)에 한하여 상품등록을 허용할 수 있습니다.

제7조 [개인정보의 변경, 보호]

① 회원 및 고객은 이용신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우에는 상당한 기간 이내에 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 수정하여야 합니다. 단, 이름, 아이디(ID) 등 변경할 수 없는 사항은 수정할 수 없습니다.
② 회원이 영업장을 제3자에게 처분, 양도하거나 사업자등록번호가 변경되는 등 회사가 정하는 사유가 발생하는 경우, 회원은 서비스 이용계약을 해지하고 재가입절차를 거쳐야 하며, 변경사항을 반영하지 않거나 회사에 알리지 않음으로 인하여 발생한 불이익에 대하여 회원이 책임을 져야하고, 회사는 귀책사유가 없는 한 책임지지 않습니다.
③ 수정하지 않은 정보로 말미암아 발생하는 손해는 해당 회원 및 고객이 부담하며, 회사는 이에 대해 아무런 책임을 지지 않습니다.
④ 회사는 이용자의 정보를 서비스를 제공하기 위한 목적 이외의 용도로 사용하거나 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.
⑤ 회사는 관련법령이 정하는 바에 따라서 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 노력하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위한 정책을 수립하고 개인정보보호 책임자를 지정하여 이를 게시합니다.
⑥ 이용자의 개인정보보호는 관련 법령 및 회사가 정하는 개인정보처리방침에서 정한 바를 따릅니다.
⑦ 고객 및 회원의 아이디(ID)와 비밀번호(Password)를 포함하여 개인정보가 외부에 누출되었다고 의심되는 경우, 회사는 서비스 이용정지 또는 로그인 제한(계정잠금) 등 보호조치를 취할 수 있습니다.
⑧ 뷰티핏에서 제공하는 시술 및 물품거래 등의 서비스를 통하여 거래가 성사 되었을 때 회사는 판매자와 구매자 간에 시술 등록 및 예약, 물품거래와 배송 등의 이행과 관련하여 다음과 같은 구매자의 개인정보를 판매자에게 제공합니다.
  1. 성명, 연락처, 주소, 전자우편주소, 생년월일, 기념일 등의 입력 정보
  2. 구매내역 또는 시술내역의 정보
  3. 결제 방식에 대한 정보
⑨ 회사는 통신비밀보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관계법령에 따라 행정기관이나 수사기관 등에서 회원의 회원정보의 열람이나 제출을 요청하는 경우에는 이를 제공할 수 있습니다.
⑩ 회사는 회원의 귀책사유로 인해 노출된 회원정보에 대해서 일체의 책임을 부담하지 않습니다.
⑪ 회사는 회원정보의 처리 및 관리 등의 업무를 스스로 수행함을 원칙으로 하나, 필요한 경우 이러한 업무의 일부 또는 전부를 회사가 선정한 회사에 위탁할 수 있으며, 회원정보의 처리 및 관리 등에 관한 업무를 위탁하는 경우에는 개인정보처리방침을 통하여 공지합니다.
⑫ 회원이 이용계약 체결과정에서 회사에 제공한 회원정보에 대한 이용 또는 제공에 대한 동의를 철회하고자 하는 경우에는 개인정보처리방침에서 정한 바에 따르며, 회원이 이러한 동의를 철회하는 경우 서비스 이용계약은 자동으로 해지됩니다.

제8조 [서비스 이용 신청]

① 회사가 제공하는 서비스에 가입하여 이용하고자 하는 자는 회사에서 제공한 회원가입 신청양식에 따라 필요사항을 기재하여야 합니다. 회원가입 양식은 필수 기재 항목과 선택 기재 항목으로 구분되어 있으며 필수 기재 항목은 반드시 입력해야 합니다. 회원가입 신청양식의 각 필요사항은 이용신청자가 고객, 미용사, 점주, 제휴사인지에 따라 달리 적용되며, 그 상세한 기재항목은 각 회원가입 신청서 및 개인정보 처리방침에 따릅니다.
② 회사는 회원의 가입 유형에 따라 다음 각호의 서류 전부 또는 일부를 요청할 수 있으며, 해당 서류를 제공하지 아니할 경우 회원가입이 보류되거나 거절될 수 있습니다.
  1. 사업자등록증 사본
  2. 법인등기부등본
  3. 미용사 면허증
  4. 법인인감증명서(개인사업자의 경우 개인인감증명서)
  5. 법인계좌통장 사본(개인사업자의 경우 대표자 명의 계좌통장 사본)
  6. 대표이사의 신분증 사본(개인사업자의 경우 대표자의 신분증 사본)
  7. 주주 명부
  8. 기타 거래 안전성 및 준법 여부 확인을 위해 확인이 필요한 서류
③ 최초 회원가입 시 미용사, 점주, 제휴사로 가입하려는 자는 서류심사를 거쳐 승인이 완료된 이후에만 회원 서비스를 이용할 수 있습니다. 따라서 서류심사 기간 중에 상품 예약 및 구매 등 고객 서비스를 이용하고자 하는 경우에는 미용사, 점주, 제휴사 가입 절차를 철회하고 고객으로 가입하여야 합니다.
④ 회사는 이용자의 회원가입 신청 시 표시된 필수항목 외에 추가적인 정보와 본인확인 절차를 요청할 수 있으며, 회원가입 신청자는 그러한 추가적인 정보의 제공 및 본인확인 절차를 거절할 수 있습니다. 다만, 이 경우 서비스 이용이 제한되거나 보류될 수 있습니다.
⑤ 회사는 모든 회원에게 광고성 이메일(E-mail) 수신여부, 광고성 문자메시지(SMS) 수신여부, 제휴회사 및 개인정보 위탁관리회사에 대한 개인정보 제공∙이용에 대한 동의 여부를 확인할 수 있습니다.

제9조 [이용신청의 승낙, 거부, 유보]

① 회사는 이 약관 제8조에서 정한 기재항목을 사실대로 정확하게 기재하고 업무상•기술상 지장이 없는 한 이 약관에 동의한 자의 가입 신청에 대하여 서비스 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다.
② 회사는 회원의 가입신청에 대해서는 법령에 따라 이용 할 수 있는 본인확인기관을 통하여 본인 여부를 확인하는 방식의 본인확인절차를 이행하며, 사업자회원의 가입신청에 대해서 제8조 4항에 따라 제공받은 증빙자료 등으로 본인확인절차를 이행합니다. 회사는 본인확인절차를 이행할 수 없는 이용신청에 대해서는 신청자에게 증빙자료를 요청할 수 있습니다.
③ 회사는 다음과 같은 사유가 있으면, 이용신청에 대한 승낙을 유보할 수 있습니다.
  1. 설비에 여유가 없는 경우
  2. 기술상 지장이 있는 경우
  3. 회사의 본인확인절차에서 본인 여부가 확인되지 않는 경우
  4. 기타 회사가 합리적인 판단으로 의하여 필요하다고 인정하는 경우
④ 타인의 개인정보를 도용하는 등 부정한 목적 또는 방법으로 이용신청을 한 회원의 ID는 사전 통지없이 이용계약이 해지될 수 있으며, 당해 회원은 관계법령에 따라 처벌을 받을 수 있습니다.
⑤ 회사는 다음과 같은 사유가 있는 경우 이용신청에 대한 승낙을 유보하거나 거부할 수 있습니다.
  1. 본인 확인절차에서 본인이 아님이 확인된 경우
  2. 제 8조 제 2항의 증빙자료가 제공되지 않을 경우
  3. 회원의 귀책사유에 의하여 회원자격을 상실한 적이 있는 경우. 다만, 자격상실 이후 6개월 이상 경과한 자로 회사의 회원 재가입 승낙을 받은 경우는 예외로 합니다.
  4. 기타 이 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우
  5. 뷰티핏 고객/회원 약관의 적용을 받는 자가 해당 약관을 위반한 경우
  6. 기타 회사가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우
⑥ 회사는 회원에 대하여 회원의 종류 및 등급별로 구분하여 이용시간, 이용횟수, 서비스 메뉴 등을 세분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.

제10조 [이용계약의 종료]

① 회원은 해지 시 별도 작성된 약정서가 있는 경우 그 절차에 따라 위약금 정산 후 해지를 할 수 있습니다.
② 회원 및 고객은 다음 각호에서 정한 바에 따라 이용계약을 해지할 수 있습니다.
  1. 회원 및 고객은 언제든지 회사에 해지의 의사를 통지하여 이용계약을 해지할 수 있습니다. 단, 해지의사를 통지하기 전에 현재 진행 중인 모든 상품의 거래를 완료하거나 철회 또는 취소하여야 하며, 거래의 철회 또는 취소로 인한 불이익은 회원 및 고객 본인이 부담하여야 합니다. 또한, 회원 및 고객이 회사에 대한 채무를 전부 이행(마이너스 마일리지의 상환 등)하지 않으면 회원 및 고객은 해당 채무를 전부 이행할 때까지 회사는 회원 및 고객의 이용계약 해지를 제한할 수 있으며, 회원 및 고객이 이 약관과 관계 법령 등을 위반하여 이용이 정지된 경우 회사가 재발방지를 위하여 회원과 고객의 이용계약 해지를 제한할 수 있습니다.
  2. 회사가 해지할 때에는 회사는 회원 및 고객에게 해지일 15일 전까지 이메일(E-mail), 전화, 팩스, 기타의 방법으로 해지 사유를 밝혀 해지 의사를 통지합니다. 거래의 안전을 위하여 회사는 동일인 소유로 확인되는 회원 및 고객 아이디(ID)에 대하여 일괄 해지 의사를 통지할 수 있습니다. 이용계약은 회사가 회원 및 고객에게 해지의사를 밝히고 15일이 경과한 시점에 종료됩니다.
  3. 회원 및 고객의 의사로 해지한 후 회원 재가입, 임의 해지 등을 반복적으로 행하여 회사가 제공하는 각종 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등 경제적 이익을 편법으로 수취하거나 이 과정에서 명의를 무단으로 사용하는 등 편법과 불법행위를 하는 것을 차단하고자 회사는 회원 및 고객에게 이용 계약이 종료된 후라도 해당 회원 및 고객의 재가입 제한 기간을 다음 각 목과 같이 운영하거나 또는 이용 신청을 승낙하지 않을 수 있습니다.
    가. 회원 및 고객의 의사로 이용계약을 해지한 경우 : 1개월 (단, 탈퇴 시 회원의 지위도 동시에 가졌던 경우에는 2개월)
    나. 회원 및 고객의 법령 및 구매이용약관, 판매이용약관 위반 행위가 있는 경우 : 5년
③ 회사는 제2항 제2호의 규정에도 불구하고 회원이 다음 각 호에 해당하는 행위를 한 경우에 즉시 이용계약을 해지할 수 있습니다.
  1. 회사는 회원 및 고객에게 다음 각목의 1에 해당하는 사유가 발생하거나 확인되면 이용계약을 해지할 수 있습니다.
    가. 다른 회원•회사(직원•상담원 포함)의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하거나 대한민국 법령 또는 공서양속에 위배되는 행위를 한 경우
    나. 서비스의 원활한 진행을 방해하거나 방해할 우려가 있는 아래의 행위 등을 하거나 시도한 경우
    a. 합리적 사유 없이 상습적•악의적으로 이의를 제기하는 행위
    b. 구매한 상품 또는 서비스에 특별한 하자가 없음에도, 상습적으로 사용 후 취소, 반품 등을 하는 행위
    c. 그 외 회사가 정한 안전거래 이용규칙을 위반한 경우
    다. 회원 및 고객의 누적 신고가 일정 점수 이상에 이른 경우
    라. 고의로 회사의 영업을 방해 하거나 판매부적합 상품을 등록 할 경우
    마. 회원이 이 약관에 위배되는 행위를 하거나 이 약관에서 정한 해지사유가 발생한 경우(뷰티핏 판매회원 약관의 적용을 받는 자가 해당 약관을 위반한 경우 포함)
    바. 회원에게 제9조 제4항에서 정한 이용계약의 승낙거부사유가 있음이 확인된 경우
  2. 회사가 해지할 때에는 회사는 회원에게 전자우편(E-mail), 전화, 팩스, 기타의 방법으로 해지 사유를 밝혀 해지의사를 통지합니다. 이용계약은 회사의 해지의사가 회원에게 도달한 시점에 종료됩니다. 단, 전자우편 (E-mail)을 통한 해지의사 통지의 경우 발송시점을 도달시점으로 간주합니다.
  3. 본 항에 따라 회사가 이용계약을 해지하더라도, 해지 이전에 이미 체결된 상품거래계약의 완결에 관해서는 이 약관이 계속 적용됩니다.
  4. 본 항에서 정한 바에 따라 이용계약이 종료될 때에는 회사는 별도 통지없이 해당 회원과 관련된 광고와 거래를 취소할 수 있고, 구매자가 상품구매대금을 신용카드로 결제했을 때에는 해당 신용카드매출을 취소할 수 있으며, 회원에게 부가적으로 제공한 각종 혜택을 회수할 수 있습니다.
  5. 본 항에서 정한 바에 따라 이용계약이 종료되면 회사는 회원의 재이용 신청을 승낙하지 않을 수 있습니다.
④ 이용계약의 종료와 관련하여 발생한 손해에 대해서는 자신의 귀책사유로 이용계약이 종료된 해당 회원이 책임을 져야 하고, 회사는 귀책사유가 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제11조 [서비스의 제공 등]

① 회사는 회원의 이용신청을 승낙한 때부터 서비스를 개시합니다.
② 온라인 서비스의 이용은 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, 회사의 업무상•기술상의 장애 또는 서비스 운영정책상 서비스를 제공하지 못하는 경우 회사는 사전 또는 사후에 운영하고 있는 사이트 내에 이를 공지합니다.
③ 회사는 서비스를 일정범위로 분할하여 각 범위별 이용가능한 시간을 지정할 수 있으며, 이 경우 그 내용을 운영하고 있는 사이트 내에 공지합니다.
④ 회사는 서비스 내의 개별 서비스에 대해 별도의 약관을 둘 수 있으며, 개별서비스에서 별도로 적용되는 약관은 회원이 개별서비스를 최초로 이용할 경우 별도의 동의 절차 후 개별 서비스를 이용할 수 있습니다.

제12조 [이용자 등급 및 평가제도]

① 회사는 서비스를 이용하여 상품을 거래했을 때 부과되는 점수를 기준으로 하여 이용자 등급 및 등급에 따른 일정 혜택 등을 이용자에게 부여할 수 있습니다. 이용자등급 및 그에 따른 혜택 등은 서비스 이용실적, 기타 회사가 정하는 이용정책에서 정한 기준에 따라 부여되며, 자세한 내용은 해당 서비스 화면에 게재하거나 회사가 운영하는 인터넷 사이트 초기화면에 공지합니다(이용자 등급 정책 및 그에 따른 혜택 등에 대한 변경이 있으면 이 약관 제5조 제4항에 따라 변경 공지합니다).
② 해당 회원 및 고객이 자신에게 부여된 등급 구성요소에 대하여 이의를 제기하면 회사는 소명내용, 해당 회원 및 고객의 신용도 등 제반 상황을 고려하여 등급 구성요소의 전부 또는 일부를 조정할 수 있습니다.
③ 회원 및 고객의 등급은 상품매매 때 참고자료로 활용될 뿐이며, 회원 및 고객의 신용을 보증하거나 금융상의 신용상태를 의미하는 것은 아닙니다.
④ 구매 및 이용 확정 때 상품의 구매자는 해당 거래에 대한 만족도를 회사가 정한 단계별로 표시할 수 있으며, 표시된 만족도는 해당 상품 판매자의 평가에 반영됩니다. 거래만족도 항목 및 단계는 해당 서비스 화면에 표시합니다.
⑤ 상품평은 상품을 구매 및 이용한 구매자가 작성할 수 있으며 공개를 원칙으로 합니다. 상품평 작성자는 자신이 작성한 상품평을 삭제할 수 있습니다. 상품평과 첨부된 의견의 내용이 욕설, 비방, 명예훼손 등의 내용이거나 상품 평가와 무관한 내용을 담고 있어 공개가 부적절하다고 판단되면, 회사는 해당 상품평과 첨부된 의견을 삭제할 수 있습니다. 다만 상품에 대한 불만, 판매자에게 불리한 내용이라는 이유만으로는 삭제하지 않습니다. 상품평을 삭제할 때에는 상품평에 첨부된 의견도 함께 삭제됩니다. 이와 관련한 자세한 내용은 본 이용약관과 해당 서비스 화면에 게재합니다.
⑥ 거래 상대방에 대한 거래만족도 평가와 상품평 작성은 전적으로 평가 당사자의 책임 하에 이루어지며, 회사는 내용의 사실 여부에 개입하지 않습니다.
⑦ 회원 및 고객이 이용자 등급 및 이용자 평가제도의 목적과 취지에 어긋나는 행위를 하면 회사는 해당 평가결과를 삭제하고 관련 회원 및 고객에 대한 서비스 이용자격을 정지하는 등 제재를 가할 수 있습니다.
⑧ 아래와 같은 내용에 해당하면 상품평을 삭제하거나 회원 및 고객의 이용자격이 정지될 수 있습니다.
  1. 회원등급 또는 거래만족도를 높이려는 목적으로 만족도를 평가하는 행위
  2. 높은 만족도를 주고 상품평을 쓰는 대가로 금전 또는 기타의 보상을 받거나 받기로 약정하고 이루어진 평가결과 및 그 평가행위
  3. 상품평을 통하여 타인을 모욕하거나 타인의 명예와 신용을 훼손하는 등의 행위 및 그 평가결과
  4. 기타 회원평가제도의 목적과 취지에 반하여 평가제도를 이용하는 행위

제13조 [서비스의 변경 및 중지]

① 회사는 서비스를 변경하여야 하는 상당한 이유가 있는 경우 변경될 서비스의 내용 및 제공일자를 제5조 2항에서 정한 방법으로 회원에게 통지하고 서비스를 변경하여 제공할 수 있습니다.
② 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있으며, 서비스 일시 중단 사실과 그 사유, 대응조치 현황, 상담 연락처를 사이트 초기 화면 또는 개인별 전자우편(E-mail)에 통지합니다.
  1. 컴퓨터등 정보통신설비의 보수, 점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등
  2. 회원 및 고객이 회사의 영업활동을 방해하는 경우
  3. 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공에 지장이 있는 경우
  4. 제휴업체와의 계약종료 등과 같은 회사의 제반 사정으로 서비스를 유지할 수 없는 경우
  5. 기타 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우
  6. 제46조에 따라 이용 시 발생하는 이용료를 미납하여 해결되지 않은 경우

제14조 [회원관리]

① 회사는 이 약관과 관계 법령 및 상거래의 일반원칙을 위반한 회원에게 다음과 같은 조치를 할 수 있습니다.
  1. 신용점수 차감
  2. 회사가 부가적으로 제공한 혜택의 일부 또는 전부의 회수
  3. 특정 서비스 이용제한
  4. 이용계약의 해지
  5. 손해배상의 청구
② 회사가 제1항 각 호에 정한 조치를 할 때는 미리 회원에게 전화 또는 이메일(E-mail)로 통보하며, 회원과의 연락이 안되거나 긴급을 요구하는 등 부득이할 때에는 해당 사항을 먼저 조치한 후 나중에 통보할 수 있습니다. 단, 신용점수 차감은 통보없이 할 수 있습니다.
③ 회원은 본 조에 따른 회사의 조치에 대해 항변의 사유가 있으면 항변을 할 수 있습니다.

제15조 [서비스 이용료]

회사는 뷰티핏의 서비스나 기능을 제공할 때 회원 및 고객에게 이용료를 부과할 수 있으며, 그 상세한 내용은 개별 약관, 별도 신청서를 통해 정할 수 있습니다.

제16조 [쿠폰]

① 쿠폰은 회원 및 고객에게 발행되는 것으로 뷰티핏에서 상품 또는 서비스를 구매 및 이용 시 사용할 수 있습니다. 회사는 쿠폰의 사용 대상, 사용 방법, 사용 기간, 구매가 할인액 등을 정할 수 있습니다. 쿠폰의 종류 또는 내용은 회사의 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
② 회사의 회원과 고객은 발행되는 쿠폰이 다르거나 사용이 제한 될 수 있습니다.
③ 회사는 쿠폰의 사용 대상, 사용 방법, 사용 기한, 할인 금액 등을 사이트에 별도로 표시하거나 통지합니다.
④ 회사는 쿠폰의 사용 기한 만료 예정을 회원이 회사에 가입 시 입력한 전자우편, 문자, 카카오톡, 전화 등의 방법으로 통지할 수 있습니다.
⑤ 쿠폰은 현금으로 환급될 수 없으며, 쿠폰의 사용 기한이 만료되거나 구매 취소 시 또는 이용계약이 종료되면 소멸됩니다. 미사용 쿠폰은 회사의 필요에 의해 사전고지 없이 사용 기한 종료, 회수될 수 있습니다.
⑥ 회원 및 고객은 쿠폰을 제 3자에게 또는 다른 아이디로 양도할 수 없으며, 유상으로 거래하거나 현금화 할 수 없습니다.
⑦ 회사는 회원 또는 고객이 회사의 승인되지 않은 방법으로 쿠폰을 획득하거나 부정한 목적이나 용도로 쿠폰을 사용하는 경우(어뷰징) 쿠폰의 사용을 제한하거나 쿠폰을 사용한 구매신청을 취소하거나 회원 및 고객 자격을 상실할 수 있습니다.
⑧ 회원 탈퇴 시 뷰티핏로부터 발급받은 쿠폰 중 미사용한 쿠폰은 즉시 소멸되며, 탈퇴 후 재가입하더라도 소멸된 쿠폰은 복구되지 않습니다.

제17조 [할인쿠폰의 사용]

① 회사 또는 판매자는 구매서비스를 이용하는 회원 또는 고객에게 상품 구매 및 이용 시 일정금액 또는 일정비율을 할인 받을 수 있는 할인 쿠폰을 발급할 수 있습니다.
② 할인 쿠폰은 회원 또는 고객 본인의 구매에만 사용할 수 있으며, 어떠한 경우에도 타인에게 매매하거나 양도할 수 없습니다.
③ 할인 쿠폰은 일부 품목이나 금액에 따라 사용이 제한될 수 있으며 유효기간이 지난 후에는 사용할 수 없고, 상품구매 및 이용 후 취소나 반품으로 환불이 이루어졌을 때에는 재사용을 할 수 없습니다.
④ 구매자에게 제공된 할인 쿠폰은 한 상품 구매 및 이용 때 중복으로 사용할 수 없습니다. 단, 할인 쿠폰의 종류와 내용에 따라 회사, 발행자, 판매자가 중복사용 허용 등 사용범위를 달리 정한 경우에는 그러하지 않습니다.

제18조 [캐시]

① 회원 및 고객은 회사 또는 회사와 계약한 적립금 판매처에서 적립금을 선불로 구매 및 충전 할 수 있습니다. 이로 인해 적립되는 금액은 해당 약관상 캐시로 정의합니다. 캐시의 판매정책은 회사 내부 정책에 따라 변동 또는 중단될 수 있습니다.
② 회원 및 고객은 캐시를 회사 또는 회사와 계약한 제휴사에서 사용할 수 있습니다. 회사는 사용 기준, 사용 방법, 환급 및 제한사항에 대한 사항을 사이트에 별도 게시하거나 통지합니다. 캐시의 사용 정책에 관한 사항은 회사의 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
③ 회사에서 회원 및 고객이 무통장입금, 휴대전화 결제 등의 결제수단으로 결제한 후 상품 구매 취소 등의 사유가 발생하면 회사가 회원에게 결제 금액을 환불해야 하나, 그 결제수단의 특성상 같은 절차로 환불하기가 어렵거나 회원의 설정으로 인하여 회사는 회원에게 캐시를 이용하여 회원에게 환불해 줄 수 있습니다. 이 때, 캐시는 현금출금 또는 상품의 구매 및 이용 결제가 가능하며, 캐시 1원은 현금 1원의 의미가 있습니다.
④ 캐시는 유효기간이 충전 또는 환불 등으로 인한 사유발생 일자로부터 5년이며 소진일 30일 전에 고객에게 이메일(E-mail)등으로 해당 내용을 통지합니다.
⑤ 캐시는 현금으로 환급될 수 있습니다. 회원 또는 고객이 인출을 요청하면 요청한 날로부터 3영업일에 지정한 계좌로 환급됩니다.
⑥ 회사는 회원 및 고객이 회사가 승인하지 않은 방법 또는 허위 사항 등의 부정한 방법(어뷰징)으로 캐시를 획득하거나 부정한 목적이나 용도로 캐시를 사용하는 경우 캐시의 사용을 제한하거나 캐시를 사용한 구매 신청을 취소할 수 있고 캐시를 회수하거나 캐시 사용을 제한하거나 캐시의 환급을 제한하거나 회원 또는 고객의 자격을 상실시킬 수 있습니다. 이 경우 회사에서 요청하는 소명 절차에 따라 소명 되는 경우 사용제한 및 자격상실을 해제 할 수 있습니다.

제19조 [포인트]

① 회사는 회원 및 고객의 구매 및 이용 활동, 이벤트 참여 등에 따라 회원 및 고객에게 적립금을 부여할 수 있습니다. 이로 인해 적립되는 금액은 해당 약관상 포인트로 정의합니다.
② 포인트는 현금으로 환급될 수 없고, 제 3자에게 또는 다른 아이디로 양도할 수 없으며 유상으로 거래될 수 없습니다.
③ 회원 또는 고객이 상품의 구매 및 이용 시 회사가 정한 정책 비율에 따라 적립되며 상품의 구매 및 이용 시 결제가 가능하며 포인트 1원은 현금 1원의 의미가 있습니다.
④ 회사는 회원 및 고객이 회사가 승인하지 않은 방법 또는 허위 사항 등의 부정한 방법(어뷰징)으로 포인트를 획득하거나 부정한 목적이나 용도로 포인트를 사용하는 경우 포인트의 사용을 제한하거나 포인트를 사용한 구매를 취소 할 수 있고 포인트를 회수하거나 회원 및 고객 자격을 상실시킬 수 있습니다. 이 경우 회사에서 요청하는 소명 절차에 따라 소명 되는 경우 사용제한 및 자격상실을 해제 할 수 있습니다.
⑤ 회원 또는 고객이 구매, 이용 또는 이벤트 등으로 받은 포인트를 사용한 후 해당 적립이 취소되는 경우 이를 회사에 반환하여야 하며 포인트 잔여분이 있는 경우 자동으로 차감되거나 또는 적립되는 즉시 해당 포인트가 충족될 때까지 자동으로 차감됩니다.
⑥ 포인트의 유효기간은 6개월 이며 유효 기간 내에 사용되지 않은 포인트는 해당 유효기간 만료 시 소멸되며 뷰티핏 어플 내 마이페이지>소멸예정포인트에서 소멸 예정인 포인트 확인이 가능합니다.

제20조 [저작권 정책]

① 회사는 제공하는 서비스와 관련하여 저작권자의 저작권 보호를 위한 정책을 수립해 운영하며 회원 및 고객은 회사의 저작권 정책을 지켜야 합니다.
② 회원 및 고객이 회사가 제공하는 서비스를 이용하면서 작성한 각종 게시물의 저작권은 회원 및 고객 본인에게 있으며, 해당 게시물의 저작권 침해를 비롯한 민•형사상 모든 책임은 회원 및 고객 본인이 집니다.
③ 회사는 회원 및 고객이 등록한 게시물을 검색사이트나 다른 사이트에 노출할 수 있으며, 판촉, 홍보 및 기타의 자료로 무상으로 사용할 수 있습니다. 또한, 회사가 제공하는 서비스 내에서 회원 및 고객 게시물을 복제, 전시, 전송, 배포할 수 있으며 2차적 저작물과 편집저작물로 작성 할 수 있습니다. 다만, 해당 게시물을 등록한 회원 및 고객이 게시물의 삭제 또는 사용중지를 요청하면 회사는 관련 법률에 따라 보존해야 하는 사항을 제외하고 즉시 삭제 또는 사용을 중지합니다.
④ 본 조 제3항에 언급된 회사의 사용권은 뷰티핏 서비스를 운영하는 동안에만 확정적으로 유효합니다.
⑤ 회사가 본 조 제3항 이외의 방법으로 회원 및 고객의 게시물을 상업적으로 이용하고자 할 때에는, 전화, 팩스, 이메일(E-mail)등의 방법으로 미리 회원 및 고객의 동의를 얻어야 합니다. 회사가 본 항에 따라 회원 및 고객의 게시물을 상업적으로 이용할 때 회사는 별도의 보상제도를 운영할 수 있습니다.
⑥ 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권과 지적 재산권은 회사에 귀속합니다.
⑦ 회원 및 고객이 뷰티핏를 이용하여 얻은 정보를 회사의 승낙없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송, 기타 방법으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 할 때 그에 대한 책임은 회원 및 고객 본인에게 있습니다.
⑧ 회원 및 고객은 뷰티핏 내에서 자신의 저작권이 침해되면 회사가 운영하는 신고센터 제도를 이용하여 자신의 정당한 권리를 보호받을 수 있습니다.
⑨ 게시물의 내용이 다음 각 호의 내용을 담고 있을 때 회사는 사전통지 없이 게시물을 삭제하거나 게시자에게 특정 서비스의 이용제한 또는 정지, 이용계약의 해지 등의 조치를 할 수 있습니다. 이때 게시물이 삭제되면 해당 게시물과 관련된 게시물(답변글, 댓글 등)도 모두 삭제됩니다.
  1. 대한민국의 법령을 위반하는 내용을 포함하는 경우
  2. 타인의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하는 경우
  3. 정보통신기기의 오작동을 일으킬 수 있는 악성코드나 데이터를 포함하는 경우
  4. 사회 공공질서나 미풍양속에 위배되는 경우
  5. 기타 제1호 내지 제4호에 준하는 중대한 사유로 말미암아 회사가 제공하는 뷰티핏 서비스의 원활한 진행을 방해하는 것으로 판단되는 경우
  6. 짧은 시간 내 많은 양의 게시물을 등록하거나 동일한 내용을 반복 게시하여 운영을 방해 하는 경우
  7. 영리 목적의 광고 게시물(경품, 상품광고, 사이트 홍보 등)을 게시하는 경우
  8. 회사가 제9항에 따라 게시물을 삭제했을 때, 해당 게시자는 회사에 이의를 제기하여 구제받을 수 있습니다.
⑩ 회사는 개별 서비스 별로 게시물과 관련된 세부이용지침을 별도로 정하여 시행할 수 있으며, 회원은 그 지침에 따라 게시물(회원간 전달 포함)을 게재하여야 합니다.

제21조 [정보의 제공 및 광고의 게재]

① 회사는 서비스를 운영함에 있어 각종 정보를 서비스 화면에 게재하거나 E-mail, 서신우편, SMS(MMS)등으로 회원 및 고객에게 제공할 수 있습니다.
② 회사는 서비스를 운영함에 있어 회사 또는 제휴사의 서비스 관련 각종 광고를 서비스 화면 또는 게시물과 결합하여 게재하거나 E-mail 및 서신 우편, SMS(MMS) 등의 방법으로 회원 및 고객에게 제공할 수 있습니다.
③ 회사는 점주 및 미용사 회원이 고객등록(예약추가) 시, 고객에게 고객용 뷰티핏 APP설치 안내 문자를 자동으로 발송할 수 있습니다.
④ 회원이 서비스상에 게재되어 있는 광고를 이용하거나 서비스를 통한 광고주의 판촉활동에 참여하는 등의 방법으로 교신 또는 거래를 하는 것은 전적으로 회원과 광고주간의 문제입니다. 만약, 회원과 광고주간에 문제가 발생할 경우에도 회원과 광고주가 직접 해결하여야 하며, 이와 관련하여 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
⑤ 회사는 다음 각호에 해당하는 경우 회원의 동의여부와 상관없이 전자우편으로 발송할 수 있습니다.
  1. 이용 신청에서 입력한 전자우편 주소를 확인하기 위해서 인증메일을 발송하는 경우
  2. 회원의 정보가 변경되어 확인하기 위해서 인증메일을 발송하는 경우
  3. 기타 서비스를 제공함에 있어 회원이 반드시 알아야 하는 중대한 정보라고 회사가 판단하는 경우

제22조 [회사의 의무]

① 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화, 용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
② 회사는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
③ 회사는 상품, 시술, 용역에 대하여 『표시•광고의 공정화에 관한 법률』 제 3조 소정의 부당한 표시•광고 행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
④ 회사는 이용자가 원하지 않는 영리 목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
⑤ 회사는 서비스와 관련한 회원의 불만사항이 접수되는 경우 이를 신속하게 처리하여야 하며, 신속한 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리 일정을 서비스 화면에 게재하거나 E-mail 등을 통하여 회원에게 통지합니다.
⑥ 회사가 제공하는 서비스로 인하여 회원에게 손해가 발생한 경우 그러한 손해가 회사의 고의나 중과실에 의해 발생한 경우가 입증되는 건에 한하여 회사에서 책임을 부담하며, 그 책임의 범위는 통상손해에 한합니다.

제23조 [회원 및 고객의 의무]

① 회원 및 고객은 다음 행위를 하여서는 안됩니다. 다음 각 호에 해당하는 행위 발생 시 회사는 이로 인하여 발생한 모든 상황을 책임지지 않으며 회원 및 고객의 이용자 자격을 상실시킬 수 있고 배상을 청구할 수 있습니다.
  1. 신청 또는 변경 시 허위 내용 등록
  2. 타인의 정보 도용
  3. 뷰티핏에 게시된 게시물의 임의 변경
  4. 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시하는 행위
  5. 회사 및 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
  6. 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
  7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 뷰티핏에 공개 또는 게시하는 행위
  8. 회원 또는 고객의 자신 또는 타인의 개인정보를 노출하는 행위
  9. 포인트나 쿠폰 또는 기타 회사에서 제공하는 혜택을 받기 위한 목적을 가지고 부정한 방법(어뷰징)으로 회사의 정책이나 시스템을 악용하는 행위
  10. 회사의 허용 또는 동의 없이 상품을 재판매 하는 행위
  11. 회원 및 고객은 재화 또는 상품, 시술, 용역을 구매할 경우에는 본인 명의의 결제수단을 사용하여야 하고, 타인의 결제수단을 임의로 사용하여서는 아니 되며, 타인의 결제수단을 임의로 사용하여 회사, 회원, 고객 및 해당 결제수단 소유자에게 발생하는 손실 또는 손해 등에 대한 모든 책임을 부담합니다.
  12. 회원이 뷰티핏에 게시된 상품을 재판매, 변형하여 판매하는 행위
  13. 뷰티핏에서 구매한 상품 또는 뷰티핏의 상품을 온라인에서 재판매 하는 행위 또는 온라인 판매 의사가 있는 경우
  14. 회원의 동록된 사업자번호가 폐업하였거나 일치하지 않는 경우
  15. 뷰티핏 사용을 거부하는 경우
  16. 기타 본 조 각 호의 어느 하나 또는 그이상에 해당한다는 합리적인 의심(정당한 권리자로부터 신고가 접수된 경우를 포함함)이 있어 회사가 회원 및 고객에게 그에 대한 소명 및 객관적인 입증 자료를 요청하였음에도 불구하고 회원 및 고객이 그에 대한 소명 또는 객관적인 자료를 제출하지 못하거나 허위의 소명 또는 자료를 제출하는 행위를 하는 경우
② 회원 및 고객은 회사가 안내하는 뷰티핏 운영가이드 내지 매뉴얼을 숙지하고 내용을 준수하도록 합니다.
③ 회원 및 고객이 전항의 의무사항을 위반하여 회사에 피해가 발생한 경우 회원은 회사를 면책시켜야 하며, 자신의 비용과 책임으로 피해를 보상해야 합니다. 만약 회사가 이와 관련하여 이미 사용한 비용이 있다면 회원은 해당 비용을 회사에 전액 지급하여야 합니다. 단 회사에 고의, 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
④ 점주 회원의 영업장 정보(상호, 위치, 연락처, 매장 및 시술 이미지 등)와 미용사 회원의 정보(이름, 소속 영업장, 시술 시간, 시술 종류 및 가격 등)는 회사가 운영하거나 제휴관계에 있는 인터넷 사이트 및 모바일 어플리케이션 등을 통해 검색결과나 각 해당 서비스의 일부 내용으로 노출될 수 있고(각 해당 서비스가 오픈API플랫폼인 경우 API 활용하는 제3자의 인터넷 사이트, 모바일 어플리케이션 등에도 자동 노출 가능), 관련 프로모션 등에도 노출될 수 있습니다. 해당 노출을 위해 회사는 정보의 동일성을 해치지 않는 필요한 범위 내에서 회원 정보를 일부 수정, 복제, 편집하여 게시할 수 있습니다. 회원이 검색결과나 관련 프로모션 등에 회원 정보의 노출을 원하지 않을 경우 언제든지 회사에 비공개, 검색결과 제외 등의 요청을 할 수 있고, 회사는 회원으로부터 그 요청을 받은 즉시 해당 조치를 취하여야 합니다.
⑤ 회원은 약관에 동의하여 매출에 대한 정산, 분배 서비스 이용도 신청하였으므로 정산, 분배시 기초가 되는 당사자간의 계약을 준수하여야 합니다.
⑥ 회원이 뷰티핏를 탈퇴하여 해당 서비스를 더 이상 이용하지 않을 경우, 회사는 즉시 서비스에 표시•게재된 회원의 상호, 상표, 로고 등 일체의 영업 식별표지를 삭제하여야 하고, 회원도 뷰티핏와의 연관성을 유추할 수 있는 식별표지를 사용해서는 안됩니다.

제24조 [회원에 대한 통지]

① 회사는 회원의 서비스 이용에 필요한 권리 및 의무 등에 관한 사항을 회원이 지정한 전자우편(E-mail), SMS 등으로 통지할 수 있습니다.
② 회사는 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우 서비스에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

제25조 [ID와 PASSWORD 관리에 대한 의무와 책임]

① 제 7조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리 책임은 회원 및 고객에게 있습니다.
② 회원 및 고객은 자신의 ID 및 비밀번호를 제 3자에게 공유 또는 이용하게 해서는 안됩니다.
③ 회원 및 고객은 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야합니다.
④ 회원은 자신의 ID와 PASSWORD 관리를 철저히 하여야 합니다. ID와 PASSWORD의 관리 소홀, 부정 사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원 본인에게 있습니다.
⑤ 회사는 회원 ID의 유출 우려가 있거나, 반사회적 또는 미풍양속에 어긋나거나 회사 및 회사의 운영자로 오인할 우려가 있는 경우, 해당 ID의 이용을 제한할 수 있습니다.

제2장 뷰티핏 서비스

제26조 [서비스의 종류]

① 회사에서 회원에게 제공하는 서비스의 종류는 다음과 같습니다.
  1. 예약 서비스: 회사가 인터넷사이트(http://m.parkmanager.co.kr, http://web.parkmanager.co.kr)를 통하여 회원과 고객 간에 시술 예약이 이루어질 수 있도록 온라인 예약장소를 제공하는 다음 각 호의 서비스 및 관련 부가서비스를 말합니다.
    가. 예약 등록
    나. 예약 취소
    다. 예약 변경
    라. 시술 결제
    마. 뷰티핏 광고 및 프로모션 서비스
    바. 시술 검색 서비스
    사. 시술 관련 지원 서비스
  2. E-Commerce 서비스: 회사가 인터넷사이트(http://m.parkmanager.co.kr, http://web.parkmanager.co.kr)를 통하여 회원과 고객간에 상품 매매가 이루어질 수 있도록 온라인 거래장소를 제공하는 다음 각 호의 서비스 및 관련 부가서비스를 말합니다.
    가. 판매 관련 업무지원 서비스
    나. 구매 관련 지원 서비스
    다. 계약체결, 결제 지원 및 결제대금 보호 서비스
    라. 상품검색정보 서비스
    마. 기타 전자상거래 관련 서비스
    바. 뷰티핏 광고 및 프로모션 서비스
  3. AI예측서비스: 회사가 인터넷사이트(http://m.parkmanager.co.kr)를 통하여 회원과 고객의 스타일 예측을 제공하는 다음 각 호의 서비스 및 관련 부가서비스를 말합니다.
    가. 헤어 스타일 예측
    나. 속눈썹 스타일 예측
    다. 메이크업 스타일 예측
    라. 네일 예측
  4. ERP 서비스: 회사가 인터넷사이트(http://web.parkmanager.co.kr)를 통하여 회원과 고객 간에 다양한 정보를 저장, 활용하는 다음 각 호의 서비스 및 관련 부가서비스를 말합니다.
    가. 예약 관리
    나. 결제 관리
    다. 시술 관리
    라. 고객 관리
    마. 협업공간 관리
    바. 노무계약 관리
    사. 매출 관리
    아. 정산 관리
    자. 마케팅(문자 발송) 관리
    차. 수•발주 관리
  5. 뷰티아카데미 관련 서비스
    가. 수강생 상담, 결제, 등록
    나. 수강생 관리
    다. 학사일정 관리
    라. 강사 관리
    마. 교보재 관리
  6. 기타 서비스: 상품문의게시판 서비스, 구매자 판매자 간의 중계서비스, 상품평, 기타정보제공 서비스, 회사가 직접 또는 제휴사와 공동으로 제공하는 텔레마케팅(TM), 이벤트 서비스를 말합니다.

제27조 [대리행위 및 보증인의 부인]

① 회사는 회원과 고객 간의 자유로운 상품 및 시술의 거래를 위한 시스템을 운영 및 관리를 지원할 뿐이므로 회원 또는 고객 대리를 하지 않으며, 회원 및 고객 사이에 성립된 거래와 관련된 책임과 회원 및 고객이 제공한 정보에 대한 책임은 해당 회원과 고객이 직접 부담하여야 합니다.
② 회사는 뷰티핏를 통하여 이루어지는 회원과 고객간의 거래외 관련하여 판매의사, 구매의사, 시술의사의 존부 및 진정성, 등록 상품 및 시술의 품질, 완전성, 안정성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, 회원 또는 고객이 입력하는 정보 및 그 정보를 통하여 링크된 URL에 게재된 자료의 진실성 또는 적법성 등 일체를 보증하지 않습니다. 다만, 등록된 상품 관련 정보가 법규 위반이나 저작권 침해가 명백한 경우, 또는 저작권 등 권리를 침해받았다고 주장하는 자가 그 침해의 정지•예방을 요청하는 경우 회사는 당사자간의 분쟁이 해결되어 권리 관계가 명확해질 때까지 해당 상품 및 시술에 대한 삭제, 수정 또는 미노출 처리를 할 수 있습니다.
③ 회사는 회원과 고객간의 거래의 안정성과 신뢰성을 높이는 도구를 개발하여 제공합니다. 단, 회사가 판매하는 직매입 상품의 경우 구매자에 대하여 회사는 판매자의 지위를 갖게 됩니다.

제28조 [협업시설의 등록 및 정보관리]

① 점주 회원은 서비스를 통해 이용 예약이 가능한 협업시설에 대한 정보(영업장명, 사진, 위치, 시설 정보, 이용 가능일 및 시간, 계약 조건 등)를 서비스에 직접 등록해야 합니다.
② 점주 회원은 등록된 협업시설의 정보가 변경되어야 하는 경우, 즉시 서비스에서 변경 등록을 하거나 직접 변경 등록이 불가능할 경우 회사에 알려 변경을 요청해야 합니다.
③ 점주 회원의 영업장이 휴업 내지 폐업을 하게 될 경우, 점주 회원은 최소 휴업일 내지 폐업일의 4주 전에 회사에 해당 사실을 알리고, 미용사 회원의 피해를 최소화할 수 있게 노력해야 합니다.
④ 점주 회원은 협업시설 예약현황을 수시로 파악하고 정확히 관리하여야 하며, 협업시설의 상태를 미용사 회원에게 제공한 정보와 동일하게 유지해야 합니다.
⑤ 점주 회원은 공중위생관리법 등 뷰티샵 영업장에게 적용되는 관련법령을 준수하여 서비스의 운영에 차질이 발생하지 않도록 해야 합니다.

제29조 [협업시설의 예약 및 이용]

① 점주 회원은 뷰티핏를 통해 미용사 회원의 협업시설 이용 예약신청 정보를 전달받은 경우 신속히 승인 여부를 통보하여야 합니다.
② 제1항에 따라 이용이 승인된 경우, 점주 회원과 미용사 회원은 서비스에서 제공하는 계약서 및 계약 절차에 따라 계약을 체결함으로써 협업시설 예약이 최종 확정됩니다.
③ 점주 회원은 협업시설 이용 계약 체결시, 이에 대한 매칭수수료로 시간제계약은 건당 5천원, 일단위 단기계약(30일 미만의 계약)은 건당 2만원, 월 단위계약(30일 이상의 계약)은 건당 5만원의 수수료를 회사에 지급하여야 합니다.
④ 제1항과 제2항에 따라 협업시설 예약이 확정되었음에도 불구하고, 점주 회원의 일방적인 휴업, 폐업으로 인한 미용사 회원의 피해에 대해서는 점주 회원이 전적으로 책임을 부담하며, 이에 대해 회사의 손해배상책임을 면책하여야 합니다. 단, 회사에 고의 또는 중과실이 있는 경우에는 그러하지 않습니다.
⑤ 미용사 회원은 협업시설 예약 후 이용시 점주 회원 또는 영업장에 피해가 가지 않도록 합니다. 미용사 회원으로 인한 점주 회원 또는 영업장의 피해에 대해서는 미용사 회원이 전적으로 책임을 부담하며, 이에 대해 회사의 손해배상책임을 면책하여야 합니다. 단, 회사에 고의 또는 중과실이 있는 경우에는 그러하지 않습니다.

제30조 [협업시설 예약 취소 및 환불]

① 협업시설 예약 및 계약 체결에 따라 예약이 확정되었음에도 불구하고, 점주 또는 미용사 회원의 사정에 따라 정상적으로 협업시설 이용이 어려울 경우, 점주와 미용사간 취소 및 환불 처리 방법은 아래와 같습니다.
  1. 점주가 취소할 경우
    - 시간제 및 일 단위 단기계약(30일 미만의 계약)
    • 미용사 회원에게 선 결제금 또는 계약금 전액 환불 및 다음 매출에서 환불한 금액의 10% 차감
    • 1주일간 동시간 내 다른 예약 접수 및 승인 불가
    • 취소 수수료: 회사에게 지급한 매칭수수료의 100%
    - 월 단위 장기계약(30일 이상의 계약)
    • 미용사 회원이 예약건에 대해 지불한 계약금의 배액을 미용사 회원에게 환불
    • 취소 수수료: 회사에게 지급한 매칭수수료의 100%
  2. 미용사가 취소할 경우
    - 시간제 및 일 단위 단기계약(1개월 미만의 계약): 예약한 일시 기준으로 지불한 선 결제금 또는 계약금에 대해 아래와 같이 처리
    • 24시간 이전 취소시 100% 환불
    • 12시간 이전 취소시 50% 환불
    • 12시간 이내 취소시 환불 없음
    - 월 단위 장기계약(1개월 이상의 계약): 계약금 전액 환불 불가
② 점주 회원이 예약을 취소한 경우, 점주 회원은 해당 협업시설에 취소된 예약건과 동일한 일시에 다른 예약 신청을 받을 수 없습니다.
③ 제1항에도 불구하고, 점주 또는 미용사 회원이 사회통념상 부득이한 사정으로 인해 예약을 취소하게 되었음을 입증하는 경우, 회사는 취소 및 환불 정책에 대한 예외 처리를 적용할 수 있습니다.

제31조 [협업시설 이용요금]

협업시설의 이용요금은 서비스에서 별도로 제공하는 ‘이용요금 안내’ 및 별도 계약서에서 규정하는 내용을 따릅니다.

제32조 [상품의 등록 및 정보관리]

① 회원은 고객이 서비스를 통해 이용 가능한 상품에 대한 정보(시술 종류, 가격, 사진 등) 및 영업장 정보(취급하는 상품목록, 예약 가능시간, 위치 등)를 서비스에 직접 등록해야 합니다.
② 회원은 등록된 상품의 정보가 변경되어야 하는 경우, 즉시 회사에 알려 변경을 요청하거나 서비스에서 스스로 변경 등록을 해야 합니다.
③ 회원은 영업장의 예약현황을 수시로 파악하여 서비스 내의 예약현황을 정확히 관리하여야 합니다. 만약, 특정 시간대 상품제공이 불가능하거나 특정상품 제공이 불가능할 경우, 회원은 서비스 내에서 예약접수 불가, 주문접수 불가 등록을 하거나 이에 준하는 조치를 해야 합니다.
④ 회원은 판매 상품의 종류와 품질을 고객에게 제공한 상품정보와 동일하게 유지해야 합니다.
⑤ 회원은 상품 정보의 표시에 있어 표시ㆍ광고의 공정화에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 제조물책임법, 상표법, 부정경쟁방지 및 영업비밀보호에 관한 법률 등 관련법령을 준수하여야 하며, 사회적으로 물의를 일으키거나 회사의 평판을 훼손할 수 있는 내용으로 상품 정보를 표시할 수 없습니다. 또한 회원은 공중위생관리법 등 회원에게 적용되는 관련법령을 준수하여 서비스의 운영에 차질이 발생하지 않도록 합니다.
⑥ 회원은 휴업 내지 폐업을 하게 될 경우, 최소 휴업일 내지 폐업일의 4주 전에 회사에 해당 사실을 알리고, 고객의 피해를 최소화할 수 있게 노력해야 합니다.
⑦ 회원의 일방적인 휴업, 폐업으로 인한 고객의 피해에 대해서는 회원이 전적으로 책임을 부담하며, 이에 대해 회사의 손해배상책임을 면책하여야 합니다. 단, 회사에 고의 또는 중과실이 있는 경우에는 그러하지 않습니다.

제33조 [회원 및 고객의 구매 서비스 이용]

① 구매자는 구매의사 없이 판매자의 상품에 입찰하거나 구매표시를 해서는 안 되며, 구매의사 없이 입찰행위를 통하여 상품 가격을 올리거나 구매의사를 표시하여 판매자의 상품판매 기회를 방해하거나 다른 구매자의 구매기회를 방해한 것이 적발되면 회사는 해당 아이디(ID)[해당 아이디(ID)와 동일인 소유로 확인되는 아이디(ID) 포함]에 대하여 회원자격을 정지하는 등의 조치를 할 수 있습니다.
② 구매자는 상품을 구매하기 전에 반드시 판매회원이 사이트 내에 작성한 상품의 상세 내용과 거래의 조건을 정확하게 확인해야 합니다. 구매하려는 상품의 내용과 거래의 조건을 확인하지 않고 구매하여 발생한 모든 손실과 손해는 구매자 본인에게 있습니다.
③ 구매자는 상품의 상세 내용과 거래의 조건 등에 관한 내용을 판매자에게 확인하기 위하여 회사가 제공하는 상품안내 서비스 및 판매 게시물의 질문게시판을 이용할 수 있습니다. 해당 서비스를 통한 작성글은 원활한 서비스 제공을 위하여 회사 서버에 저장되며 회사는 해당 서비스 이용 목적 외 이를 사용하지 않습니다.
④ 구매자는 이 약관과 회사가 서비스 화면에서 알리는 내용을 지켜야 하며, 약관과 알리는 내용을 위반하거나 이행하지 않아서 발생하는 모든 손실과 손해에 대해 책임을 집니다.
⑤ 회사는 판매자가 등록한 상품의 내용과 거래조건에 대해서 어떠한 보증이나 대리를 하지 않습니다. 따라서 구매자는 스스로 책임지고 상품을 구매해야 합니다.
⑥ 구매자는 구매한 상품에 청약철회의 원인이 발생하면 수령한 상품을 임의로 사용하거나 훼손되도록 방치해서는 안 됩니다. 청약철회 상품의 임의사용이나 상품보관의 미흡으로 상품이 훼손되었을 때에는 그에 합당한 비용을 부담하여야 합니다.
⑦ 구매자는 판매자의 상품매매 절차에서 분쟁이 발생하면 분쟁의 해결을 위하여 성실히 임해야 하며, 분쟁해결 과정에서의 불성실 등 구매자의 귀책사유로 판매자와 회사에 손실과 손해가 발생하면 그에 대한 모든 책임을 져야 합니다.
⑧ 구매자는 상품을 구매할 때는 반드시 본인 명의의 결제수단을 사용하여야 하며, 타인의 결제수단을 임의로 사용 해서는 안 됩니다. 타인의 결제수단을 임의로 사용하여 발생하는 회사, 결제수단 소유자, 판매자의 손실과 손해에 대한 모든 책임은 구매자 에게 있습니다.
⑨ 매매대금의 결제와 관련하여 구매자는 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생한 책임과 불이익은 전적으로 구매자가 감당해야 합니다.
⑩ 상품을 주문한 후 1일(토요일과 공휴일 제외) 이내에 매매대금을 결제하지 않으면 주문취소로 간주되며, 해당 주문은 자동으로 취소됩니다.
⑪ 회사는 구매자가 매매대금 결제 때 사용한 결제수단에 대해 정당한 사용권한이 있는지 확인할 수 있으며, 이에 대한 확인이 완료될 때까지 거래진행을 중지하거나 해당 거래를 취소할 수 있습니다.
⑫ 회사는 구매자가 서비스가 안전하게 제공 될 수 있도록 각종 설비와 자료를 관리해야 하며, 서비스가 제공 목적에 맞게 이용되고 있는지 확인하고 구매자가 이용 목적에 위반되는 부분이 있는 것으로 확인되면 사유의 소명을 요청할 수 있습니다.
⑬ 회사가 구매자의 서비스 이용 편의를 높이기 위해 제휴업체로부터 정보를 제공받아 게재하거나 제3자가 제공하는 방식으로 뷰티핏 사이트 내 또는 링크 방식으로 참조용 정보나 콘텐츠를 제공할 수 있으며, 구매자가 상품 구매 때 자신의 판단과 책임으로 결정하여 구매하여야 합니다.
⑭ 미성년자가 구매할 때 법정대리인이 해당 계약에 대하여 동의하지 않으면, 미성년자 본인 또는 법정대리인은 그 계약을 취소할 수 있습니다. 미성년자의 거래에 관한 상세한 사항은 관련 법령이 정하는 바를 따릅니다.

제34조 [결제대금 보호서비스의 이용]

① 회사는 e커머스 서비스의 신뢰성을 높이고 회원 및 고객 간에 안전한 거래가 이루어질 수 있도록 결제대금 보호 서비스를 제공합니다. 결제대금 보호 서비스란, 매매계약이 체결되고 구매자가 대금을 결제하였을 경우, 구매자가 판매자로부터 해당 상품을 받았다면 회사는 미리 정한 서비스 이용료를 공제한 후 해당 판매자에게 대금을 정산해 주고, 구매자가 판매자로부터 상품을 받지 못했거나 받았더라도 판매자에게 반품한 후 환불을 요청했을 때에는 구매자가 결제한 금액을 회사가 구매자에게 환불해주는 서비스를 말합니다.
② 결제대금 보호 서비스는 뷰티핏에서 구매하는 모든 상품에 적용 됩니다.
③ 결제대금 보호 서비스는 회원 및 고객 간에 이루어지는 상품매매의 안전성과 신뢰성을 높이고, 상품을 인수하기 전에 대금을 결제해야 하는 구매자를 보호하기 위해 제공합니다.
④ 회사에서 제공하는 결제대금 보호 서비스는 판매자나 구매자를 대리하는 것이 아니며, 상품의 매매와 관련하여 판매자나 구매자의 의무를 대행하는 것도 아닙니다.
⑤ 회사의 결제대행 서비스를 통하여 상품구매대금을 결제하는 과정에서 발생하는 송금수수료 등은 대금을 송금하는 구매자가 부담해야 합니다.
⑥ 결제대금 보호 서비스를 제공하는 과정에서 회사가 결제대금을 보관하여 이자 등이 발생했을 때 구매자는 회사에 그 반환을 청구할 수 없습니다.
⑦ 결제대금 보호 서비스를 이용하는 구매자는 구매확정기간내에 회사에 구매확정, 교환 또는 반품의 의사표시를 해야 합니다.
⑧ 구매자에게 구매확정의 의사가 있거나 구매확정의 의사가 있는 것으로 간주하는 상황이 발생하면 결제대금 보호 서비스는 종료됩니다.
⑨ 구매확정기간 내에 구매자가 교환 또는 반품의 의사표시가 없으면 회사는 구매자의 구매확정의 의사가 있다고 간주합니다.
⑩ 회사는 구매자에게 구매확정의 의사가 있거나 구매확정의 의사가 있다고 간주하면 ’전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’의 관련 규정에 따라 관련 대금을 상품의 판매자에게 송금할 수 있습니다.
⑪ 결제대금 보호 서비스가 종료된 이후에 청약철회, 취소, 해제, 무효 등의 사유가 발생한다면 구매자는 판매자와 직접 청약철회, 취소, 해제 및 결제대금 환불 등에 관한 절차를 진행해야 합니다.

제35조 [배송 및 거래완료]

① 배송 소요기간은 입금이 확인된 날의 다음 날을 기산일로 하여 배송이 완료되기까지의 기간을 말합니다. 공휴일과 기타 휴무일 또는 천재지변 등 불가항력의 사유가 발생하면 그 해당 기간은 배송 소요 기간에서 제외됩니다.
② 배송과 관련하여 판매자와 구매자, 배송업체, 금융기관 등의 사이에 분쟁 등이 발생하면 관련 당사자가 해결해야 합니다. 회사는 이에 관여하지 않으며 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
③ 구매확정이 이루어진 이후에 상품의 하자 등 결제대금의 환불사유가 발생하면 회사는 이에 개입하지 않습니다. 구매확정 이후에 발생하는 판매자와 구매자 간 모든 분쟁은 거래 당사자인 판매자와 구매자가 해결해야 합니다.
④ 구매확정 기간 내에 구매자에게서 구매확정, 교환 또는 반품에 대한 의사표시가 없으면 회사는 해당 거래에 대하여 구매확정의 의사가 있는 것으로 간주하여 다음 영업일에 자동구매확정으로 처리(이하 “자동구매확정”)할 수 있습니다. 다만, 구매확정 기간 내에 구매자가 실제 상품을 수령하지 못했다면 구매자는 상품 미도착에 대해 판매자에게 문의해야합니다.
⑤ 자동구매확정 처리가 완료되면, 회사는 보관 중인 결제대금 중 판매자에게 지급할 상품판매대금을 판매자가 지정한 방법으로 지급할 수 있습니다.
⑥ 자동구매확정이 이루어졌다면 구매자는 상품 미수령, 반품 등의 사유로 회사에 이의를 제기할 수 없으며, 상품구매대금의 환불, 상품의 교환 등 모든 문제는 판매자와 직접 해결해야 합니다.
⑦ 자동구매확정은 택배사로부터 물품 배송완료 정보가 판매자와 회사로 전달 된 후 7영업일이 지난 시점에 구매자 의사와 관련 없이 적용됩니다. 상품의 환불, 교환 등의 문제가 발생한다면 7영업일 이내 판매자와 협의하여 절차를 진행해야하며, 회사는 이에 관여하지 않으며 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

제36조 [반품/교환/환불/취소]

① ’전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’ 제17조에 따라 구매자는 상품을 배송받은 날로부터 7일 이내에 반품 또는 교환을 요청할 수 있으며, 반품에 관한 일반적인 사항은 ’전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’ 등 관련 법령이 판매자가 제시한 조건보다 우선합니다. 단, 다음 각 호의 경우에는 구매자가 반품이나 교환을 요청할 수 없습니다.
  1. 구매자의 귀책사유로 말미암아 상품이 훼손된 경우
  2. 구매자의 사용 또는 일부 소비로 말미암아 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
  3. 시간이 지나 재판매가 어려울 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
  4. 복제가 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우
  5. 주문에 따라 개별적으로 생산되는 상품 등으로 청약철회 등을 인정하는 경우 판매자에게 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되는 경우로서 사전에 해당 거래에 대하여 별도로 그 사실을 고지하고 구매자의 서면(전자문서 포함)에 의한 동의를 받은 경우
② 회사는 구매자로부터 교환 또는 반품의 의사표시를 접수하면, 즉시 그러한 사실을 판매자에게 통보합니다.
③ 반품이나 교환에 필요한 왕복 배송비와 기타 필요한 비용은 귀책사유가 있는 쪽에서 부담합니다.
④ 반품을 신청할 때 반품송장번호를 기재하지 않으면 반품처리와 환불이 지연될 수 있습니다.
⑤ 교환신청을 하더라도 판매자에게 교환할 물품의 재고가 없으면 교환할 수 없으며, 이 때는 반품으로 처리됩니다.
⑥ 교환에 드는 비용은 물품하자의 경우에는 판매자가 왕복배송비를 부담하나 구매자의 변심에 의한 경우에는 구매자가 부담합니다.
⑦ 배송상의 문제로 구매자가 손해를 보았을 때 그에 대한 책임은 해당 배송업체를 지정한 판매자에게 있습니다.
⑧ 회사가 구매자의 구매대금 결제 확인에 대해 통지한 후 판매회원이 상당 기간 구매자의 주문 정보를 확인하지 않거나 배송 절차를 이행하지 않아 구매자가 거래 취소를 요구하면 회사는 해당 거래를 취소할 수 있으며, 거래가 취소되면 보관 중인 상품 구매대금은 구매자에게 환불됩니다. 아울러, 회사는 개별적인 정책으로 구매자의 요구 없이도 자동 환불처리 등의 조치를 할 수 있으며 그럴 경우 미리 해당 내용을 구매자에게 공지합니다.
⑨ 회사는 판매자가 구매자의 교환, 반품에 대한 사실확인 진행절차에 적극적으로 임하지 않거나 지연하면 구매자에게서 교환이나 반품의 원인을 파악한 후 해당 거래를 취소하여 구매자에게 보관 중인 결제대금을 환불할 수 있습니다.
⑩ 회사는 구매자의 교환 또는 반품의 요청이 정당하지 않다고 판단하면 구매자의 의사표시를 취소하여 보관 중인 결제대금을 판매자에게 지급할 수 있습니다. 또한, 구매자의 교환, 반품 등이 접수된 날로부터 14일이 지날 때까지 이미 수령한 상품을 판매자에게 반환하지 않거나 전화, 전자우편(E-mail) 등으로 연락이 되지 않으면 교환, 반품의 의사를 철회한 것으로 간주하여 보관 중인 결제대금을 판매자에게 지급할 수 있습니다.
⑪ 확인된 거래가 취소되어 결제대금을 환불할 경우는 회사는 거래가 취소된 날로부터 3영업일 이내에 구매자에게 환불에 필요한 조치를 합니다. 신용카드로 결제했을 때는 환불을 요청한 즉시 결제 승인이 취소됩니다.
⑫ 카드결제로 구매한 건의 환불은 카드결제 취소를 통해서만 가능하며, 어떠한 경우에도 현금잔고로 환불되지 않습니다. 단, 묶음배송에 의한 배송비는 구매확정 이후 캐시로 환불 될 수 있습니다.
⑬ 회원 및 고객은 상품이 발송되기 전까지 구매를 취소할 수 있으며, 배송 중이면 취소가 아닌 반품절차에 의해 처리됩니다.
⑭ 결제완료 상태에서는 취소신청 접수 시 즉시 취소처리가 완료됩니다.
⑮ 배송준비 중 상태에서는 즉시 취소처리가 완료되는 것이 원칙이나 이미 상품이 발송되었다면 발송된 상품의 왕복 배송비는 구매자가 부담해야 합니다.

제37조 [금지행위]

① 회사가 제공하는 결제대금 보호 서비스를 이용하지 않고 판매자와 구매자가 직접 거래하는 행위(직거래)는 거래의 안전을 위하여 금지되고, 직거래를 통하여 발생한 제반 문제에 대한 책임은 거래 당사자에게 있으며 회사는 이에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.
② 직거래를 하거나 이를 유도한 것으로 확인된 판매자는 서비스 이용이 정지되거나 이용계약이 해지될 수 있으며, 회원은 직거래를 하거나 유도한 판매자를 회사가 운영하는 안전거래센터에 신고할 수 있습니다.
③ 회사가 제공하는 서비스 이용방법을 따르지 않고 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하거나 시스템에 접근하는 행위는 금지됩니다.
④ 시스템 부정행위가 확인되면 회사는 해당 회원 및 고객에게 부가적으로 제공한 혜택의 일부 또는 전부를 회수하거나, 특정 서비스의 이용을 제한하고, 이용계약을 해지하는 등의 조치를 할 수 있습니다.
⑤ 타인의 명의, 카드정보, 계좌정보 등을 무단으로 사용하여 회사가 제공하는 구매서비스를 이용하는 행위는 금지됩니다.
⑥ 물품판매 또는 용역제공을 가장하여 자금을 융통하는 것과 같이 여신전문금융업법 등 법령에 따라 금지된 방법으로 비정상적인 결제를 하는 것은 금지되며, 해당 내용이 확인되었을 때 회사는 회원 및 고객의 거래를 취소하거나 중지시키고 관련기관에 통보할 수 있습니다.
⑦ 실제 상품의 배송이 없거나 회사가 제공하는 쿠폰 등의 유효기간을 연장하기 위한 목적으로 구매와 취소를 반복하는 등 상품의 실질적인 구매의사가 없는 구매행위와 회사가 제공하는 할인율 등을 이용하여 비정상적인 거래를 하는 것은 금지되며, 해당 내용이 확인되면 회사는 해당 거래를 취소하고 서비스이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
⑧ 제3자에 대한 재판매, 가공(조립)판매 등 소비하기 위한 목적이 아닌 구매행위, 회사가 제공하는 혜택이나 할인률 등을 부당하게 이용하는 행위(다른 오픈마켓이나 인터넷쇼핑몰 등에 임의로 최저가를 등록하는 등으로 뷰티핏 할인쿠폰 발행을 유도한 후 해당 쿠폰을 적용하여 구매하는 행위 등), 회사에 손실을 발생시키는 행위는 금지되며, 소비 목적 외의 거래 등 행위가 확인된 경우 회사는 해당 회원 및 고객에 대하여 서비스이용제한, 이용계약의 해지 등의 조치를 취할 수 있으며, 이러한 행위로 손해가 있을 경우 배상을 청구할 수 있습니다.
⑨ 판매자 본인의 상품 구매 또는 실제 상품의 이동 없이 판매점수 및 광고효과를 높이기 위한 구매 또는 부당한 할인 획득을 위해 제3자의 아이디를 이용한 구매 행위는 금지되며, 해당 내용이 확인된 경우 거래취소하거나 서비스이용제한 등의 조치를 할 수 있습니다.
⑩ 회사는 구매자의 부정 거래 행위(현금융통, 결제수단도용, 허위거래, 대량거래 등)가 의심되면 일시적으로 서비스 이용을 정지하고 거래 사실 확인 및 소명을 위해 정지한 날로부터 15일 이내에 필요 최소한의 증빙자료(거래사실증명서, 물품 수급 및 발주, 배송증빙서류 등)를 요청할 수 있습니다. 만약 특별한 사정없이 회사가 요청한 증빙자료를 정해진 기한 내에 제출하지 않거나 서류 미비 또는 소명이 되지 않을 경우 서비스 이용이 영구히 정지되거나 이용계약이 해지될 수 있습니다.
⑪ 회사는 실질적인 구매의사 없이 구매 후 취소, 반품을 반복하는 행위 등으로 판매자의 원활한 판매와 공정한 시장환경 조성을 방해하는 구매자에 대하여 [1, 2차 경고, 3차 일정기간 이용정지, 4차 영구 이용정지] 등의 제재 조치를 취할 수 있습니다.
⑫ 회사는 구매자의 법령 위반, 본 약관 위반, 기타 금지행위 여부에 대한 모니터링을 실시하고 있으며, 구매자는 회사의 모니터링 업무에 대하여 협조하여야 하며 회사가 요청하는 필요 최소한의 증빙자료를 제출할 의무가 있습니다.

제38조 [고객의 시술 서비스 이용]

① 고객은 시술 의사 없이 회원의 시술을 예약하거나 표시를 해서는 안되며, 시술 의사 없이 예약행위를 통하여 시술 가격을 올리거나 예약 및 시술의사를 표시하여 회원의 시술 상품 판매 기회를 방해하거나 다른 고객의 시술 예약 기회를 방해한 것이 적발되면 회사는 해당 아이디(ID)[해당 아이디(ID)와 동일인 소유로 확인되는 아이디(ID) 포함]에 대하여 고객 자격 정지하는 등의 조치를 할 수 있습니다.
② 고객은 시술을 예약하기 전에 반드시 회원이 사이트 내에 작성한 상품의 상세 내용과 거래 조건을 정확하게 확인해야 합니다. 시술하려는 상품의 내용과 거래의 조건을 확인하지 않고 예약 및 결제하여 발생하는 모든 손실과 손해는 고객 본인에게 있습니다.
③ 고객은 시술 상품의 상세 내용과 거래 조건 등에 관한 내용을 회원에게 확인하기 위하여 회사가 제공하는 1:1 메신저 서비스를 이용할 수 있습니다. 해당 서비스를 통한 대화 내용은 대화 당사자가 동시에 대화 진행 불가 시 대화 내용 유지 등 원활한 서비스 제공을 위해 암호화 되어 저장되며 회사는 해당 서비스 이용 목적 외 이를 사용하지 않습니다.
④ 고객은 이 약관과 회사가 서비스 화면에서 알리는 내용을 준수해야 하며, 약관과 알리는 내용을 위반하거나 이행하지 않아서 발생하는 모든 손실과 손해에 대한 책임을 집니다.
⑤ 회사는 회원이 등록한 상품의 내용과 거래조건에 대해서 어떠한 보증이나 대리를 하지 않습니다. 따라서 고객은 스스로 책임지고 시술을 예약 및 결제해야 합니다.
⑥ 고객은 시술 예약한 상품에 변경 또는 예약 취소 원인이 발생하면 즉시 예약한 회원에게 알려 취소요청을 하여야 하며 본 항에 해당하는 정책은 제39조를 따릅니다.
⑦ 회원은 서비스를 통해 고객의 예약정보(예약 대상 상품, 예약일시, 수량 등)를 전달받고, 시술제공에 문제가 없는 한 예약, 주문 요청 메시지를 받는 즉시 예약접수, 주문접수 처리를 하여야 합니다.
⑧ 고객은 시술 예약시 시술에 대해 선결제를 하거나 예약금을 지불 할 수 있습니다. 선결제 또는 예약금 지불 정보는 회원에게 전달됩니다. 선결제 및 예약금의 결제는 신용카드, 각종 페이, 계좌이체, 휴대폰 소액결제 등 회사가 정한 결제 수단으로 할 수 있으며, 결제 가능한 수단은 서비스 내 결제 화면에 표시합니다.
⑨ 부득이한 사유로 전항에 따른 시술 제공이 곤란한 경우, 회원은 서비스내에서 예약접수, 주문접수 불가 등록을 하거나 이에 준하는 조치를 취하고, 해당 내용과 사유를 즉시 뷰티핏 시스템에 고지하여야 합니다.
⑩ 예약접수 이후 정상적으로 시술이 고객에게 제공되면, 회원은 가급적 신속하게 서비스에서 “제공완료” 처리를 하여 거래 프로세스를 종료하도록 합니다.
⑪ 만약 정상적으로 시술제공이 되지 않을 경우(예: 고객이 예약 이후 영업장에 나타나지 않거나, 고객 사정에 의해 예약된 시술제공이 불가능할 경우 등), 회원은 서비스에서 해당내역을 처리하여 뷰티핏 시스템에 고지가 될 수 있도록 합니다.
⑫ 시술이 고객에게 정상적으로 제공이 되지 않을 경우, 그 처리에 관한 사항은 제39조에서 정한 바에 의합니다.
⑬ 회원은 고객이 예약한 시간에 즉시 시술을 시작하고, 예약 및 결제된 시술 외에 추가 구입, 시술 또는 추가결제 시 그 내용을 뷰티핏 시스템에 기록하고 저장 합니다.

제39조 [상품의 변경/환불/취소]

① 회사는 상품 등의 결제 취소 및 환불과 관련하여 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련법령을 준수합니다.
② 고객의 사정에 의한 상품의 변경, 취소 처리 방법은 아래와 같습니다.
  1. 예약시간 기준 2시간 이전(예약시간이 오후 3시인 경우 오후 1시 이전 까지를 의미함) 가. 예약 날짜 및 시간대 변경 가능 나. 취소 수수료: 없음 (선결제 금액 및 예약금 전액 환불)
  2. 예약시간 기준 2시간 이전 시점이 지난 후(예약시간이 오후 3시인 경우 오후 1시부터를 의미함) 가. 예약 날짜 및 시간대 변경 불가 나. 취소 수수료: 선결제 금액의 10% 또는 예약금 전액
  3. 예약시간 기준 30분 이후까지 고객이 영업장에 오지 않을 경우 가. 미 방문(no-show) 처리를 하여 해당 거래 종료 가능 나. 위약금: 선결제 금액의 30% 또는 예약금 전액
  4. 사회통념상 부득이한 사정으로 인해 고객이 예약시간 이전까지 결제를 취소하지 못하거나 영업장에 오지 못하였음을 고객이 입증하는 경우, 회사는 취소수수료를 적용하지 않고 결제금액 전액을 고객에게 환불할 수 있습니다.
③ 고객의 두피, 모발, 피부 상태 등이 예약 및 결제한 상품을 적용하기에 적합하지 않아 회원이 정상적으로 상품 제공을 하지 못한 경우, 회원은 고객에게 뷰티핏 고객센터를 통해 해당 결제내역을 취소하도록 안내하거나 고객이 예약 및 결제했던 상품과 유사한 다른 상품을 제공함으로써 거래를 완료처리 할 수 있습니다.
④ 회원의 부득이한 사정으로 인해 기 예약 및 결제된 상품을 변경, 삭제하여야 하거나 특정시간대 해당 상품의 제공이 불가능한 경우, 회원은 고객에게 사전 안내를 통해 예약, 결제된 상품의 변경, 시술 시간대 변경 등을 함으로써 상품 제공을 완료할 수 있습니다. 단 회원의 사전 안내에도 불구하고 고객이 상품변경 또는 시술시간대 변경 등을 원하지 않는 경우, 회원은 고객에게 뷰티핏 고객센터를 통해 해당 결제내역을 취소하도록 안내하고, 이 경우 회사는 고객에게 별도의 취소수수료 없이 결제를 취소하여야 합니다.
⑤ 회사는 고객으로부터 예약 취소, 변경 사유를 접수하면 즉시 그러한 사실을 회원에게 통보합니다.
⑥ 취소, 환불 신청은 고객과 회원이 직접 해결하여야 하며 회사는 이에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.
⑦ 회원과 고객간의 시술 예약 중 선결제가 합의되어 취소를 진행하는 경우 취소 신청한 날로부터 3영업일 이내 고객에게 환불에 필요한 조치를 합니다. 신용카드로 결제했을 때는 환불을 요청한 즉시 결제 승인이 취소됩니다.
⑧ 카드결제로 선결제한 건의 환불은 카드결제 취소를 통해서만 가능하며, 어떠한 경우에도 현금잔고로 환불되지 않습니다.
⑨ 고객은 시술 받은 후 회원 동의 없이 임의로 취소 및 환불 신청 할 수 없으며, 취소 및 환불이 필요한 경우에는 회원과 합의하에 매장에서 진행합니다.

제40조 [안전거래센터]

회사는 타인의 권리 침해, 법령의 위반 등 회원 및 고객이 서비스를 이용할 때 발생할 수 있는 거래의 안전과 관련된 법적문제를 조정하기 위하여 안전거래센터를 운영합니다.

제41조 [분쟁조정 센터]

① 회사는 회원 및 고객 상호 간 또는 회원 및 고객과 제3자 간의 분쟁을 조정하기 위하여 분쟁조정센터를 운영합니다.
② 분쟁조정센터를 통하여 분쟁을 조정할 때 회사는 제3자의 입장에서 공정하게 분쟁의 조정에 임해야 하며 관련 법령 및 소비자분쟁해결기준 등을 고려하여 원만한 합의에 이를 수 있도록 노력합니다.
③ 분쟁조정센터의 조정에 회원 및 고객은 신의성실의 원칙에 따라 성실히 응해야 합니다.

제42조 [회사의 면책]

① 상품 및 시술의 매매와 관련하여 발생하는 시술 및 상품의 배송, 청약철회, 반품 등의 거래진행은 거래 당사자인 판매자와 구매자 간에 수행되어야 하며, 회사는 거래진행에 관여하지 않습니다.
② 제13조 제2항의 사유로 서비스를 일시적으로 중단해야 할 경우 회사는 사이트 초기 화면을 통해 공지하며, 이는 서비스 일시 중단이 불가피하거나 불가항력적인 경우이므로 이용자 또는 제3자에게 손해가 발생했더라도 책임을 부담하지 않습니다.
③ 제13조 제2항 제5호의 사유로 서비스를 제한하거나 중단하게 된다면 회사는 불가항력을 이유로 그 책임을 지지 않습니다.
④ 회사는 회원 및 고객의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 발생하는 것에 대해 책임을 지지 않습니다.
⑤ 회원 및 고객이 자신의 개인정보를 타인에게 유출하거나 제공하여 발생하는 피해에 대해 회사는 일절 책임을 지지 않습니다.
⑥ 회사의 서비스 화면에서 링크, 배너 등을 통하여 연결된 회사(이하 피연결회사)와 이용자간에 이루어진 거래에 회사는 개입하지 않으며, 해당 거래에 대하여 책임을 지지 않습니다.
⑦ 회사는 서비스 화면에 표시되는 판매자 또는 제3자가 제공하는 상품 또는 정보 등의 정확성, 적시성, 타당성 등을 보증하지 않습니다.
⑧ 회사는 제52조 제2항에 따른 서비스나 기능의 전부 또는 일부를 수정하거나 중단하는 것에 대해 책임을 지지 않습니다.

제43조 [정산]

① 서비스 내에서 고객이 결제한 금액은 결제수수료를 제한 후 회원에게 지급됩니다. 단, 제29조 3항에서 체결한 점주와 미용사간 협업시설 이용 계약 내용에 따라 수수료, 이용료, 관리비 및 부가세, 소득세 등이 차감 또는 선 입금되어 처리될 수 있으며, 서비스이용에 따라 별도의 수수료가 발생하는 경우, 차감할 수 있습니다.
② 제38조 제10항의 “제공완료” 처리가 된 건에 한하여 정산이 진행됩니다.
③ 결제 및 정산은 ㈜케이지이니시스, 케이아이에스정보통신㈜, ㈜헥토파이넨셜의 결제서비스를 통해 이루어집니다. 회원은 ㈜케이지이니시스, 케이아이에스정보통신㈜, ㈜헥토파이넨셜과 본 서비스의 전자계약 체결을 통해 결제 및 정산서비스를 이용할 수 있습니다.
④ 회사는 회원의 매출에 대해 계약내용대로 정산을 수행하고, ㈜케이지이니시스, 케이아이에스정보통신㈜, ㈜헥토파이넨셜 지급대행서비스를 통해 지급합니다.
⑤ 회원의 커머스 매출에 대한 수수료율은 구독권에 따라 차등 적용됩니다.
구분
(구독권)		 소프트 요금제 레귤러 요금제 프리미엄 요금제
적용 최대 수수료율 15% 23% 30%
수수료 지급 중
미용사 회원 비율		 13.5% 18% 22%
수수료 지급 중
점주 회원 비율		 1.5% 5% 8%
단, 미용사 회원 중 개별적으로 구독권을 보유한 회원은 본인의 커머스 매출액에서 점주회원에게 수수료를 배분하지 않으며, 점주회원은 본인의 커머스에서 매출 발생시 적용수수료 전액을 수령합니다.
⑥ 정산 주기 및 지급일자는 아래와 같습니다.
  1. 정산 주기: 일일 정산
  2. 지급일: 결제수단에 따라 D+2일에서 최대 D+7
  3. 세금계산서 발행일: 익월 10일 이내
⑦ 전항에서 정한 바에 따라 이미 대금지급이 완료된 거래에 대해서 고객의 교환, 환불 등의 요청이 있을 경우 회원이 직접 고객 대응을 통해 교환, 환불을 진행해야 하며, 정산대상기간 이후에 발생한 건은 대금지급이 처리된 것으로 간주합니다.
⑧ 회원의 사업자등록번호 변경이 발생할 경우(회원 간 사업양수도의 경우를 포함) 사업자등록증 변경, 정산대금 입금계좌 변경, 양수 받은 회원의 서비스 이용약관 동의 등의 이용계약에 필요한 절차를 모두 완료한 시점을 기준으로 하여 해당 시점 이후 상품판매 대금부터 정산대상으로 처리합니다. 회원이 해당 절차를 적시에 이행하지 않아서 발생하는 문제에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다.

제44조 [차감금액 및 보류금액]

① 본 조에서 정한 차감금액이란 다음 각 호에 해당하는 금액을 말합니다.
  1. 회원과 사전에 합의한 광고비용, 프로모션비용, 고객할인 분담금 등 회원이 부담하기로 합의된 금액
  2. 본 계약에 따라 회사가 회원을 대신하여 이용자 또는 제3자에 대해 보상하거나 회원의 의무 위반으로 인해 회사가 부담한 금액
② 본 조에서 정한 보류금액이란 다음 각 호에 해당하여 지급을 보류한 금액을 말 합니다.
  1. 회원에 대해 법원, 세무당국 또는 연금관리공단 등으로부터 지급정지 요청, (가)압류, (가)처분, 추심 등의 결정이나 명령이 있는 경우의 해당 금액
  2. 회원에 대해 수사기관의 고소(고발), 제3자로부터 지식재산권 등의 침해 주장 또는 보상 청구가 있고 이로 인해 회사의 손해가 예상되는 경우 해당 금액
  3. 회원 상품의 결함으로 인한 제3자의 신체 상해, 질병, 사망 또는 기타 재산상 손해가 발생하고 이로 인해 회사의 손해가 예상되는 경우 해당 금액
  4. 관련법령에 따라 상품에 요구되는 각종 기준(안전, 위생, 표시/광고 등) 위반 또는 상품의 품질, 성능, 안전성 문제 등과 관련하여 해당 상품에 대한 대량 교환, 환불 또는 보상 요청이 제기되거나 제기될 것으로 예상되는 경우 해당 금액
③ 본 조에 따른 차감금액 및 보류금액이 회사가 회원에게 지급해야 할 금액을 초과하는 경우 회원은 그 초과액을 회사에 지급하여야 합니다.

제3장 기타사항

제45조 [광고활동 및 비용부담]

① 회사가 회원의 상품 및 시술 판매를 위해 광고 및 프로모션을 진행하는 경우, 이에 소요되는 비용은 회원이 부담합니다.
② 회원의 특정 상품과 관련하여 프로모션을 진행하고자 하는 경우, 회사와 회원은 별도의 서면 약정을 체결할 수 있습니다.
③ 회사가 회원에게 제공된 키오스크 및 테블릿에서 제휴사로부터 광고를 받아 광고를 게재하는 경우 광고비가 있는 경우 수익의 50%는 회사에 수익으로 배분하고 50%는 광고를 게시하는 매장의 수만큼 분할하여 각 매장에 지급합니다.
④ 회사가 필요한 경우에 회원에게 제공된 키오스크 및 테블릿 등의 단말기에 30% 비율로 회사 및 회사와 관련된 광고를 내포할 수 있습니다.

제46조 [뷰티핏 이용료]

① 고객은 AI 시술 예측하기 이용 시 최초 3건은 무료로 이용하며, 4회차 부터 건 당 3,300원씩 결제해야 사용 가능하며, 예측결과로 매장 시술 예약 시에는 3,300원이 결제취소되어 무료로 이용 가능합니다.(단, 예약 취소 시 3,300원이 부과 됩니다.)
② 회원은 뷰티핏 이용 시 구독료는 월 19,900원씩 납부해야 이용 가능하며 물가인상등으로 인하여 부득이하게 구독료 인상 시 이를 제4조 제3항에 따라 게시하고 알립니다.
③ 회원이 뷰티핏의 문자메시지 서비스 이용 시 문자 건당 요금(SMS 20원, LMS 48원 (VAT 별도))을 부과하며, 결제는 등록된 신용카드 결제로 1일부터 말일까지 사용한 금액을 일괄 정산하여 익월 10일이 청구합니다.
④ 구독료 약정기간 만료 후 회원이 별도 의사표시를 하지 않을 시 이용 계약은 동일 조건으로 자동 연장됩니다. 단, 재약정 시점에서 금액이 변동되는 경우 제4조 3항에 따라 이를 알리고 동의 후 연장되며, 응답이 없거나 거절 시 기간 만료 후 계약 해지됩니다.
⑤ 회원은 약정기간 내 일시정지를 요청할 수 있으며 1년에 최대 30일, 2회 가능합니다. 일시정지 한 기간만큼 약정기간은 연장됩니다.
⑥ 회원의 뷰티핏 구독 해지 요청 시 장비 렌탈료(키오스크 또는 테블릿 등)는 남은 기간 동안 회원이 납부해야 합니다.
⑦ 회원의 뷰티핏 구독 해지 요청 시 회사가 장비를 지원 하는 경우(키오스크 또는 테블릿 등) 즉시 회사에 반납해야 합니다.(반납 시 발생하는 비용은 회원이 전액 부담합니다.)

제47조 [문자메시지 발신번호 등록 및 관리 지침]

① 2015년 4월 16일부터 전기통신사업법 제84조의 2(전화번호의 거짓표시 금지 및 이용자보호)에 따라 정당한 사유 없이 가입자 임의로 본인의 전화번호를 다른번호로 변경하여 음성전화 발신 및 문자메시지를 발송할 수 없습니다. 회사는 이용자의 발신번호가 변작된 문자메시지를 인지하거나 과기부 또는 한국인터넷진흥원의 요청이 있는 경우 발신번호 변작 여부에 대한 확인을 거쳐 문자메시지를 발송한 자의 해당 회선에 대한 서비스의 제공을 일시 중지합니다.
② 회사는 위 1항의 서비스 제공을 중지하기 전에 해당 이용자에게 서비스가 중지되는 사유, 이의제기 절차 등을 서면(전자문서포함), 모사전송, 전화 또는 이와 유사한 방법 중 어느 하나의 방법을 이용하여 통지합니다.

제48조 [발신 번호의 등록, 관리 및 부정가입 방지에 대한 회사와 회원의 의무 기타 고지]

① 회사는 회원이 문자메시지 서비스 이용을 요청할 시 통신가입증명원을 받아 확인 후 등록합니다.
② 회사는 통신가입증명원과 회원 본인이 일치할 경우 등록하며, 일치하지 않을 경우 등록을 거부 할 수 있습니다.
③ 타인의 번호를 등록할 경우 위임장을 비롯한 증명할 수 있는 증명서류를 요청할 수 있으며, 증명서류가 구비되어 회사가 수령할 경우 문자메시지 서비스를 등록할 수 있습니다.
④ 회원은 뷰티핏 문자메시지 서비스에 등록된 번호가 변경된 경우 즉시 회사로 이를 고지하고 변경해야 합니다. 변경하지 않아 발생된 모든 피해와 책임은 회원 본인이 부담하며 회사는 이를 책임지지 않습니다.

제49조 [미납금액]

① 회원 및 고객은 뷰티핏 서비스를 이용함에 있어 미납금액이 없도록 성실히 납부해야하는 의무를 가지고 있으며. 미납 발생 시 아래와 같은 절차로 처리 합니다.
  1. 회원의 월 구독료 및 문자메시지 서비스 이용료는 계약된 결제일에 결제가 되지 않고 미납 발생 7일이 경과하는 시점에도 미납금액이 존재하는 경우 뷰티핏는 이용이 일시 중지되며 매장에서 영업활동으로 발생하는 매출금액으로 미납금액을 우선 상계처리하며, 구독료 및 문자메세지요금이 상계처리 되거나 미납금액을 회사가 지정하는 계좌로 입금완료 후 재사용 가능하며, 일시중지된 기간만큼 결제일이나 이용기간이 변경되지 않습니다.
  2. 회원의 장비 렌탈료(키오스크, 테블릿 등)가 계약된 결제일에 결제되지 않고 미납 된 경우 미납 발생 7일이 경과하는 시점에도 미납금액이 존재하는 경우 뷰티핏는 일시 중지되며 매장에서 영업활동으로 발생하는 매출금액으로 미납금액을 우선 상계처리하며, 렌탈료가 상계처리되거나 미납금액을 회사가 지정하는 계좌로 입금완료 후 재사용 가능하며, 일시중지된 기간만큼 결제일이나 이용기간이 변경되지 않습니다.
  3. 고객은 뷰티핏 서비스를 이용 후 지불해야하는 금액에 대해 회사를 통하지 않고 환불 또는 취소처리 하였을 경우 계정이 영구정지 되며 재가입 불가할 수 있습니다.
  4. 미납금액으로 인해 일시중지된 기간만큼 영업을 못하여 발생하는 손해에 대해서는 회원 본인이 전부 책임지며 회사는 이에 책임지지 않습니다.
② 회사는 미납금액이 60일 이상 해결되지 않는 경우 적법한 절차에 따라 법적조치를 취할 수 있으며, 회원은 이에 성실하게 조사에 임해야 합니다.

제50조 [손해배상]

① 회사와 회원 및 고객은 본 약관에 따른 상호간의 의무를 성실히 이행할 것을 약속하며, 본 약관 또는 법령상 의무 위반 등 일방에 책임 있는 사유로 인하여 상대방에게 손해가 발생할 경우 이를 배상하고, 법적 책임으로부터 상대방을 면책시켜야 합니다.
② 회사와 회원 및 고객 간의 본 서비스 이용계약이 해지 등으로 종료된 경우에도 계약종료 이전에 발생한 의무위반 등의 사유에 기한 손해배상 의무는 그 이행이 끝나는 때까지 존속하는 것으로 봅니다.

제51조 [준거법 및 관할 법원]

① 이 약관과 회사와 회원 및 고객 간의 서비스 이용 계약, 회원 상호 간의 상품거래에는 대한민국 법령이 적용됩니다.
② 이 서비스와 관련하여 회사와 회원 및 고객 사이에 분쟁이 발생하여 소송이 제기되었을 때에는 민사소송법에 따라 관할법원을 정합니다.

제52조 [기타]

① 본 약관에서 정하지 아니한 사항이 있거나 본 약관 조항의 해석에 의견이 다를 경우, 신의성실의 원칙 및 일반 상 관례에 따라 상호 합의하에 결정합니다.
② 회사는 필요하면 특정 서비스나, 기능의 전부 또는 일부를 뷰티핏 사이트를 통해 미리 공지한 후 일시적 또는 영구적으로 수정하거나 중단할 수 있습니다.
③ 이 약관과 관련하여 당사자 간의 합의에 따라 추가로 작성된 계약서, 협정서, 통보서 등과 회사의 정책변경, 법령의 제•개정 또는 공공기관의 고시나 지침 등에 따라 회사가 뷰티핏 사이트를 통해 공지하는 내용도 이용계약의 일부를 구성합니다.
④ 회사는 회원 및 고객이 서비스를 이용할 때 발생할 수 있는 정당한 의견이나 불만 사항을 적극적으로 수렴하여 해결하고, 회원 상호 간의 분쟁을 조정하기 위하여 고객센터를 설치하고 운영합니다. 회사는 회원 및 고객이 제기하는 각종 불만사항과 의견을 적극적으로 검토한 후 정당하다고 판단될 때에는 이를 신속하게 처리하며, 즉시 처리하기가 어려운 사항이 있으면 그 사유와 처리기간을 전자우편(E-mail) 혹은 전화로 회원 및 고객에게 통보합니다.

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6. 개인정보의 수집,이용,제공에 대한 동의철회

가. 회원가입 등을 통한 개인정보의 수집, 이용, 제공과 관련해 귀하는 동의하신 내용을 언제든지 철회 하실 수 있습니다. 동의철회는 홈페이지 첫 화면의 『회원정보』에서 "회원탈퇴"를 클릭하면 개인정보의 수집ㆍ이용ㆍ제공에 대한 동의를 바로 철회할 수 있으며, 개인정보보호책임자에게 서면, 전화, 이메일(E-mail) 등으로 연락하시면 회사는 즉시 회원 탈퇴를 위해 필요한 조치를 취합니다. 동의를 철회하고 개인정보를 파기하는 등의 조치가 있으면 그 사실을 귀하께 지체없이 통지하도록 하겠습니다. "이용자가 본인의 개인정보 요구에 대한 거절 등의 조치에 대하여 불복이 있는 경우 개인정보 관련 고객센터를 통해 이의를 제기하실수 있습니다."
나. 회사는 개인정보의 수집에 대한 동의철회(회원탈퇴)를 개인정보를 수집하는 방법보다 쉽게 할 수 있도록 필요한 조치를 취합니다.
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라. 설치된 모바일 뷰티핏 앱(APP)을 삭제하더라도, 실제 개인정보를 포함한 계정(ID)은 삭제되지 않으며, 삭제를 원하시는 경우 별도의 회원탈퇴 과정이 필요합니다.

7. 개인정보 파기 절차 및 방법

가. 회사는 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 보관기간과 이용기간에 따라 해당 정보를 바로 파기합니다. 파기절차, 방법, 시점은 다음과 같습니다.
- 파기절차 및 시점
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- 파기방법
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8. 비회원 개인정보보호

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9. 개인정보 처리 업무의 위탁

가. 회사는 기본적인 서비스 제공, 더 나은 서비스 제공, 고객편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
수탁자 위탁사무 및 목적 재수탁자 및 재위탁업무
케이지이니시스㈜
㈜헥토파이넨셜
케이아이에스정보통신㈜		 전자 결제 서비스
네이버㈜, ㈜카카오, 엔에이치엔페이코㈜ 본인인증 서비스
네이버㈜ 네이버클라우드㈜ ㈜카카오 ㈜현대이지웰 이제너두㈜ 51티엔고우㈜ SMS/LMS, 이메일, 카카오 알림톡 메시지 발송 ㈜카카오: 카카오채널 서비스 운영 및 카카오톡을 이용한 알림정보 전송
네이버클라우드㈜ 데이터 보관 및 시스템 운영
나. 회사는 위탁업무계약서 등을 통하여 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 비밀유지, 개인정보의 제3자 제공 금지, 사고시 책임 부담, 위탁기간, 처리 종료 후의 개인정보의 반환 또는 파기의무 등을 규정하고, 이를 지키도록 관리하고 있습니다.

10. 개인정보 처리방침의 고지 또는 통지방법

가. 회사는 고객이 동의한 범위를 넘어 고객의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하기 위해 고객에게서 추가적인 동의를 얻고자 할 때에는 미리 고객에게 개별적으로 서면, 이메일(E-mail), 전화 등으로 해당사항을 알립니다.
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다. 회사가 영업의 전부 또는 일부를 양도하거나 합병•상속 등으로 그 권리와 의무를 이전할 때에는 서면•이메일(E-mail) 등을 통하여 고객에게 개별적으로 알리는 동시에 해당 사실을 홈페이지 첫 화면에서 식별할 수 있도록 표기하고 30일 이상 그 사실을 공지합니다. 다만, 서면•이메일(E-mail) 기타의 방법으로 알릴 때 회사의 과실없이 고객의 연락처를 알지 못하거나 천재지변 등 통지할 수 없는 정당한 이유가 있다면 2곳 이상의 중앙일간지(고객 대부분이 특정 지역에 거주할 때에는 그 지역 보급구역으로 하는 일간지로 할 수 있습니다.)에 1회 이상 공고하는 것으로 대신합니다.

11. 개인정보보호를 위한 기술 및 관리적 대책

가. 회사에서는 고객님의 개인정보를 보호하기 위해 기술적 대책과 관리적 대책을 마련하고 있으며, 이를 적용하고 있습니다.
나. 기술적 대책
회사는 고객님의 개인정보를 처리할 때 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 다음과 같은 기술적 대책을 마련하여 개인정보의 안정성을 확보하고 있습니다.
  1. 고객님의 개인정보는 비밀번호(Password)로 보호되며 중요한 데이터는 파일 및 전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능으로 보호됩니다.
  2. 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스의 피해를 방지하는 조치를 하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 바이러스가 갑자기 출현하면 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
  3. 회사는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL 또는 SET)를 채택하고 있습니다.
  4. 해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템과 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 최선을 다하고 있습니다.
다. 관리적 대책
  1. 회사는 고객님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있으며 이에 해당하는 자는 다음과 같습니다.
    • 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자
    • 개인정보보호책임자와 담당자 등 개인정보보호업무를 수행하는 자
    • 기타 업무상 개인정보의 처리가 불가피한 자
  2. 회사는 고객의 개인정보에 대한 접근과 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하고 지키도록 하고 있으며, 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육과 외부 위탁교육을 시행하고 있습니다.
  3. 개인정보 관련 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확히 하고 있습니다.
  4. 네이버클라우드를 이용하여 고객자료에 대한 보호를 철저히 하고 있습니다.
  5. 회사는 컴퓨터를 이용하여 고객의 개인정보를 처리할 때에는 개인정보에 접근권한이 있는 담당자를 지정하여 담당자에게 식별부호(ID)와 비밀번호(Password)를 부여하고, 해당 비밀번호(password)를 정기적으로 갱신하고 있습니다.
  6. 회사는 신규로 채용된 직원에게 정보보호서약서 또는 개인정보보호서약서에 서명하게 하여 직원에 의한 정보유출을 미리 방지하고 있으며, 개인정보처리방침에 대한 이행사항과 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하여 지속적으로 시행하고 있습니다.
  7. 회사는 직원 퇴직 시 비밀유지서약서에 서명함으로 회원의 개인정보를 처리하였던 자가 직무상 알게 된 개인정보를 훼손•침해 또는 누설하지 않도록 하고 있습니다.
  8. 서비스이용계약을 체결하거나 서비스를 제공하기 위하여 고객의 은행결제계좌 등 대금결제에 관한 정보를 수집하거나 고객에게 제공할 때에는 해당 고객이 본인임을 확인하는 조치를 하고 있습니다.
  9. 회사가 고객 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 회원은 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 아이디(ID)와 비밀번호(Password)를 적절하게 관리하고 그에 대한 책임을 져야 합니다.
  10. 다른 사람이 추측할 수 있는 쉬운 비밀번호(Password)는 사용하지 않기를 권장하며, 정기적으로 비밀번호(Password)를 변경하는 것이 바람직합니다.
  11. 공동으로 사용하는 PC에서 뷰티핏의 홈페이지에 접속하여 로그인 한 상태에서 다른 사이트로 이동할 경우에, 서비스 이용을 종료할 때에는 반드시 로그아웃 처리 후 해당 홈페이지를 종료하시기 바랍니다. 그렇지 않으면 해당 브라우저를 통해 아이디(ID), 비밀번호(Password) 등 고객님의 정보가 타인에게 쉽게 유출 될 수 있습니다.
  12. 그 밖에 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 고객님의 개인정보가 상실•유출•변조•훼손되면 회사는 즉각 고객님께 해당 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 마련할 것입니다.

12. 링크사이트

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13. 게시물

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15. 이용자의 권리와 의무

가. 고객님은 회사에 등록된 고객님의 개인정보를 열람, 정정, 삭제하실 수 있습니다. 단, 관련 법령에 의하여 보관하여야 하는 경우에는 삭제하지 않을 수 있습니다.
- 『회원정보』를 클릭하여 직접 열람, 정정, 삭제
- 고객센터 메뉴(로그인 > 고객센터 > 개인정보 열람 신청하기)를 통해 요청
- 개인정보보호책임자 또는 담당자에게 서면이나 전화 또는 이메일(E-mail)로 요청
- 고객님이 개인정보의 오류에 대해 정정을 요청하면, 회사는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인 정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
- 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공했을 때에는 정정 처리결과를 제3자에게 곧바로 통지하여 정정하도록 조치하겠습니다.
나. 고객님은 회사에 등록된 고객님의 개인신용정보를 본인, 본인의 신용정보관리회사(마이데이터사업자) 또는 신용정보 제공•이용자등에게 전송하여 줄 것을 요구하거나 정기적인 전송을 요구할 수 있으며, 그 요구를 철회할 수 있습니다.
- 본인 등에게 전송하거나 전송요구를 철회하고자 하는 경우: 신용정보원의 MYPDS 앱
- 본인신용정보관리회사에게 전송하거나 전송요구를 철회하고자 하는 경우: 해당 회사의 마이데이터 서비스 앱
다. 고객님은 회사에 등록된 고객님의 개인신용정보의 이용 및 제공 내역을 조회할 수 있습니다. 또한 정기적 통지를 신청할 수 있습니다.
라. 고객님의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 부정확한 정보 입력으로 말미암아 발생하는 사고의 책임은 고객님께 있으며 타인의 정보를 무단으로 사용하는 등 허위정보를 입력하면 회원자격이 상실될 수 있습니다.
마. 고객은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 자신을 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 지니고 있습니다. 비밀번호(Password)를 포함한 고객님의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보를 훼손할 때에는『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등 에 관한 법률』등에 의해 처벌받을 수 있습니다.

회사는 고객님의 부정확한 정보가 확인될 경우 회원정보상의 연락처로 수 회 연락 또는 이메일, 문자 등을 통해 정정 요청을 드릴 수 있으며, 연락 두절, 긴급을 요구하는 등 부득이한 경우 회사가 조치한 후 나중에 통보할 수 있습니다.

16. 의견수렴 및 불만 처리

가. 회사는 고객의 의견을 매우 소중하게 생각하며, 고객은 의문사항으로부터 언제나 성실한 답변을 받을 권리가 있습니다.
나. 회사는 고객과의 원활한 의사소통을 위해 고객센터 등 고객상담창구를 운영하고 있습니다. 문의사항이 있으면 아래의 연락처로 문의하시기 바랍니다.
• 개인정보 관련 고객센터
- 개인정보처리담당자 : dh0415@quantumleap.co.kr
- 전화번호 : (국번없이) 1544-9680
- 주 소 : 서울시 송파구 법원로 114, 엠스테이트 C동 304호
- 사이버상담 : 뷰티핏 홈페이지에 있는 고객센터 메뉴의 상담/안내에서는 사이버 상담원에게 질문하실 수 있습니다.
다. 전화상담은 09:00 ~ 18:00, 영업일에 가능합니다. 이메일(E-mail)이나 팩스, 우편으로 상담을 요청하셨을 때에는 접수 후 24시간 이내에 답변이 이루어지도록 노력하겠습니다.
라. 기타 개인정보 침해에 관한 상담이 필요한 경우에는 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터, 경찰청 사이버테러대응센터 등으로 문의하실 수 있습니다.
• 개인정보침해신고센터 : (국번없이)118 (http://privacy.kisa.or.kr)
• 개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972 (http://kopico.go.kr)
• 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이)1301, cid@spo.go.kr (http://spo.go.kr)
• 경찰청 사이버수사국 : (국번없이)182 (https://ecrm.cyber.go.kr)

17. 개인정보보호 책임자 및 담당자

가. 회사는 고객의 개인정보보호를 매우 소중하게 생각하며, 고객의 개인정보가 훼손, 침해, 누설되지 않도록 최선을 다하고 있습니다.

회사의 고객센터에서는 고객의 개인정보보호 관련 문의에 신속하고 성실하게 답변을 드리도록 하고 있습니다. 회사의 개인정보보호 담당자와 연락하기를 원하시면 아래의 연락처나 이메일로 문의해 주시기 바랍니다. 개인정보 관련 문의사항에 대해 신속하고 성실하게 답변해 드리겠습니다.

• 개인정보 보호책임자(CPO), 신용정보관리•보호인 : 이준규 정보보안담당
- 전화번호 : (국번없이)1544-9680(유료)
- 이 메 일 : jungyu.lee@quantumleap.co.kr
- 개인정보보호 담당자 : 오동현 매니저
- 전화번호 : (국번없이)1544-9680(유료)
- 이 메 일 : dh0415@quantumleap.co.kr

18. 광고성 정보 전송

가. 회사는 고객의 사전 동의를 받지 않은 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률」 제50조에 근거하여 사전 동의 없이 광고성 정보를 전송할 수 있습니다.
  1. 재화등의 거래관계를 통하여 고객으로부터 직접 연락처를 수집한 자가 6개월 이내에 자신이 처리하고 고객과 거래한 것과 동종의 재화등에 대한 영리목적의 광고성 정보를 전송하려는 경우
나. 회사는 고객이 수신거부의사를 표시하거나 사전 동의를 철회할 경우 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.

19. 고지 의무

현 개인정보처리방침은 2007년 10월 15일에 제정되었으며 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가,삭제 및 수정이 필요하면 일반적 내용은 개정 최소 7일 전부터, 중요한 내용은 개정 최소 30일 전부터 홈페이지의 ’공지’란을 통해 알릴 것입니다

※ 행태정보 수집ㆍ이용 안내
회사는 고객님의 웹사이트 방문기록, 검색 기록, 앱 사용 기록 등의 행태정보를 기반으로 고객님께 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택을 제공해드리기 위해 노력하고 있습니다. 아울러 회사가 수집하는 행태정보 외에 제휴사(광고사업자)에 의해 고객님의 웹사이트 방문기록, 검색 기록, 앱 사용 기록 등이 수집되어질 수 있으며, 운영현황은 다음과 같습니다.
행태정보의 수집•처리 광고 사업자 퀀텀리프 주식회사
수집하는 행태정보 항목 • 이용자의 웹사이트 방문이력
• 이용자의 앱 사용 이력
• 이용자의 검색 이력
• 광고식별자
행태정보 수집 방법 • 이용자의 웹/앱 사이트 방문/실행 시 자동 수집
행태정보 수집 목적 • 사용자 관심 기반의 맞춤형 광고 제공
행태정보 보유•이용 기간 및 이후 정보처리 방법 • 웹/앱 사이트 장문 정보 1년
• 상품검색 정보 1년
이용자 통제권 행사 방법 1. 웹 브라우저의 경우
1) Internet Explorer
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2) Chrome
설정(S)→고급→개인정보 및 보안→콘텐츠 설정→쿠키→타사 쿠키 차단
2. 스마트폰의 경우
1) 안드로이드폰
구글설정→광고→광고 맞춤설정 선택 해제
2) 아이폰
설정→개인 정보 보호→광고→광고 추적 제한
이용자 피해구제 방법 담당부서 : 정보보안팀, 대표전화: 1544-9680, E-mail : quantumleap@quantumleap.co.kr
• 본 방침은 2024년 2월 6일부터 시행됩니다.

뷰티핏 위치정보 이용 동의

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뷰티샵

표준통합이용약관

제1장 총칙

제1조 [목적]

본 약관의 목적은 퀀텀리프(주)(이하 "회사"라 합니다)가 운영하는 뷰티샵 협업플랫폼 뷰티핏(이하 “뷰티핏” 또는 “서비스”라고 합니다)와 관련하여 서비스 이용 조건 및 절차, 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 [용어의 정의]

① 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각 호와 같습니다.
  1. “뷰티핏” 또는 “서비스”: 회원이 PC, 휴대형 단말기, 태블릿 PC 등 각종 유무선 기기 또는 프로그램을 통하여 이용할 수 있도록 회사가 제공하는 통신판매 중개서비스를 말합니다.
  2. “점주”: 뷰티샵 영업장 및 부대시설을 보유한 자로서, 이를 미용사가 활용하여 고객이 이용할 수 있도록 뷰티핏에 영업장 및 부대시설의 정보를 등록한 자를 말합니다.
  3. “미용사”: 미용사 자격 또는 면허증을 보유한 자로서, 뷰티핏에 등록된 뷰티샵 영업장 및 부대시설 또는 뷰티핏 서비스를 통해 고객에게 상품 및 용역을 판매하는 자를 말합니다.
  4. “회원”: 뷰티핏에 등록한 점주와 미용사, 제휴사를 통칭합니다.
  5. “제휴사”: 점주, 미용사에게 미용 시술에 필요한 미용관련 상품을 공급하고, 고객에게 상품을 공급하는 자를 말합니다.
  6. “고객”: 뷰티핏를 통해 회원에 가입하거나, 판매하는 시술 또는 상품을 구매하거나 구매하려는 자를 의미합니다.
  7. “상품”: 뷰티핏를 통해 회원이 등록하거나 판매하는 시술(커트, 퍼머, 염색, 손발 관리 등 미용 서비스 일체)및 제품을 의미합니다.
  8. “게시물”: 회사가 제공하는 서비스에 회원이 게시 또는 등록하는 부호(URL 포함), 문자, 음성, 음향, 영상(동영상 포함), 이미지(사진 포함), 파일 등 일체의 정보를 말합니다.
  9. “협업시설”: 점주 회원이 미용사 회원에게 빌려주는 뷰티샵 영업장 및 시설을 말합니다.
  10. 이용자: 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원과 비회원을 말합니다.
  11. 아이디(ID): 회원의 식별과 서비스 이용을 위해 회원이 직접 입력, 설정하여 회사 시스템에 등록한 이메일, 휴대전화번호, 또는 영문과 숫자의 조합을 말합니다.
  12. 비밀번호(Password): 회원 본인의 적법한 접근인지를 확인하고 회원정보, 거래 내역 등의 비밀을 보호하기 위해 회원이 직접 입력, 설정하여 회사 시스템에 등록한 영문, 숫자, 특수문자의 조합을 말합니다.
  13. 회원등급: 회사 또는 점주가 제공하는 서비스를 이용한 결과에 따라 일정한 기준에 따라 회사가 회원 또는 고객에게 부여하는 등급을 말합니다.
  14. 시술평: 시술 후 해당 시술에 대한 종합적인 평가를 기록한 글, 이미지, 영상물 등의 게재물을 말합니다.
  15. 상품평: 상품 구매 후 해당 상품에 대한 종합적인 평가를 기록한 글, 이미지, 영상물 등의 게재물을 말합니다.
  16. 운영자: 회사에서 제공하는 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 회사에서 선정한 자를 말합니다.
  17. 구매자: 회사에 등록된 판매자의 상품을 구매하는 자를 말하며, 고객과 점주에게 모두 구매 자격이 부여됩니다. 다만 고객은 자가소비 목적의 구매만 가능하며, 재판매, 조립/가공 판매 등의 목적으로 구매하는 것은 제한됩니다.
  18. 판매자: 상품을 판매할 목적으로 회사가 제공하는 상품광고양식에 맞추어 상품을 등록한 회원을 말하며, 제휴사, 점주, 미용사에게 판매의 권한이 주어집니다.
  19. 구매확정기간: 구매자가 거래에 대하여 구매종료(구매확정, 반품, 교환)의 의사표시를 해야하는 기간으로, 물품수령일로부터 7일이 되는 날(국내에서 판매 및 배송되는 상품에 한하여 설치상품 등 물품수령일을 확인할 수 없을 때에는 발송완료일로부터 21일 되는 날을 물품수령일로 간주하고 그로부터 7일되는날)까지 말합니다.
  20. 본인확인: 휴대전화 인증(또는 i-PIN 인증)을 통하여 회원이 본인인지 여부를 확인하거나 사업자 회원의 상호와 사업자 등록번호의 일치 여부를 확인하고 제8조에서 정한 기재항목을 확인하는 것을 의미합니다.
  21. 고객상담일: 회사가 정상적으로 근무하는 날로서 토요일, 일요일 및 법정 공휴일을 제외한 날을 말합니다.
  22. 캐시: 뷰티핏에서 회원 또는 고객이 휴대전화 결제등의 결제수단으로 결제 및 충전 한 보유금 또는 상품 구매 취소 등의 사유로 환불을 요청했을 때 회사가 회원 또는 고객에게 결제 금액을 환불해야 하나, 그 결제수단의 특성상 같은 절차로 환불하기가 어려워 회사가 회원 또는 고객에게 환불해야 하는 현금 환불수단으로 활용되는 정보를 말합니다.
  23. 포인트: 뷰티핏에서 회사가 정한 정책에 따라 회원 또는 고객이 상품의 구매 또는 이용을 통해 일정비율로 적립되는 비 현금성 결제 포인트를 말합니다.
② 본 조에서 정의되지 않은 이 약관상 용어의 의미는 일반 관례 및 관련법령에서 정하는 바에 따릅니다.

제3조 [적용 범위 및 효력 우선순위]

① 이 약관에서 제1장(총칙), 제3장(기타사항)은 전체 서비스에 적용되며, 제2장은 뷰티핏(정보통신업) 서비스에 구분하여 적용됩니다.
② 제1장 및 제3장의 규정과 개별서비스인 제2장의 규정이 상충할 때에는 개별서비스 관련 규정(제2장)이 전체서비스 관련 규정(제1장 및 제3장)보다 우선적인 효력을 갖습니다.

제4조 [약관의 명시, 효력 및 변경]

① 회사는 정의된 약관을 이용자가 알 수 있도록 회사의 서비스가 제공되는 인터넷 사이트 (http://web.parkmanager.co.kr의 대시보드 또는 또는 http://m.parkmanager.co.kr의 공지사항)에 게시합니다.
② 회사는 합리적인 사유가 발생하면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 소비자보호법 등 관련법령에 위배되지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
③ 회사가 본 약관을 개정할 경우에는 개정약관, 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 서비스 사이트에 개정약관 적용일자 15일 전부터 공지합니다. 다만, 개정 내용이 회원 및 고객에게 불리한 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지하고, 회원 및 고객의 이메일(e-mail), 문자메세지(SMS)등으로 이용자에게 개별통지 합니다.
④ 이 약관에 동의하는 것은 정기적으로 회사가 운영하는 인터넷 사이트를 방문하여 약관의 변경사항을 확인하는 것에 동의함을 의미합니다. 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못하여 발생하는 회원 또는 이용자의 피해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
⑤ 변경된 약관에 동의하지 않는 회원 및 고객은 회원 탈퇴(이용계약의 해지)를 요청할 수 있으며, 회사가 제3항에 따라 이용자에게 약관 변경 적용일까지 거부의사를 표시하지 않으면, 약관의 변경에 동의한 것으로 간주한다는 내용을 공지 또는 통지하였음에도 이용자가 명시적으로 약관 변경에 대한 거부의사를 표시하지 않으면, 회사는 이용자가 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제5조 [약관외 준칙]

① 이 약관에 밝히지 않은 사항은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령의 규정과 일반 상관례를 따릅니다.
② 회사는 필요하면 특정 서비스에 적용될 사항(이하 “개별약관”)을 정하여 이를 뷰티핏 사이트에 회원화면이나 게시판 등을 통하여 공지할 수 있습니다.
③ 회사는 필요하면 서비스 이용과 관련된 세부적인 내용(이하 "이용정책")을 정하여 이를 뷰티핏 사이트등을 통하여 공지할 수 있습니다.
④ 개별약관이나 이용정책의 변경이 있으면 회사는 변경 내용의 효력발생일 7일 이전에 뷰티핏 사이트를 통해 해당 변경 사항을 공지합니다.
⑤ 회원 및 고객은 항상 개별약관이나 이용정책의 내용에 변경이 있는지 여부를 주시하여야 하며, 변경사항의 공지가 있을 때에는 이를 확인하여야 합니다.

제6조 [이용계약의 성립]

① 회사가 제공하는 서비스에 관한 이용계약(이하 "이용계약"이라고 합니다)은 서비스를 이용하고자 하는 자의 이용신청을 회사가 승낙함으로써 성립하며, 이때 서비스를 이용하고자 하는 자는 회사가 온라인으로 제공하는 회원가입 신청 양식에 따라 필요한 각각의 항목에 해당 내용을 기재한 후 이 약관에 동의한다는 의사 표시를 해야 합니다.
② 회원가입의 성립시기는 회사의 이용승낙 의사를 해당 서비스화면에 게시하거나, 이메일(E-mail) 또는 기타 회사가 정하는 방법으로 이용신청자에게 도달한 시점으로 합니다.
③ 회원가입은 개인의 경우 만 19세 이상이면 신청할 수 있으며, 사업자(개인사업자 및 법인사업자 포함)는 가입 신청일 현재 정상적인 영업활동이 가능해야 신청할 수 있습니다.
④ 회원으로 등록하기 위하여 회원은 회사의 요청에 따라 사업자등록증, 미용사 면허증, 정산을 위한 계좌정보 등 증빙자료와 관련정보를 제공하여야 하며, 필요시 회사는 추가 자료를 요청할 수 있습니다.
⑤ 회원은 다수의 아이디(ID)를 생성하여 사용할 수 있으나, 뷰티핏와 상품 등록은 최초 승인된 1개 아이디(ID)에 한하여 가능합니다. 뷰티샵 점주회원은 본인 1인(최초 승인 기준, 법인사업자와 개인사업자의 경우에는 각각 법인번호, 사업자번호 기준)당 1개 아이디(ID)를 사용하는 것을 원칙으로 합니다. 단, 뷰티샵 점주 회원 중 회사가 정하는 기준(거래기간, 실적, 신용도, 분쟁내용, 다점포 운영 등)을 충족하는 뷰티샵 점주 회원에게는 사업자등록번호 1개당 여러개의 회원 아이디(ID)를 부여 및 승인 할 수 있습니다.
⑥ 제4항에서 정한 회원의 증빙자료 제공이 없는 경우 증빙자료 기준이 충족되기 전까지 회사는 회원에게 서비스 사용 중지 또는 정산금 지급유보 등의 조치를 취할 수 있으며, 이로 인해 발생하는 회원 또는 고객의 손해에 대해서는 회원이 부담하며 이에 대해서 회사는 책임지지 않습니다.
⑦ 이용계약을 종료(해지 포함)한 후 재가입하는 회원은 최종 이용할 때 사용한 아이디(ID)는 사용할 수 없으며 새로운 아이디(ID)를 사용하는 것을 원칙으로 합니다.
⑧ 탈퇴 후 회원 재가입, 임의 해지 등을 반복하거나 다수의 아이디(ID)로 가입하여 회사가 제공하는 각종 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등으로 경제적 이익을 편법으로 수취하고, 이 과정에서 명의를 무단으로 사용하는 등 편법과 불법 행위를 하는 회원을 차단하고자 회사는 다수의 아이디(ID)보유 회원에 대하여 최초 본인확인 및 승인된 아이디(ID)에 한하여 상품등록을 허용할 수 있습니다.

제7조 [개인정보의 변경, 보호]

① 회원 및 고객은 이용신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우에는 상당한 기간 이내에 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 수정하여야 합니다. 단, 이름, 아이디(ID) 등 변경할 수 없는 사항은 수정할 수 없습니다.
② 회원이 영업장을 제3자에게 처분, 양도하거나 사업자등록번호가 변경되는 등 회사가 정하는 사유가 발생하는 경우, 회원은 서비스 이용계약을 해지하고 재가입절차를 거쳐야 하며, 변경사항을 반영하지 않거나 회사에 알리지 않음으로 인하여 발생한 불이익에 대하여 회원이 책임을 져야하고, 회사는 귀책사유가 없는 한 책임지지 않습니다.
③ 수정하지 않은 정보로 말미암아 발생하는 손해는 해당 회원 및 고객이 부담하며, 회사는 이에 대해 아무런 책임을 지지 않습니다.
④ 회사는 이용자의 정보를 서비스를 제공하기 위한 목적 이외의 용도로 사용하거나 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.
⑤ 회사는 관련법령이 정하는 바에 따라서 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 노력하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위한 정책을 수립하고 개인정보보호 책임자를 지정하여 이를 게시합니다.
⑥ 이용자의 개인정보보호는 관련 법령 및 회사가 정하는 개인정보처리방침에서 정한 바를 따릅니다.
⑦ 고객 및 회원의 아이디(ID)와 비밀번호(Password)를 포함하여 개인정보가 외부에 누출되었다고 의심되는 경우, 회사는 서비스 이용정지 또는 로그인 제한(계정잠금) 등 보호조치를 취할 수 있습니다.
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  1. 성명, 연락처, 주소, 전자우편주소, 생년월일, 기념일 등의 입력 정보
  2. 구매내역 또는 시술내역의 정보
  3. 결제 방식에 대한 정보
⑨ 회사는 통신비밀보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관계법령에 따라 행정기관이나 수사기관 등에서 회원의 회원정보의 열람이나 제출을 요청하는 경우에는 이를 제공할 수 있습니다.
⑩ 회사는 회원의 귀책사유로 인해 노출된 회원정보에 대해서 일체의 책임을 부담하지 않습니다.
⑪ 회사는 회원정보의 처리 및 관리 등의 업무를 스스로 수행함을 원칙으로 하나, 필요한 경우 이러한 업무의 일부 또는 전부를 회사가 선정한 회사에 위탁할 수 있으며, 회원정보의 처리 및 관리 등에 관한 업무를 위탁하는 경우에는 개인정보처리방침을 통하여 공지합니다.
⑫ 회원이 이용계약 체결과정에서 회사에 제공한 회원정보에 대한 이용 또는 제공에 대한 동의를 철회하고자 하는 경우에는 개인정보처리방침에서 정한 바에 따르며, 회원이 이러한 동의를 철회하는 경우 서비스 이용계약은 자동으로 해지됩니다.

제8조 [서비스 이용 신청]

① 회사가 제공하는 서비스에 가입하여 이용하고자 하는 자는 회사에서 제공한 회원가입 신청양식에 따라 필요사항을 기재하여야 합니다. 회원가입 양식은 필수 기재 항목과 선택 기재 항목으로 구분되어 있으며 필수 기재 항목은 반드시 입력해야 합니다. 회원가입 신청양식의 각 필요사항은 이용신청자가 고객, 미용사, 점주, 제휴사인지에 따라 달리 적용되며, 그 상세한 기재항목은 각 회원가입 신청서 및 개인정보 처리방침에 따릅니다.
② 회사는 회원의 가입 유형에 따라 다음 각호의 서류 전부 또는 일부를 요청할 수 있으며, 해당 서류를 제공하지 아니할 경우 회원가입이 보류되거나 거절될 수 있습니다.
  1. 사업자등록증 사본
  2. 법인등기부등본
  3. 미용사 면허증
  4. 법인인감증명서(개인사업자의 경우 개인인감증명서)
  5. 법인계좌통장 사본(개인사업자의 경우 대표자 명의 계좌통장 사본)
  6. 대표이사의 신분증 사본(개인사업자의 경우 대표자의 신분증 사본)
  7. 주주 명부
  8. 기타 거래 안전성 및 준법 여부 확인을 위해 확인이 필요한 서류
③ 최초 회원가입 시 미용사, 점주, 제휴사로 가입하려는 자는 서류심사를 거쳐 승인이 완료된 이후에만 회원 서비스를 이용할 수 있습니다. 따라서 서류심사 기간 중에 상품 예약 및 구매 등 고객 서비스를 이용하고자 하는 경우에는 미용사, 점주, 제휴사 가입 절차를 철회하고 고객으로 가입하여야 합니다.
④ 회사는 이용자의 회원가입 신청 시 표시된 필수항목 외에 추가적인 정보와 본인확인 절차를 요청할 수 있으며, 회원가입 신청자는 그러한 추가적인 정보의 제공 및 본인확인 절차를 거절할 수 있습니다. 다만, 이 경우 서비스 이용이 제한되거나 보류될 수 있습니다.
⑤ 회사는 모든 회원에게 광고성 이메일(E-mail) 수신여부, 광고성 문자메시지(SMS) 수신여부, 제휴회사 및 개인정보 위탁관리회사에 대한 개인정보 제공∙이용에 대한 동의 여부를 확인할 수 있습니다.

제9조 [이용신청의 승낙, 거부, 유보]

① 회사는 이 약관 제8조에서 정한 기재항목을 사실대로 정확하게 기재하고 업무상•기술상 지장이 없는 한 이 약관에 동의한 자의 가입 신청에 대하여 서비스 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다.
② 회사는 회원의 가입신청에 대해서는 법령에 따라 이용 할 수 있는 본인확인기관을 통하여 본인 여부를 확인하는 방식의 본인확인절차를 이행하며, 사업자회원의 가입신청에 대해서 제8조 4항에 따라 제공받은 증빙자료 등으로 본인확인절차를 이행합니다. 회사는 본인확인절차를 이행할 수 없는 이용신청에 대해서는 신청자에게 증빙자료를 요청할 수 있습니다.
③ 회사는 다음과 같은 사유가 있으면, 이용신청에 대한 승낙을 유보할 수 있습니다.
  1. 설비에 여유가 없는 경우
  2. 기술상 지장이 있는 경우
  3. 회사의 본인확인절차에서 본인 여부가 확인되지 않는 경우
  4. 기타 회사가 합리적인 판단으로 의하여 필요하다고 인정하는 경우
④ 타인의 개인정보를 도용하는 등 부정한 목적 또는 방법으로 이용신청을 한 회원의 ID는 사전 통지없이 이용계약이 해지될 수 있으며, 당해 회원은 관계법령에 따라 처벌을 받을 수 있습니다.
⑤ 회사는 다음과 같은 사유가 있는 경우 이용신청에 대한 승낙을 유보하거나 거부할 수 있습니다.
  1. 본인 확인절차에서 본인이 아님이 확인된 경우
  2. 제 8조 제 2항의 증빙자료가 제공되지 않을 경우
  3. 회원의 귀책사유에 의하여 회원자격을 상실한 적이 있는 경우. 다만, 자격상실 이후 6개월 이상 경과한 자로 회사의 회원 재가입 승낙을 받은 경우는 예외로 합니다.
  4. 기타 이 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우
  5. 뷰티핏 고객/회원 약관의 적용을 받는 자가 해당 약관을 위반한 경우
  6. 기타 회사가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우
⑥ 회사는 회원에 대하여 회원의 종류 및 등급별로 구분하여 이용시간, 이용횟수, 서비스 메뉴 등을 세분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.

제10조 [이용계약의 종료]

① 회원은 해지 시 별도 작성된 약정서가 있는 경우 그 절차에 따라 위약금 정산 후 해지를 할 수 있습니다.
② 회원 및 고객은 다음 각호에서 정한 바에 따라 이용계약을 해지할 수 있습니다.
  1. 회원 및 고객은 언제든지 회사에 해지의 의사를 통지하여 이용계약을 해지할 수 있습니다. 단, 해지의사를 통지하기 전에 현재 진행 중인 모든 상품의 거래를 완료하거나 철회 또는 취소하여야 하며, 거래의 철회 또는 취소로 인한 불이익은 회원 및 고객 본인이 부담하여야 합니다. 또한, 회원 및 고객이 회사에 대한 채무를 전부 이행(마이너스 마일리지의 상환 등)하지 않으면 회원 및 고객은 해당 채무를 전부 이행할 때까지 회사는 회원 및 고객의 이용계약 해지를 제한할 수 있으며, 회원 및 고객이 이 약관과 관계 법령 등을 위반하여 이용이 정지된 경우 회사가 재발방지를 위하여 회원과 고객의 이용계약 해지를 제한할 수 있습니다.
  2. 회사가 해지할 때에는 회사는 회원 및 고객에게 해지일 15일 전까지 이메일(E-mail), 전화, 팩스, 기타의 방법으로 해지 사유를 밝혀 해지 의사를 통지합니다. 거래의 안전을 위하여 회사는 동일인 소유로 확인되는 회원 및 고객 아이디(ID)에 대하여 일괄 해지 의사를 통지할 수 있습니다. 이용계약은 회사가 회원 및 고객에게 해지의사를 밝히고 15일이 경과한 시점에 종료됩니다.
  3. 회원 및 고객의 의사로 해지한 후 회원 재가입, 임의 해지 등을 반복적으로 행하여 회사가 제공하는 각종 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등 경제적 이익을 편법으로 수취하거나 이 과정에서 명의를 무단으로 사용하는 등 편법과 불법행위를 하는 것을 차단하고자 회사는 회원 및 고객에게 이용 계약이 종료된 후라도 해당 회원 및 고객의 재가입 제한 기간을 다음 각 목과 같이 운영하거나 또는 이용 신청을 승낙하지 않을 수 있습니다.
    가. 회원 및 고객의 의사로 이용계약을 해지한 경우 : 1개월 (단, 탈퇴 시 회원의 지위도 동시에 가졌던 경우에는 2개월)
    나. 회원 및 고객의 법령 및 구매이용약관, 판매이용약관 위반 행위가 있는 경우 : 5년
③ 회사는 제2항 제2호의 규정에도 불구하고 회원이 다음 각 호에 해당하는 행위를 한 경우에 즉시 이용계약을 해지할 수 있습니다.
  1. 회사는 회원 및 고객에게 다음 각목의 1에 해당하는 사유가 발생하거나 확인되면 이용계약을 해지할 수 있습니다.
    가. 다른 회원•회사(직원•상담원 포함)의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하거나 대한민국 법령 또는 공서양속에 위배되는 행위를 한 경우
    나. 서비스의 원활한 진행을 방해하거나 방해할 우려가 있는 아래의 행위 등을 하거나 시도한 경우
    a. 합리적 사유 없이 상습적•악의적으로 이의를 제기하는 행위
    b. 구매한 상품 또는 서비스에 특별한 하자가 없음에도, 상습적으로 사용 후 취소, 반품 등을 하는 행위
    c. 그 외 회사가 정한 안전거래 이용규칙을 위반한 경우
    다. 회원 및 고객의 누적 신고가 일정 점수 이상에 이른 경우
    라. 고의로 회사의 영업을 방해 하거나 판매부적합 상품을 등록 할 경우
    마. 회원이 이 약관에 위배되는 행위를 하거나 이 약관에서 정한 해지사유가 발생한 경우(뷰티핏 판매회원 약관의 적용을 받는 자가 해당 약관을 위반한 경우 포함)
    바. 회원에게 제9조 제4항에서 정한 이용계약의 승낙거부사유가 있음이 확인된 경우
  2. 회사가 해지할 때에는 회사는 회원에게 전자우편(E-mail), 전화, 팩스, 기타의 방법으로 해지 사유를 밝혀 해지의사를 통지합니다. 이용계약은 회사의 해지의사가 회원에게 도달한 시점에 종료됩니다. 단, 전자우편 (E-mail)을 통한 해지의사 통지의 경우 발송시점을 도달시점으로 간주합니다.
  3. 본 항에 따라 회사가 이용계약을 해지하더라도, 해지 이전에 이미 체결된 상품거래계약의 완결에 관해서는 이 약관이 계속 적용됩니다.
  4. 본 항에서 정한 바에 따라 이용계약이 종료될 때에는 회사는 별도 통지없이 해당 회원과 관련된 광고와 거래를 취소할 수 있고, 구매자가 상품구매대금을 신용카드로 결제했을 때에는 해당 신용카드매출을 취소할 수 있으며, 회원에게 부가적으로 제공한 각종 혜택을 회수할 수 있습니다.
  5. 본 항에서 정한 바에 따라 이용계약이 종료되면 회사는 회원의 재이용 신청을 승낙하지 않을 수 있습니다.
④ 이용계약의 종료와 관련하여 발생한 손해에 대해서는 자신의 귀책사유로 이용계약이 종료된 해당 회원이 책임을 져야 하고, 회사는 귀책사유가 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제11조 [서비스의 제공 등]

① 회사는 회원의 이용신청을 승낙한 때부터 서비스를 개시합니다.
② 온라인 서비스의 이용은 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, 회사의 업무상•기술상의 장애 또는 서비스 운영정책상 서비스를 제공하지 못하는 경우 회사는 사전 또는 사후에 운영하고 있는 사이트 내에 이를 공지합니다.
③ 회사는 서비스를 일정범위로 분할하여 각 범위별 이용가능한 시간을 지정할 수 있으며, 이 경우 그 내용을 운영하고 있는 사이트 내에 공지합니다.
④ 회사는 서비스 내의 개별 서비스에 대해 별도의 약관을 둘 수 있으며, 개별서비스에서 별도로 적용되는 약관은 회원이 개별서비스를 최초로 이용할 경우 별도의 동의 절차 후 개별 서비스를 이용할 수 있습니다.

제12조 [이용자 등급 및 평가제도]

① 회사는 서비스를 이용하여 상품을 거래했을 때 부과되는 점수를 기준으로 하여 이용자 등급 및 등급에 따른 일정 혜택 등을 이용자에게 부여할 수 있습니다. 이용자등급 및 그에 따른 혜택 등은 서비스 이용실적, 기타 회사가 정하는 이용정책에서 정한 기준에 따라 부여되며, 자세한 내용은 해당 서비스 화면에 게재하거나 회사가 운영하는 인터넷 사이트 초기화면에 공지합니다(이용자 등급 정책 및 그에 따른 혜택 등에 대한 변경이 있으면 이 약관 제5조 제4항에 따라 변경 공지합니다).
② 해당 회원 및 고객이 자신에게 부여된 등급 구성요소에 대하여 이의를 제기하면 회사는 소명내용, 해당 회원 및 고객의 신용도 등 제반 상황을 고려하여 등급 구성요소의 전부 또는 일부를 조정할 수 있습니다.
③ 회원 및 고객의 등급은 상품매매 때 참고자료로 활용될 뿐이며, 회원 및 고객의 신용을 보증하거나 금융상의 신용상태를 의미하는 것은 아닙니다.
④ 구매 및 이용 확정 때 상품의 구매자는 해당 거래에 대한 만족도를 회사가 정한 단계별로 표시할 수 있으며, 표시된 만족도는 해당 상품 판매자의 평가에 반영됩니다. 거래만족도 항목 및 단계는 해당 서비스 화면에 표시합니다.
⑤ 상품평은 상품을 구매 및 이용한 구매자가 작성할 수 있으며 공개를 원칙으로 합니다. 상품평 작성자는 자신이 작성한 상품평을 삭제할 수 있습니다. 상품평과 첨부된 의견의 내용이 욕설, 비방, 명예훼손 등의 내용이거나 상품 평가와 무관한 내용을 담고 있어 공개가 부적절하다고 판단되면, 회사는 해당 상품평과 첨부된 의견을 삭제할 수 있습니다. 다만 상품에 대한 불만, 판매자에게 불리한 내용이라는 이유만으로는 삭제하지 않습니다. 상품평을 삭제할 때에는 상품평에 첨부된 의견도 함께 삭제됩니다. 이와 관련한 자세한 내용은 본 이용약관과 해당 서비스 화면에 게재합니다.
⑥ 거래 상대방에 대한 거래만족도 평가와 상품평 작성은 전적으로 평가 당사자의 책임 하에 이루어지며, 회사는 내용의 사실 여부에 개입하지 않습니다.
⑦ 회원 및 고객이 이용자 등급 및 이용자 평가제도의 목적과 취지에 어긋나는 행위를 하면 회사는 해당 평가결과를 삭제하고 관련 회원 및 고객에 대한 서비스 이용자격을 정지하는 등 제재를 가할 수 있습니다.
⑧ 아래와 같은 내용에 해당하면 상품평을 삭제하거나 회원 및 고객의 이용자격이 정지될 수 있습니다.
  1. 회원등급 또는 거래만족도를 높이려는 목적으로 만족도를 평가하는 행위
  2. 높은 만족도를 주고 상품평을 쓰는 대가로 금전 또는 기타의 보상을 받거나 받기로 약정하고 이루어진 평가결과 및 그 평가행위
  3. 상품평을 통하여 타인을 모욕하거나 타인의 명예와 신용을 훼손하는 등의 행위 및 그 평가결과
  4. 기타 회원평가제도의 목적과 취지에 반하여 평가제도를 이용하는 행위

제13조 [서비스의 변경 및 중지]

① 회사는 서비스를 변경하여야 하는 상당한 이유가 있는 경우 변경될 서비스의 내용 및 제공일자를 제5조 2항에서 정한 방법으로 회원에게 통지하고 서비스를 변경하여 제공할 수 있습니다.
② 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있으며, 서비스 일시 중단 사실과 그 사유, 대응조치 현황, 상담 연락처를 사이트 초기 화면 또는 개인별 전자우편(E-mail)에 통지합니다.
  1. 컴퓨터등 정보통신설비의 보수, 점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등
  2. 회원 및 고객이 회사의 영업활동을 방해하는 경우
  3. 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공에 지장이 있는 경우
  4. 제휴업체와의 계약종료 등과 같은 회사의 제반 사정으로 서비스를 유지할 수 없는 경우
  5. 기타 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우
  6. 제46조에 따라 이용 시 발생하는 이용료를 미납하여 해결되지 않은 경우

제14조 [회원관리]

① 회사는 이 약관과 관계 법령 및 상거래의 일반원칙을 위반한 회원에게 다음과 같은 조치를 할 수 있습니다.
  1. 신용점수 차감
  2. 회사가 부가적으로 제공한 혜택의 일부 또는 전부의 회수
  3. 특정 서비스 이용제한
  4. 이용계약의 해지
  5. 손해배상의 청구
② 회사가 제1항 각 호에 정한 조치를 할 때는 미리 회원에게 전화 또는 이메일(E-mail)로 통보하며, 회원과의 연락이 안되거나 긴급을 요구하는 등 부득이할 때에는 해당 사항을 먼저 조치한 후 나중에 통보할 수 있습니다. 단, 신용점수 차감은 통보없이 할 수 있습니다.
③ 회원은 본 조에 따른 회사의 조치에 대해 항변의 사유가 있으면 항변을 할 수 있습니다.

제15조 [서비스 이용료]

회사는 뷰티핏의 서비스나 기능을 제공할 때 회원 및 고객에게 이용료를 부과할 수 있으며, 그 상세한 내용은 개별 약관, 별도 신청서를 통해 정할 수 있습니다.

제16조 [쿠폰]

① 쿠폰은 회원 및 고객에게 발행되는 것으로 뷰티핏에서 상품 또는 서비스를 구매 및 이용 시 사용할 수 있습니다. 회사는 쿠폰의 사용 대상, 사용 방법, 사용 기간, 구매가 할인액 등을 정할 수 있습니다. 쿠폰의 종류 또는 내용은 회사의 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
② 회사의 회원과 고객은 발행되는 쿠폰이 다르거나 사용이 제한 될 수 있습니다.
③ 회사는 쿠폰의 사용 대상, 사용 방법, 사용 기한, 할인 금액 등을 사이트에 별도로 표시하거나 통지합니다.
④ 회사는 쿠폰의 사용 기한 만료 예정을 회원이 회사에 가입 시 입력한 전자우편, 문자, 카카오톡, 전화 등의 방법으로 통지할 수 있습니다.
⑤ 쿠폰은 현금으로 환급될 수 없으며, 쿠폰의 사용 기한이 만료되거나 구매 취소 시 또는 이용계약이 종료되면 소멸됩니다. 미사용 쿠폰은 회사의 필요에 의해 사전고지 없이 사용 기한 종료, 회수될 수 있습니다.
⑥ 회원 및 고객은 쿠폰을 제 3자에게 또는 다른 아이디로 양도할 수 없으며, 유상으로 거래하거나 현금화 할 수 없습니다.
⑦ 회사는 회원 또는 고객이 회사의 승인되지 않은 방법으로 쿠폰을 획득하거나 부정한 목적이나 용도로 쿠폰을 사용하는 경우(어뷰징) 쿠폰의 사용을 제한하거나 쿠폰을 사용한 구매신청을 취소하거나 회원 및 고객 자격을 상실할 수 있습니다.
⑧ 회원 탈퇴 시 뷰티핏로부터 발급받은 쿠폰 중 미사용한 쿠폰은 즉시 소멸되며, 탈퇴 후 재가입하더라도 소멸된 쿠폰은 복구되지 않습니다.

제17조 [할인쿠폰의 사용]

① 회사 또는 판매자는 구매서비스를 이용하는 회원 또는 고객에게 상품 구매 및 이용 시 일정금액 또는 일정비율을 할인 받을 수 있는 할인 쿠폰을 발급할 수 있습니다.
② 할인 쿠폰은 회원 또는 고객 본인의 구매에만 사용할 수 있으며, 어떠한 경우에도 타인에게 매매하거나 양도할 수 없습니다.
③ 할인 쿠폰은 일부 품목이나 금액에 따라 사용이 제한될 수 있으며 유효기간이 지난 후에는 사용할 수 없고, 상품구매 및 이용 후 취소나 반품으로 환불이 이루어졌을 때에는 재사용을 할 수 없습니다.
④ 구매자에게 제공된 할인 쿠폰은 한 상품 구매 및 이용 때 중복으로 사용할 수 없습니다. 단, 할인 쿠폰의 종류와 내용에 따라 회사, 발행자, 판매자가 중복사용 허용 등 사용범위를 달리 정한 경우에는 그러하지 않습니다.

제18조 [캐시]

① 회원 및 고객은 회사 또는 회사와 계약한 적립금 판매처에서 적립금을 선불로 구매 및 충전 할 수 있습니다. 이로 인해 적립되는 금액은 해당 약관상 캐시로 정의합니다. 캐시의 판매정책은 회사 내부 정책에 따라 변동 또는 중단될 수 있습니다.
② 회원 및 고객은 캐시를 회사 또는 회사와 계약한 제휴사에서 사용할 수 있습니다. 회사는 사용 기준, 사용 방법, 환급 및 제한사항에 대한 사항을 사이트에 별도 게시하거나 통지합니다. 캐시의 사용 정책에 관한 사항은 회사의 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
③ 회사에서 회원 및 고객이 무통장입금, 휴대전화 결제 등의 결제수단으로 결제한 후 상품 구매 취소 등의 사유가 발생하면 회사가 회원에게 결제 금액을 환불해야 하나, 그 결제수단의 특성상 같은 절차로 환불하기가 어렵거나 회원의 설정으로 인하여 회사는 회원에게 캐시를 이용하여 회원에게 환불해 줄 수 있습니다. 이 때, 캐시는 현금출금 또는 상품의 구매 및 이용 결제가 가능하며, 캐시 1원은 현금 1원의 의미가 있습니다.
④ 캐시는 유효기간이 충전 또는 환불 등으로 인한 사유발생 일자로부터 5년이며 소진일 30일 전에 고객에게 이메일(E-mail)등으로 해당 내용을 통지합니다.
⑤ 캐시는 현금으로 환급될 수 있습니다. 회원 또는 고객이 인출을 요청하면 요청한 날로부터 3영업일에 지정한 계좌로 환급됩니다.
⑥ 회사는 회원 및 고객이 회사가 승인하지 않은 방법 또는 허위 사항 등의 부정한 방법(어뷰징)으로 캐시를 획득하거나 부정한 목적이나 용도로 캐시를 사용하는 경우 캐시의 사용을 제한하거나 캐시를 사용한 구매 신청을 취소할 수 있고 캐시를 회수하거나 캐시 사용을 제한하거나 캐시의 환급을 제한하거나 회원 또는 고객의 자격을 상실시킬 수 있습니다. 이 경우 회사에서 요청하는 소명 절차에 따라 소명 되는 경우 사용제한 및 자격상실을 해제 할 수 있습니다.

제19조 [포인트]

① 회사는 회원 및 고객의 구매 및 이용 활동, 이벤트 참여 등에 따라 회원 및 고객에게 적립금을 부여할 수 있습니다. 이로 인해 적립되는 금액은 해당 약관상 포인트로 정의합니다.
② 포인트는 현금으로 환급될 수 없고, 제 3자에게 또는 다른 아이디로 양도할 수 없으며 유상으로 거래될 수 없습니다.
③ 회원 또는 고객이 상품의 구매 및 이용 시 회사가 정한 정책 비율에 따라 적립되며 상품의 구매 및 이용 시 결제가 가능하며 포인트 1원은 현금 1원의 의미가 있습니다.
④ 회사는 회원 및 고객이 회사가 승인하지 않은 방법 또는 허위 사항 등의 부정한 방법(어뷰징)으로 포인트를 획득하거나 부정한 목적이나 용도로 포인트를 사용하는 경우 포인트의 사용을 제한하거나 포인트를 사용한 구매를 취소 할 수 있고 포인트를 회수하거나 회원 및 고객 자격을 상실시킬 수 있습니다. 이 경우 회사에서 요청하는 소명 절차에 따라 소명 되는 경우 사용제한 및 자격상실을 해제 할 수 있습니다.
⑤ 회원 또는 고객이 구매, 이용 또는 이벤트 등으로 받은 포인트를 사용한 후 해당 적립이 취소되는 경우 이를 회사에 반환하여야 하며 포인트 잔여분이 있는 경우 자동으로 차감되거나 또는 적립되는 즉시 해당 포인트가 충족될 때까지 자동으로 차감됩니다.
⑥ 포인트의 유효기간은 6개월 이며 유효 기간 내에 사용되지 않은 포인트는 해당 유효기간 만료 시 소멸되며 뷰티핏 어플 내 마이페이지>소멸예정포인트에서 소멸 예정인 포인트 확인이 가능합니다.

제20조 [저작권 정책]

① 회사는 제공하는 서비스와 관련하여 저작권자의 저작권 보호를 위한 정책을 수립해 운영하며 회원 및 고객은 회사의 저작권 정책을 지켜야 합니다.
② 회원 및 고객이 회사가 제공하는 서비스를 이용하면서 작성한 각종 게시물의 저작권은 회원 및 고객 본인에게 있으며, 해당 게시물의 저작권 침해를 비롯한 민•형사상 모든 책임은 회원 및 고객 본인이 집니다.
③ 회사는 회원 및 고객이 등록한 게시물을 검색사이트나 다른 사이트에 노출할 수 있으며, 판촉, 홍보 및 기타의 자료로 무상으로 사용할 수 있습니다. 또한, 회사가 제공하는 서비스 내에서 회원 및 고객 게시물을 복제, 전시, 전송, 배포할 수 있으며 2차적 저작물과 편집저작물로 작성 할 수 있습니다. 다만, 해당 게시물을 등록한 회원 및 고객이 게시물의 삭제 또는 사용중지를 요청하면 회사는 관련 법률에 따라 보존해야 하는 사항을 제외하고 즉시 삭제 또는 사용을 중지합니다.
④ 본 조 제3항에 언급된 회사의 사용권은 뷰티핏 서비스를 운영하는 동안에만 확정적으로 유효합니다.
⑤ 회사가 본 조 제3항 이외의 방법으로 회원 및 고객의 게시물을 상업적으로 이용하고자 할 때에는, 전화, 팩스, 이메일(E-mail)등의 방법으로 미리 회원 및 고객의 동의를 얻어야 합니다. 회사가 본 항에 따라 회원 및 고객의 게시물을 상업적으로 이용할 때 회사는 별도의 보상제도를 운영할 수 있습니다.
⑥ 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권과 지적 재산권은 회사에 귀속합니다.
⑦ 회원 및 고객이 뷰티핏를 이용하여 얻은 정보를 회사의 승낙없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송, 기타 방법으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 할 때 그에 대한 책임은 회원 및 고객 본인에게 있습니다.
⑧ 회원 및 고객은 뷰티핏 내에서 자신의 저작권이 침해되면 회사가 운영하는 신고센터 제도를 이용하여 자신의 정당한 권리를 보호받을 수 있습니다.
⑨ 게시물의 내용이 다음 각 호의 내용을 담고 있을 때 회사는 사전통지 없이 게시물을 삭제하거나 게시자에게 특정 서비스의 이용제한 또는 정지, 이용계약의 해지 등의 조치를 할 수 있습니다. 이때 게시물이 삭제되면 해당 게시물과 관련된 게시물(답변글, 댓글 등)도 모두 삭제됩니다.
  1. 대한민국의 법령을 위반하는 내용을 포함하는 경우
  2. 타인의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하는 경우
  3. 정보통신기기의 오작동을 일으킬 수 있는 악성코드나 데이터를 포함하는 경우
  4. 사회 공공질서나 미풍양속에 위배되는 경우
  5. 기타 제1호 내지 제4호에 준하는 중대한 사유로 말미암아 회사가 제공하는 뷰티핏 서비스의 원활한 진행을 방해하는 것으로 판단되는 경우
  6. 짧은 시간 내 많은 양의 게시물을 등록하거나 동일한 내용을 반복 게시하여 운영을 방해 하는 경우
  7. 영리 목적의 광고 게시물(경품, 상품광고, 사이트 홍보 등)을 게시하는 경우
  8. 회사가 제9항에 따라 게시물을 삭제했을 때, 해당 게시자는 회사에 이의를 제기하여 구제받을 수 있습니다.
⑩ 회사는 개별 서비스 별로 게시물과 관련된 세부이용지침을 별도로 정하여 시행할 수 있으며, 회원은 그 지침에 따라 게시물(회원간 전달 포함)을 게재하여야 합니다.

제21조 [정보의 제공 및 광고의 게재]

① 회사는 서비스를 운영함에 있어 각종 정보를 서비스 화면에 게재하거나 E-mail, 서신우편, SMS(MMS)등으로 회원 및 고객에게 제공할 수 있습니다.
② 회사는 서비스를 운영함에 있어 회사 또는 제휴사의 서비스 관련 각종 광고를 서비스 화면 또는 게시물과 결합하여 게재하거나 E-mail 및 서신 우편, SMS(MMS) 등의 방법으로 회원 및 고객에게 제공할 수 있습니다.
③ 회사는 점주 및 미용사 회원이 고객등록(예약추가) 시, 고객에게 고객용 뷰티핏 APP설치 안내 문자를 자동으로 발송할 수 있습니다.
④ 회원이 서비스상에 게재되어 있는 광고를 이용하거나 서비스를 통한 광고주의 판촉활동에 참여하는 등의 방법으로 교신 또는 거래를 하는 것은 전적으로 회원과 광고주간의 문제입니다. 만약, 회원과 광고주간에 문제가 발생할 경우에도 회원과 광고주가 직접 해결하여야 하며, 이와 관련하여 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
⑤ 회사는 다음 각호에 해당하는 경우 회원의 동의여부와 상관없이 전자우편으로 발송할 수 있습니다.
  1. 이용 신청에서 입력한 전자우편 주소를 확인하기 위해서 인증메일을 발송하는 경우
  2. 회원의 정보가 변경되어 확인하기 위해서 인증메일을 발송하는 경우
  3. 기타 서비스를 제공함에 있어 회원이 반드시 알아야 하는 중대한 정보라고 회사가 판단하는 경우

제22조 [회사의 의무]

① 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화, 용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
② 회사는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
③ 회사는 상품, 시술, 용역에 대하여 『표시•광고의 공정화에 관한 법률』 제 3조 소정의 부당한 표시•광고 행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
④ 회사는 이용자가 원하지 않는 영리 목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
⑤ 회사는 서비스와 관련한 회원의 불만사항이 접수되는 경우 이를 신속하게 처리하여야 하며, 신속한 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리 일정을 서비스 화면에 게재하거나 E-mail 등을 통하여 회원에게 통지합니다.
⑥ 회사가 제공하는 서비스로 인하여 회원에게 손해가 발생한 경우 그러한 손해가 회사의 고의나 중과실에 의해 발생한 경우가 입증되는 건에 한하여 회사에서 책임을 부담하며, 그 책임의 범위는 통상손해에 한합니다.

제23조 [회원 및 고객의 의무]

① 회원 및 고객은 다음 행위를 하여서는 안됩니다. 다음 각 호에 해당하는 행위 발생 시 회사는 이로 인하여 발생한 모든 상황을 책임지지 않으며 회원 및 고객의 이용자 자격을 상실시킬 수 있고 배상을 청구할 수 있습니다.
  1. 신청 또는 변경 시 허위 내용 등록
  2. 타인의 정보 도용
  3. 뷰티핏에 게시된 게시물의 임의 변경
  4. 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시하는 행위
  5. 회사 및 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
  6. 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
  7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 뷰티핏에 공개 또는 게시하는 행위
  8. 회원 또는 고객의 자신 또는 타인의 개인정보를 노출하는 행위
  9. 포인트나 쿠폰 또는 기타 회사에서 제공하는 혜택을 받기 위한 목적을 가지고 부정한 방법(어뷰징)으로 회사의 정책이나 시스템을 악용하는 행위
  10. 회사의 허용 또는 동의 없이 상품을 재판매 하는 행위
  11. 회원 및 고객은 재화 또는 상품, 시술, 용역을 구매할 경우에는 본인 명의의 결제수단을 사용하여야 하고, 타인의 결제수단을 임의로 사용하여서는 아니 되며, 타인의 결제수단을 임의로 사용하여 회사, 회원, 고객 및 해당 결제수단 소유자에게 발생하는 손실 또는 손해 등에 대한 모든 책임을 부담합니다.
  12. 회원이 뷰티핏에 게시된 상품을 재판매, 변형하여 판매하는 행위
  13. 뷰티핏에서 구매한 상품 또는 뷰티핏의 상품을 온라인에서 재판매 하는 행위 또는 온라인 판매 의사가 있는 경우
  14. 회원의 동록된 사업자번호가 폐업하였거나 일치하지 않는 경우
  15. 뷰티핏 사용을 거부하는 경우
  16. 기타 본 조 각 호의 어느 하나 또는 그이상에 해당한다는 합리적인 의심(정당한 권리자로부터 신고가 접수된 경우를 포함함)이 있어 회사가 회원 및 고객에게 그에 대한 소명 및 객관적인 입증 자료를 요청하였음에도 불구하고 회원 및 고객이 그에 대한 소명 또는 객관적인 자료를 제출하지 못하거나 허위의 소명 또는 자료를 제출하는 행위를 하는 경우
② 회원 및 고객은 회사가 안내하는 뷰티핏 운영가이드 내지 매뉴얼을 숙지하고 내용을 준수하도록 합니다.
③ 회원 및 고객이 전항의 의무사항을 위반하여 회사에 피해가 발생한 경우 회원은 회사를 면책시켜야 하며, 자신의 비용과 책임으로 피해를 보상해야 합니다. 만약 회사가 이와 관련하여 이미 사용한 비용이 있다면 회원은 해당 비용을 회사에 전액 지급하여야 합니다. 단 회사에 고의, 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
④ 점주 회원의 영업장 정보(상호, 위치, 연락처, 매장 및 시술 이미지 등)와 미용사 회원의 정보(이름, 소속 영업장, 시술 시간, 시술 종류 및 가격 등)는 회사가 운영하거나 제휴관계에 있는 인터넷 사이트 및 모바일 어플리케이션 등을 통해 검색결과나 각 해당 서비스의 일부 내용으로 노출될 수 있고(각 해당 서비스가 오픈API플랫폼인 경우 API 활용하는 제3자의 인터넷 사이트, 모바일 어플리케이션 등에도 자동 노출 가능), 관련 프로모션 등에도 노출될 수 있습니다. 해당 노출을 위해 회사는 정보의 동일성을 해치지 않는 필요한 범위 내에서 회원 정보를 일부 수정, 복제, 편집하여 게시할 수 있습니다. 회원이 검색결과나 관련 프로모션 등에 회원 정보의 노출을 원하지 않을 경우 언제든지 회사에 비공개, 검색결과 제외 등의 요청을 할 수 있고, 회사는 회원으로부터 그 요청을 받은 즉시 해당 조치를 취하여야 합니다.
⑤ 회원은 약관에 동의하여 매출에 대한 정산, 분배 서비스 이용도 신청하였으므로 정산, 분배시 기초가 되는 당사자간의 계약을 준수하여야 합니다.
⑥ 회원이 뷰티핏를 탈퇴하여 해당 서비스를 더 이상 이용하지 않을 경우, 회사는 즉시 서비스에 표시•게재된 회원의 상호, 상표, 로고 등 일체의 영업 식별표지를 삭제하여야 하고, 회원도 뷰티핏와의 연관성을 유추할 수 있는 식별표지를 사용해서는 안됩니다.

제24조 [회원에 대한 통지]

① 회사는 회원의 서비스 이용에 필요한 권리 및 의무 등에 관한 사항을 회원이 지정한 전자우편(E-mail), SMS 등으로 통지할 수 있습니다.
② 회사는 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우 서비스에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

제25조 [ID와 PASSWORD 관리에 대한 의무와 책임]

① 제 7조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리 책임은 회원 및 고객에게 있습니다.
② 회원 및 고객은 자신의 ID 및 비밀번호를 제 3자에게 공유 또는 이용하게 해서는 안됩니다.
③ 회원 및 고객은 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야합니다.
④ 회원은 자신의 ID와 PASSWORD 관리를 철저히 하여야 합니다. ID와 PASSWORD의 관리 소홀, 부정 사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원 본인에게 있습니다.
⑤ 회사는 회원 ID의 유출 우려가 있거나, 반사회적 또는 미풍양속에 어긋나거나 회사 및 회사의 운영자로 오인할 우려가 있는 경우, 해당 ID의 이용을 제한할 수 있습니다.

제2장 뷰티핏 서비스

제26조 [서비스의 종류]

① 회사에서 회원에게 제공하는 서비스의 종류는 다음과 같습니다.
  1. 예약 서비스: 회사가 인터넷사이트(http://m.parkmanager.co.kr, http://web.parkmanager.co.kr)를 통하여 회원과 고객 간에 시술 예약이 이루어질 수 있도록 온라인 예약장소를 제공하는 다음 각 호의 서비스 및 관련 부가서비스를 말합니다.
    가. 예약 등록
    나. 예약 취소
    다. 예약 변경
    라. 시술 결제
    마. 뷰티핏 광고 및 프로모션 서비스
    바. 시술 검색 서비스
    사. 시술 관련 지원 서비스
  2. E-Commerce 서비스: 회사가 인터넷사이트(http://m.parkmanager.co.kr, http://web.parkmanager.co.kr)를 통하여 회원과 고객간에 상품 매매가 이루어질 수 있도록 온라인 거래장소를 제공하는 다음 각 호의 서비스 및 관련 부가서비스를 말합니다.
    가. 판매 관련 업무지원 서비스
    나. 구매 관련 지원 서비스
    다. 계약체결, 결제 지원 및 결제대금 보호 서비스
    라. 상품검색정보 서비스
    마. 기타 전자상거래 관련 서비스
    바. 뷰티핏 광고 및 프로모션 서비스
  3. AI예측서비스: 회사가 인터넷사이트(http://m.parkmanager.co.kr)를 통하여 회원과 고객의 스타일 예측을 제공하는 다음 각 호의 서비스 및 관련 부가서비스를 말합니다.
    가. 헤어 스타일 예측
    나. 속눈썹 스타일 예측
    다. 메이크업 스타일 예측
    라. 네일 예측
  4. ERP 서비스: 회사가 인터넷사이트(http://web.parkmanager.co.kr)를 통하여 회원과 고객 간에 다양한 정보를 저장, 활용하는 다음 각 호의 서비스 및 관련 부가서비스를 말합니다.
    가. 예약 관리
    나. 결제 관리
    다. 시술 관리
    라. 고객 관리
    마. 협업공간 관리
    바. 노무계약 관리
    사. 매출 관리
    아. 정산 관리
    자. 마케팅(문자 발송) 관리
    차. 수•발주 관리
  5. 뷰티아카데미 관련 서비스
    가. 수강생 상담, 결제, 등록
    나. 수강생 관리
    다. 학사일정 관리
    라. 강사 관리
    마. 교보재 관리
  6. 기타 서비스: 상품문의게시판 서비스, 구매자 판매자 간의 중계서비스, 상품평, 기타정보제공 서비스, 회사가 직접 또는 제휴사와 공동으로 제공하는 텔레마케팅(TM), 이벤트 서비스를 말합니다.

제27조 [대리행위 및 보증인의 부인]

① 회사는 회원과 고객 간의 자유로운 상품 및 시술의 거래를 위한 시스템을 운영 및 관리를 지원할 뿐이므로 회원 또는 고객 대리를 하지 않으며, 회원 및 고객 사이에 성립된 거래와 관련된 책임과 회원 및 고객이 제공한 정보에 대한 책임은 해당 회원과 고객이 직접 부담하여야 합니다.
② 회사는 뷰티핏를 통하여 이루어지는 회원과 고객간의 거래외 관련하여 판매의사, 구매의사, 시술의사의 존부 및 진정성, 등록 상품 및 시술의 품질, 완전성, 안정성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, 회원 또는 고객이 입력하는 정보 및 그 정보를 통하여 링크된 URL에 게재된 자료의 진실성 또는 적법성 등 일체를 보증하지 않습니다. 다만, 등록된 상품 관련 정보가 법규 위반이나 저작권 침해가 명백한 경우, 또는 저작권 등 권리를 침해받았다고 주장하는 자가 그 침해의 정지•예방을 요청하는 경우 회사는 당사자간의 분쟁이 해결되어 권리 관계가 명확해질 때까지 해당 상품 및 시술에 대한 삭제, 수정 또는 미노출 처리를 할 수 있습니다.
③ 회사는 회원과 고객간의 거래의 안정성과 신뢰성을 높이는 도구를 개발하여 제공합니다. 단, 회사가 판매하는 직매입 상품의 경우 구매자에 대하여 회사는 판매자의 지위를 갖게 됩니다.

제28조 [협업시설의 등록 및 정보관리]

① 점주 회원은 서비스를 통해 이용 예약이 가능한 협업시설에 대한 정보(영업장명, 사진, 위치, 시설 정보, 이용 가능일 및 시간, 계약 조건 등)를 서비스에 직접 등록해야 합니다.
② 점주 회원은 등록된 협업시설의 정보가 변경되어야 하는 경우, 즉시 서비스에서 변경 등록을 하거나 직접 변경 등록이 불가능할 경우 회사에 알려 변경을 요청해야 합니다.
③ 점주 회원의 영업장이 휴업 내지 폐업을 하게 될 경우, 점주 회원은 최소 휴업일 내지 폐업일의 4주 전에 회사에 해당 사실을 알리고, 미용사 회원의 피해를 최소화할 수 있게 노력해야 합니다.
④ 점주 회원은 협업시설 예약현황을 수시로 파악하고 정확히 관리하여야 하며, 협업시설의 상태를 미용사 회원에게 제공한 정보와 동일하게 유지해야 합니다.
⑤ 점주 회원은 공중위생관리법 등 뷰티샵 영업장에게 적용되는 관련법령을 준수하여 서비스의 운영에 차질이 발생하지 않도록 해야 합니다.

제29조 [협업시설의 예약 및 이용]

① 점주 회원은 뷰티핏를 통해 미용사 회원의 협업시설 이용 예약신청 정보를 전달받은 경우 신속히 승인 여부를 통보하여야 합니다.
② 제1항에 따라 이용이 승인된 경우, 점주 회원과 미용사 회원은 서비스에서 제공하는 계약서 및 계약 절차에 따라 계약을 체결함으로써 협업시설 예약이 최종 확정됩니다.
③ 점주 회원은 협업시설 이용 계약 체결시, 이에 대한 매칭수수료로 시간제계약은 건당 5천원, 일단위 단기계약(30일 미만의 계약)은 건당 2만원, 월 단위계약(30일 이상의 계약)은 건당 5만원의 수수료를 회사에 지급하여야 합니다.
④ 제1항과 제2항에 따라 협업시설 예약이 확정되었음에도 불구하고, 점주 회원의 일방적인 휴업, 폐업으로 인한 미용사 회원의 피해에 대해서는 점주 회원이 전적으로 책임을 부담하며, 이에 대해 회사의 손해배상책임을 면책하여야 합니다. 단, 회사에 고의 또는 중과실이 있는 경우에는 그러하지 않습니다.
⑤ 미용사 회원은 협업시설 예약 후 이용시 점주 회원 또는 영업장에 피해가 가지 않도록 합니다. 미용사 회원으로 인한 점주 회원 또는 영업장의 피해에 대해서는 미용사 회원이 전적으로 책임을 부담하며, 이에 대해 회사의 손해배상책임을 면책하여야 합니다. 단, 회사에 고의 또는 중과실이 있는 경우에는 그러하지 않습니다.

제30조 [협업시설 예약 취소 및 환불]

① 협업시설 예약 및 계약 체결에 따라 예약이 확정되었음에도 불구하고, 점주 또는 미용사 회원의 사정에 따라 정상적으로 협업시설 이용이 어려울 경우, 점주와 미용사간 취소 및 환불 처리 방법은 아래와 같습니다.
  1. 점주가 취소할 경우
    - 시간제 및 일 단위 단기계약(30일 미만의 계약)
    • 미용사 회원에게 선 결제금 또는 계약금 전액 환불 및 다음 매출에서 환불한 금액의 10% 차감
    • 1주일간 동시간 내 다른 예약 접수 및 승인 불가
    • 취소 수수료: 회사에게 지급한 매칭수수료의 100%
    - 월 단위 장기계약(30일 이상의 계약)
    • 미용사 회원이 예약건에 대해 지불한 계약금의 배액을 미용사 회원에게 환불
    • 취소 수수료: 회사에게 지급한 매칭수수료의 100%
  2. 미용사가 취소할 경우
    - 시간제 및 일 단위 단기계약(1개월 미만의 계약): 예약한 일시 기준으로 지불한 선 결제금 또는 계약금에 대해 아래와 같이 처리
    • 24시간 이전 취소시 100% 환불
    • 12시간 이전 취소시 50% 환불
    • 12시간 이내 취소시 환불 없음
    - 월 단위 장기계약(1개월 이상의 계약): 계약금 전액 환불 불가
② 점주 회원이 예약을 취소한 경우, 점주 회원은 해당 협업시설에 취소된 예약건과 동일한 일시에 다른 예약 신청을 받을 수 없습니다.
③ 제1항에도 불구하고, 점주 또는 미용사 회원이 사회통념상 부득이한 사정으로 인해 예약을 취소하게 되었음을 입증하는 경우, 회사는 취소 및 환불 정책에 대한 예외 처리를 적용할 수 있습니다.

제31조 [협업시설 이용요금]

협업시설의 이용요금은 서비스에서 별도로 제공하는 ‘이용요금 안내’ 및 별도 계약서에서 규정하는 내용을 따릅니다.

제32조 [상품의 등록 및 정보관리]

① 회원은 고객이 서비스를 통해 이용 가능한 상품에 대한 정보(시술 종류, 가격, 사진 등) 및 영업장 정보(취급하는 상품목록, 예약 가능시간, 위치 등)를 서비스에 직접 등록해야 합니다.
② 회원은 등록된 상품의 정보가 변경되어야 하는 경우, 즉시 회사에 알려 변경을 요청하거나 서비스에서 스스로 변경 등록을 해야 합니다.
③ 회원은 영업장의 예약현황을 수시로 파악하여 서비스 내의 예약현황을 정확히 관리하여야 합니다. 만약, 특정 시간대 상품제공이 불가능하거나 특정상품 제공이 불가능할 경우, 회원은 서비스 내에서 예약접수 불가, 주문접수 불가 등록을 하거나 이에 준하는 조치를 해야 합니다.
④ 회원은 판매 상품의 종류와 품질을 고객에게 제공한 상품정보와 동일하게 유지해야 합니다.
⑤ 회원은 상품 정보의 표시에 있어 표시ㆍ광고의 공정화에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 제조물책임법, 상표법, 부정경쟁방지 및 영업비밀보호에 관한 법률 등 관련법령을 준수하여야 하며, 사회적으로 물의를 일으키거나 회사의 평판을 훼손할 수 있는 내용으로 상품 정보를 표시할 수 없습니다. 또한 회원은 공중위생관리법 등 회원에게 적용되는 관련법령을 준수하여 서비스의 운영에 차질이 발생하지 않도록 합니다.
⑥ 회원은 휴업 내지 폐업을 하게 될 경우, 최소 휴업일 내지 폐업일의 4주 전에 회사에 해당 사실을 알리고, 고객의 피해를 최소화할 수 있게 노력해야 합니다.
⑦ 회원의 일방적인 휴업, 폐업으로 인한 고객의 피해에 대해서는 회원이 전적으로 책임을 부담하며, 이에 대해 회사의 손해배상책임을 면책하여야 합니다. 단, 회사에 고의 또는 중과실이 있는 경우에는 그러하지 않습니다.

제33조 [회원 및 고객의 구매 서비스 이용]

① 구매자는 구매의사 없이 판매자의 상품에 입찰하거나 구매표시를 해서는 안 되며, 구매의사 없이 입찰행위를 통하여 상품 가격을 올리거나 구매의사를 표시하여 판매자의 상품판매 기회를 방해하거나 다른 구매자의 구매기회를 방해한 것이 적발되면 회사는 해당 아이디(ID)[해당 아이디(ID)와 동일인 소유로 확인되는 아이디(ID) 포함]에 대하여 회원자격을 정지하는 등의 조치를 할 수 있습니다.
② 구매자는 상품을 구매하기 전에 반드시 판매회원이 사이트 내에 작성한 상품의 상세 내용과 거래의 조건을 정확하게 확인해야 합니다. 구매하려는 상품의 내용과 거래의 조건을 확인하지 않고 구매하여 발생한 모든 손실과 손해는 구매자 본인에게 있습니다.
③ 구매자는 상품의 상세 내용과 거래의 조건 등에 관한 내용을 판매자에게 확인하기 위하여 회사가 제공하는 상품안내 서비스 및 판매 게시물의 질문게시판을 이용할 수 있습니다. 해당 서비스를 통한 작성글은 원활한 서비스 제공을 위하여 회사 서버에 저장되며 회사는 해당 서비스 이용 목적 외 이를 사용하지 않습니다.
④ 구매자는 이 약관과 회사가 서비스 화면에서 알리는 내용을 지켜야 하며, 약관과 알리는 내용을 위반하거나 이행하지 않아서 발생하는 모든 손실과 손해에 대해 책임을 집니다.
⑤ 회사는 판매자가 등록한 상품의 내용과 거래조건에 대해서 어떠한 보증이나 대리를 하지 않습니다. 따라서 구매자는 스스로 책임지고 상품을 구매해야 합니다.
⑥ 구매자는 구매한 상품에 청약철회의 원인이 발생하면 수령한 상품을 임의로 사용하거나 훼손되도록 방치해서는 안 됩니다. 청약철회 상품의 임의사용이나 상품보관의 미흡으로 상품이 훼손되었을 때에는 그에 합당한 비용을 부담하여야 합니다.
⑦ 구매자는 판매자의 상품매매 절차에서 분쟁이 발생하면 분쟁의 해결을 위하여 성실히 임해야 하며, 분쟁해결 과정에서의 불성실 등 구매자의 귀책사유로 판매자와 회사에 손실과 손해가 발생하면 그에 대한 모든 책임을 져야 합니다.
⑧ 구매자는 상품을 구매할 때는 반드시 본인 명의의 결제수단을 사용하여야 하며, 타인의 결제수단을 임의로 사용 해서는 안 됩니다. 타인의 결제수단을 임의로 사용하여 발생하는 회사, 결제수단 소유자, 판매자의 손실과 손해에 대한 모든 책임은 구매자 에게 있습니다.
⑨ 매매대금의 결제와 관련하여 구매자는 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생한 책임과 불이익은 전적으로 구매자가 감당해야 합니다.
⑩ 상품을 주문한 후 1일(토요일과 공휴일 제외) 이내에 매매대금을 결제하지 않으면 주문취소로 간주되며, 해당 주문은 자동으로 취소됩니다.
⑪ 회사는 구매자가 매매대금 결제 때 사용한 결제수단에 대해 정당한 사용권한이 있는지 확인할 수 있으며, 이에 대한 확인이 완료될 때까지 거래진행을 중지하거나 해당 거래를 취소할 수 있습니다.
⑫ 회사는 구매자가 서비스가 안전하게 제공 될 수 있도록 각종 설비와 자료를 관리해야 하며, 서비스가 제공 목적에 맞게 이용되고 있는지 확인하고 구매자가 이용 목적에 위반되는 부분이 있는 것으로 확인되면 사유의 소명을 요청할 수 있습니다.
⑬ 회사가 구매자의 서비스 이용 편의를 높이기 위해 제휴업체로부터 정보를 제공받아 게재하거나 제3자가 제공하는 방식으로 뷰티핏 사이트 내 또는 링크 방식으로 참조용 정보나 콘텐츠를 제공할 수 있으며, 구매자가 상품 구매 때 자신의 판단과 책임으로 결정하여 구매하여야 합니다.
⑭ 미성년자가 구매할 때 법정대리인이 해당 계약에 대하여 동의하지 않으면, 미성년자 본인 또는 법정대리인은 그 계약을 취소할 수 있습니다. 미성년자의 거래에 관한 상세한 사항은 관련 법령이 정하는 바를 따릅니다.

제34조 [결제대금 보호서비스의 이용]

① 회사는 e커머스 서비스의 신뢰성을 높이고 회원 및 고객 간에 안전한 거래가 이루어질 수 있도록 결제대금 보호 서비스를 제공합니다. 결제대금 보호 서비스란, 매매계약이 체결되고 구매자가 대금을 결제하였을 경우, 구매자가 판매자로부터 해당 상품을 받았다면 회사는 미리 정한 서비스 이용료를 공제한 후 해당 판매자에게 대금을 정산해 주고, 구매자가 판매자로부터 상품을 받지 못했거나 받았더라도 판매자에게 반품한 후 환불을 요청했을 때에는 구매자가 결제한 금액을 회사가 구매자에게 환불해주는 서비스를 말합니다.
② 결제대금 보호 서비스는 뷰티핏에서 구매하는 모든 상품에 적용 됩니다.
③ 결제대금 보호 서비스는 회원 및 고객 간에 이루어지는 상품매매의 안전성과 신뢰성을 높이고, 상품을 인수하기 전에 대금을 결제해야 하는 구매자를 보호하기 위해 제공합니다.
④ 회사에서 제공하는 결제대금 보호 서비스는 판매자나 구매자를 대리하는 것이 아니며, 상품의 매매와 관련하여 판매자나 구매자의 의무를 대행하는 것도 아닙니다.
⑤ 회사의 결제대행 서비스를 통하여 상품구매대금을 결제하는 과정에서 발생하는 송금수수료 등은 대금을 송금하는 구매자가 부담해야 합니다.
⑥ 결제대금 보호 서비스를 제공하는 과정에서 회사가 결제대금을 보관하여 이자 등이 발생했을 때 구매자는 회사에 그 반환을 청구할 수 없습니다.
⑦ 결제대금 보호 서비스를 이용하는 구매자는 구매확정기간내에 회사에 구매확정, 교환 또는 반품의 의사표시를 해야 합니다.
⑧ 구매자에게 구매확정의 의사가 있거나 구매확정의 의사가 있는 것으로 간주하는 상황이 발생하면 결제대금 보호 서비스는 종료됩니다.
⑨ 구매확정기간 내에 구매자가 교환 또는 반품의 의사표시가 없으면 회사는 구매자의 구매확정의 의사가 있다고 간주합니다.
⑩ 회사는 구매자에게 구매확정의 의사가 있거나 구매확정의 의사가 있다고 간주하면 ’전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’의 관련 규정에 따라 관련 대금을 상품의 판매자에게 송금할 수 있습니다.
⑪ 결제대금 보호 서비스가 종료된 이후에 청약철회, 취소, 해제, 무효 등의 사유가 발생한다면 구매자는 판매자와 직접 청약철회, 취소, 해제 및 결제대금 환불 등에 관한 절차를 진행해야 합니다.

제35조 [배송 및 거래완료]

① 배송 소요기간은 입금이 확인된 날의 다음 날을 기산일로 하여 배송이 완료되기까지의 기간을 말합니다. 공휴일과 기타 휴무일 또는 천재지변 등 불가항력의 사유가 발생하면 그 해당 기간은 배송 소요 기간에서 제외됩니다.
② 배송과 관련하여 판매자와 구매자, 배송업체, 금융기관 등의 사이에 분쟁 등이 발생하면 관련 당사자가 해결해야 합니다. 회사는 이에 관여하지 않으며 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
③ 구매확정이 이루어진 이후에 상품의 하자 등 결제대금의 환불사유가 발생하면 회사는 이에 개입하지 않습니다. 구매확정 이후에 발생하는 판매자와 구매자 간 모든 분쟁은 거래 당사자인 판매자와 구매자가 해결해야 합니다.
④ 구매확정 기간 내에 구매자에게서 구매확정, 교환 또는 반품에 대한 의사표시가 없으면 회사는 해당 거래에 대하여 구매확정의 의사가 있는 것으로 간주하여 다음 영업일에 자동구매확정으로 처리(이하 “자동구매확정”)할 수 있습니다. 다만, 구매확정 기간 내에 구매자가 실제 상품을 수령하지 못했다면 구매자는 상품 미도착에 대해 판매자에게 문의해야합니다.
⑤ 자동구매확정 처리가 완료되면, 회사는 보관 중인 결제대금 중 판매자에게 지급할 상품판매대금을 판매자가 지정한 방법으로 지급할 수 있습니다.
⑥ 자동구매확정이 이루어졌다면 구매자는 상품 미수령, 반품 등의 사유로 회사에 이의를 제기할 수 없으며, 상품구매대금의 환불, 상품의 교환 등 모든 문제는 판매자와 직접 해결해야 합니다.
⑦ 자동구매확정은 택배사로부터 물품 배송완료 정보가 판매자와 회사로 전달 된 후 7영업일이 지난 시점에 구매자 의사와 관련 없이 적용됩니다. 상품의 환불, 교환 등의 문제가 발생한다면 7영업일 이내 판매자와 협의하여 절차를 진행해야하며, 회사는 이에 관여하지 않으며 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

제36조 [반품/교환/환불/취소]

① ’전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’ 제17조에 따라 구매자는 상품을 배송받은 날로부터 7일 이내에 반품 또는 교환을 요청할 수 있으며, 반품에 관한 일반적인 사항은 ’전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’ 등 관련 법령이 판매자가 제시한 조건보다 우선합니다. 단, 다음 각 호의 경우에는 구매자가 반품이나 교환을 요청할 수 없습니다.
  1. 구매자의 귀책사유로 말미암아 상품이 훼손된 경우
  2. 구매자의 사용 또는 일부 소비로 말미암아 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
  3. 시간이 지나 재판매가 어려울 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
  4. 복제가 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우
  5. 주문에 따라 개별적으로 생산되는 상품 등으로 청약철회 등을 인정하는 경우 판매자에게 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되는 경우로서 사전에 해당 거래에 대하여 별도로 그 사실을 고지하고 구매자의 서면(전자문서 포함)에 의한 동의를 받은 경우
② 회사는 구매자로부터 교환 또는 반품의 의사표시를 접수하면, 즉시 그러한 사실을 판매자에게 통보합니다.
③ 반품이나 교환에 필요한 왕복 배송비와 기타 필요한 비용은 귀책사유가 있는 쪽에서 부담합니다.
④ 반품을 신청할 때 반품송장번호를 기재하지 않으면 반품처리와 환불이 지연될 수 있습니다.
⑤ 교환신청을 하더라도 판매자에게 교환할 물품의 재고가 없으면 교환할 수 없으며, 이 때는 반품으로 처리됩니다.
⑥ 교환에 드는 비용은 물품하자의 경우에는 판매자가 왕복배송비를 부담하나 구매자의 변심에 의한 경우에는 구매자가 부담합니다.
⑦ 배송상의 문제로 구매자가 손해를 보았을 때 그에 대한 책임은 해당 배송업체를 지정한 판매자에게 있습니다.
⑧ 회사가 구매자의 구매대금 결제 확인에 대해 통지한 후 판매회원이 상당 기간 구매자의 주문 정보를 확인하지 않거나 배송 절차를 이행하지 않아 구매자가 거래 취소를 요구하면 회사는 해당 거래를 취소할 수 있으며, 거래가 취소되면 보관 중인 상품 구매대금은 구매자에게 환불됩니다. 아울러, 회사는 개별적인 정책으로 구매자의 요구 없이도 자동 환불처리 등의 조치를 할 수 있으며 그럴 경우 미리 해당 내용을 구매자에게 공지합니다.
⑨ 회사는 판매자가 구매자의 교환, 반품에 대한 사실확인 진행절차에 적극적으로 임하지 않거나 지연하면 구매자에게서 교환이나 반품의 원인을 파악한 후 해당 거래를 취소하여 구매자에게 보관 중인 결제대금을 환불할 수 있습니다.
⑩ 회사는 구매자의 교환 또는 반품의 요청이 정당하지 않다고 판단하면 구매자의 의사표시를 취소하여 보관 중인 결제대금을 판매자에게 지급할 수 있습니다. 또한, 구매자의 교환, 반품 등이 접수된 날로부터 14일이 지날 때까지 이미 수령한 상품을 판매자에게 반환하지 않거나 전화, 전자우편(E-mail) 등으로 연락이 되지 않으면 교환, 반품의 의사를 철회한 것으로 간주하여 보관 중인 결제대금을 판매자에게 지급할 수 있습니다.
⑪ 확인된 거래가 취소되어 결제대금을 환불할 경우는 회사는 거래가 취소된 날로부터 3영업일 이내에 구매자에게 환불에 필요한 조치를 합니다. 신용카드로 결제했을 때는 환불을 요청한 즉시 결제 승인이 취소됩니다.
⑫ 카드결제로 구매한 건의 환불은 카드결제 취소를 통해서만 가능하며, 어떠한 경우에도 현금잔고로 환불되지 않습니다. 단, 묶음배송에 의한 배송비는 구매확정 이후 캐시로 환불 될 수 있습니다.
⑬ 회원 및 고객은 상품이 발송되기 전까지 구매를 취소할 수 있으며, 배송 중이면 취소가 아닌 반품절차에 의해 처리됩니다.
⑭ 결제완료 상태에서는 취소신청 접수 시 즉시 취소처리가 완료됩니다.
⑮ 배송준비 중 상태에서는 즉시 취소처리가 완료되는 것이 원칙이나 이미 상품이 발송되었다면 발송된 상품의 왕복 배송비는 구매자가 부담해야 합니다.

제37조 [금지행위]

① 회사가 제공하는 결제대금 보호 서비스를 이용하지 않고 판매자와 구매자가 직접 거래하는 행위(직거래)는 거래의 안전을 위하여 금지되고, 직거래를 통하여 발생한 제반 문제에 대한 책임은 거래 당사자에게 있으며 회사는 이에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.
② 직거래를 하거나 이를 유도한 것으로 확인된 판매자는 서비스 이용이 정지되거나 이용계약이 해지될 수 있으며, 회원은 직거래를 하거나 유도한 판매자를 회사가 운영하는 안전거래센터에 신고할 수 있습니다.
③ 회사가 제공하는 서비스 이용방법을 따르지 않고 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하거나 시스템에 접근하는 행위는 금지됩니다.
④ 시스템 부정행위가 확인되면 회사는 해당 회원 및 고객에게 부가적으로 제공한 혜택의 일부 또는 전부를 회수하거나, 특정 서비스의 이용을 제한하고, 이용계약을 해지하는 등의 조치를 할 수 있습니다.
⑤ 타인의 명의, 카드정보, 계좌정보 등을 무단으로 사용하여 회사가 제공하는 구매서비스를 이용하는 행위는 금지됩니다.
⑥ 물품판매 또는 용역제공을 가장하여 자금을 융통하는 것과 같이 여신전문금융업법 등 법령에 따라 금지된 방법으로 비정상적인 결제를 하는 것은 금지되며, 해당 내용이 확인되었을 때 회사는 회원 및 고객의 거래를 취소하거나 중지시키고 관련기관에 통보할 수 있습니다.
⑦ 실제 상품의 배송이 없거나 회사가 제공하는 쿠폰 등의 유효기간을 연장하기 위한 목적으로 구매와 취소를 반복하는 등 상품의 실질적인 구매의사가 없는 구매행위와 회사가 제공하는 할인율 등을 이용하여 비정상적인 거래를 하는 것은 금지되며, 해당 내용이 확인되면 회사는 해당 거래를 취소하고 서비스이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
⑧ 제3자에 대한 재판매, 가공(조립)판매 등 소비하기 위한 목적이 아닌 구매행위, 회사가 제공하는 혜택이나 할인률 등을 부당하게 이용하는 행위(다른 오픈마켓이나 인터넷쇼핑몰 등에 임의로 최저가를 등록하는 등으로 뷰티핏 할인쿠폰 발행을 유도한 후 해당 쿠폰을 적용하여 구매하는 행위 등), 회사에 손실을 발생시키는 행위는 금지되며, 소비 목적 외의 거래 등 행위가 확인된 경우 회사는 해당 회원 및 고객에 대하여 서비스이용제한, 이용계약의 해지 등의 조치를 취할 수 있으며, 이러한 행위로 손해가 있을 경우 배상을 청구할 수 있습니다.
⑨ 판매자 본인의 상품 구매 또는 실제 상품의 이동 없이 판매점수 및 광고효과를 높이기 위한 구매 또는 부당한 할인 획득을 위해 제3자의 아이디를 이용한 구매 행위는 금지되며, 해당 내용이 확인된 경우 거래취소하거나 서비스이용제한 등의 조치를 할 수 있습니다.
⑩ 회사는 구매자의 부정 거래 행위(현금융통, 결제수단도용, 허위거래, 대량거래 등)가 의심되면 일시적으로 서비스 이용을 정지하고 거래 사실 확인 및 소명을 위해 정지한 날로부터 15일 이내에 필요 최소한의 증빙자료(거래사실증명서, 물품 수급 및 발주, 배송증빙서류 등)를 요청할 수 있습니다. 만약 특별한 사정없이 회사가 요청한 증빙자료를 정해진 기한 내에 제출하지 않거나 서류 미비 또는 소명이 되지 않을 경우 서비스 이용이 영구히 정지되거나 이용계약이 해지될 수 있습니다.
⑪ 회사는 실질적인 구매의사 없이 구매 후 취소, 반품을 반복하는 행위 등으로 판매자의 원활한 판매와 공정한 시장환경 조성을 방해하는 구매자에 대하여 [1, 2차 경고, 3차 일정기간 이용정지, 4차 영구 이용정지] 등의 제재 조치를 취할 수 있습니다.
⑫ 회사는 구매자의 법령 위반, 본 약관 위반, 기타 금지행위 여부에 대한 모니터링을 실시하고 있으며, 구매자는 회사의 모니터링 업무에 대하여 협조하여야 하며 회사가 요청하는 필요 최소한의 증빙자료를 제출할 의무가 있습니다.

제38조 [고객의 시술 서비스 이용]

① 고객은 시술 의사 없이 회원의 시술을 예약하거나 표시를 해서는 안되며, 시술 의사 없이 예약행위를 통하여 시술 가격을 올리거나 예약 및 시술의사를 표시하여 회원의 시술 상품 판매 기회를 방해하거나 다른 고객의 시술 예약 기회를 방해한 것이 적발되면 회사는 해당 아이디(ID)[해당 아이디(ID)와 동일인 소유로 확인되는 아이디(ID) 포함]에 대하여 고객 자격 정지하는 등의 조치를 할 수 있습니다.
② 고객은 시술을 예약하기 전에 반드시 회원이 사이트 내에 작성한 상품의 상세 내용과 거래 조건을 정확하게 확인해야 합니다. 시술하려는 상품의 내용과 거래의 조건을 확인하지 않고 예약 및 결제하여 발생하는 모든 손실과 손해는 고객 본인에게 있습니다.
③ 고객은 시술 상품의 상세 내용과 거래 조건 등에 관한 내용을 회원에게 확인하기 위하여 회사가 제공하는 1:1 메신저 서비스를 이용할 수 있습니다. 해당 서비스를 통한 대화 내용은 대화 당사자가 동시에 대화 진행 불가 시 대화 내용 유지 등 원활한 서비스 제공을 위해 암호화 되어 저장되며 회사는 해당 서비스 이용 목적 외 이를 사용하지 않습니다.
④ 고객은 이 약관과 회사가 서비스 화면에서 알리는 내용을 준수해야 하며, 약관과 알리는 내용을 위반하거나 이행하지 않아서 발생하는 모든 손실과 손해에 대한 책임을 집니다.
⑤ 회사는 회원이 등록한 상품의 내용과 거래조건에 대해서 어떠한 보증이나 대리를 하지 않습니다. 따라서 고객은 스스로 책임지고 시술을 예약 및 결제해야 합니다.
⑥ 고객은 시술 예약한 상품에 변경 또는 예약 취소 원인이 발생하면 즉시 예약한 회원에게 알려 취소요청을 하여야 하며 본 항에 해당하는 정책은 제39조를 따릅니다.
⑦ 회원은 서비스를 통해 고객의 예약정보(예약 대상 상품, 예약일시, 수량 등)를 전달받고, 시술제공에 문제가 없는 한 예약, 주문 요청 메시지를 받는 즉시 예약접수, 주문접수 처리를 하여야 합니다.
⑧ 고객은 시술 예약시 시술에 대해 선결제를 하거나 예약금을 지불 할 수 있습니다. 선결제 또는 예약금 지불 정보는 회원에게 전달됩니다. 선결제 및 예약금의 결제는 신용카드, 각종 페이, 계좌이체, 휴대폰 소액결제 등 회사가 정한 결제 수단으로 할 수 있으며, 결제 가능한 수단은 서비스 내 결제 화면에 표시합니다.
⑨ 부득이한 사유로 전항에 따른 시술 제공이 곤란한 경우, 회원은 서비스내에서 예약접수, 주문접수 불가 등록을 하거나 이에 준하는 조치를 취하고, 해당 내용과 사유를 즉시 뷰티핏 시스템에 고지하여야 합니다.
⑩ 예약접수 이후 정상적으로 시술이 고객에게 제공되면, 회원은 가급적 신속하게 서비스에서 “제공완료” 처리를 하여 거래 프로세스를 종료하도록 합니다.
⑪ 만약 정상적으로 시술제공이 되지 않을 경우(예: 고객이 예약 이후 영업장에 나타나지 않거나, 고객 사정에 의해 예약된 시술제공이 불가능할 경우 등), 회원은 서비스에서 해당내역을 처리하여 뷰티핏 시스템에 고지가 될 수 있도록 합니다.
⑫ 시술이 고객에게 정상적으로 제공이 되지 않을 경우, 그 처리에 관한 사항은 제39조에서 정한 바에 의합니다.
⑬ 회원은 고객이 예약한 시간에 즉시 시술을 시작하고, 예약 및 결제된 시술 외에 추가 구입, 시술 또는 추가결제 시 그 내용을 뷰티핏 시스템에 기록하고 저장 합니다.

제39조 [상품의 변경/환불/취소]

① 회사는 상품 등의 결제 취소 및 환불과 관련하여 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련법령을 준수합니다.
② 고객의 사정에 의한 상품의 변경, 취소 처리 방법은 아래와 같습니다.
  1. 예약시간 기준 2시간 이전(예약시간이 오후 3시인 경우 오후 1시 이전 까지를 의미함) 가. 예약 날짜 및 시간대 변경 가능 나. 취소 수수료: 없음 (선결제 금액 및 예약금 전액 환불)
  2. 예약시간 기준 2시간 이전 시점이 지난 후(예약시간이 오후 3시인 경우 오후 1시부터를 의미함) 가. 예약 날짜 및 시간대 변경 불가 나. 취소 수수료: 선결제 금액의 10% 또는 예약금 전액
  3. 예약시간 기준 30분 이후까지 고객이 영업장에 오지 않을 경우 가. 미 방문(no-show) 처리를 하여 해당 거래 종료 가능 나. 위약금: 선결제 금액의 30% 또는 예약금 전액
  4. 사회통념상 부득이한 사정으로 인해 고객이 예약시간 이전까지 결제를 취소하지 못하거나 영업장에 오지 못하였음을 고객이 입증하는 경우, 회사는 취소수수료를 적용하지 않고 결제금액 전액을 고객에게 환불할 수 있습니다.
③ 고객의 두피, 모발, 피부 상태 등이 예약 및 결제한 상품을 적용하기에 적합하지 않아 회원이 정상적으로 상품 제공을 하지 못한 경우, 회원은 고객에게 뷰티핏 고객센터를 통해 해당 결제내역을 취소하도록 안내하거나 고객이 예약 및 결제했던 상품과 유사한 다른 상품을 제공함으로써 거래를 완료처리 할 수 있습니다.
④ 회원의 부득이한 사정으로 인해 기 예약 및 결제된 상품을 변경, 삭제하여야 하거나 특정시간대 해당 상품의 제공이 불가능한 경우, 회원은 고객에게 사전 안내를 통해 예약, 결제된 상품의 변경, 시술 시간대 변경 등을 함으로써 상품 제공을 완료할 수 있습니다. 단 회원의 사전 안내에도 불구하고 고객이 상품변경 또는 시술시간대 변경 등을 원하지 않는 경우, 회원은 고객에게 뷰티핏 고객센터를 통해 해당 결제내역을 취소하도록 안내하고, 이 경우 회사는 고객에게 별도의 취소수수료 없이 결제를 취소하여야 합니다.
⑤ 회사는 고객으로부터 예약 취소, 변경 사유를 접수하면 즉시 그러한 사실을 회원에게 통보합니다.
⑥ 취소, 환불 신청은 고객과 회원이 직접 해결하여야 하며 회사는 이에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.
⑦ 회원과 고객간의 시술 예약 중 선결제가 합의되어 취소를 진행하는 경우 취소 신청한 날로부터 3영업일 이내 고객에게 환불에 필요한 조치를 합니다. 신용카드로 결제했을 때는 환불을 요청한 즉시 결제 승인이 취소됩니다.
⑧ 카드결제로 선결제한 건의 환불은 카드결제 취소를 통해서만 가능하며, 어떠한 경우에도 현금잔고로 환불되지 않습니다.
⑨ 고객은 시술 받은 후 회원 동의 없이 임의로 취소 및 환불 신청 할 수 없으며, 취소 및 환불이 필요한 경우에는 회원과 합의하에 매장에서 진행합니다.

제40조 [안전거래센터]

회사는 타인의 권리 침해, 법령의 위반 등 회원 및 고객이 서비스를 이용할 때 발생할 수 있는 거래의 안전과 관련된 법적문제를 조정하기 위하여 안전거래센터를 운영합니다.

제41조 [분쟁조정 센터]

① 회사는 회원 및 고객 상호 간 또는 회원 및 고객과 제3자 간의 분쟁을 조정하기 위하여 분쟁조정센터를 운영합니다.
② 분쟁조정센터를 통하여 분쟁을 조정할 때 회사는 제3자의 입장에서 공정하게 분쟁의 조정에 임해야 하며 관련 법령 및 소비자분쟁해결기준 등을 고려하여 원만한 합의에 이를 수 있도록 노력합니다.
③ 분쟁조정센터의 조정에 회원 및 고객은 신의성실의 원칙에 따라 성실히 응해야 합니다.

제42조 [회사의 면책]

① 상품 및 시술의 매매와 관련하여 발생하는 시술 및 상품의 배송, 청약철회, 반품 등의 거래진행은 거래 당사자인 판매자와 구매자 간에 수행되어야 하며, 회사는 거래진행에 관여하지 않습니다.
② 제13조 제2항의 사유로 서비스를 일시적으로 중단해야 할 경우 회사는 사이트 초기 화면을 통해 공지하며, 이는 서비스 일시 중단이 불가피하거나 불가항력적인 경우이므로 이용자 또는 제3자에게 손해가 발생했더라도 책임을 부담하지 않습니다.
③ 제13조 제2항 제5호의 사유로 서비스를 제한하거나 중단하게 된다면 회사는 불가항력을 이유로 그 책임을 지지 않습니다.
④ 회사는 회원 및 고객의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 발생하는 것에 대해 책임을 지지 않습니다.
⑤ 회원 및 고객이 자신의 개인정보를 타인에게 유출하거나 제공하여 발생하는 피해에 대해 회사는 일절 책임을 지지 않습니다.
⑥ 회사의 서비스 화면에서 링크, 배너 등을 통하여 연결된 회사(이하 피연결회사)와 이용자간에 이루어진 거래에 회사는 개입하지 않으며, 해당 거래에 대하여 책임을 지지 않습니다.
⑦ 회사는 서비스 화면에 표시되는 판매자 또는 제3자가 제공하는 상품 또는 정보 등의 정확성, 적시성, 타당성 등을 보증하지 않습니다.
⑧ 회사는 제52조 제2항에 따른 서비스나 기능의 전부 또는 일부를 수정하거나 중단하는 것에 대해 책임을 지지 않습니다.

제43조 [정산]

① 서비스 내에서 고객이 결제한 금액은 결제수수료를 제한 후 회원에게 지급됩니다. 단, 제29조 3항에서 체결한 점주와 미용사간 협업시설 이용 계약 내용에 따라 수수료, 이용료, 관리비 및 부가세, 소득세 등이 차감 또는 선 입금되어 처리될 수 있으며, 서비스이용에 따라 별도의 수수료가 발생하는 경우, 차감할 수 있습니다.
② 제38조 제10항의 “제공완료” 처리가 된 건에 한하여 정산이 진행됩니다.
③ 결제 및 정산은 ㈜케이지이니시스, 케이아이에스정보통신㈜, ㈜헥토파이넨셜의 결제서비스를 통해 이루어집니다. 회원은 ㈜케이지이니시스, 케이아이에스정보통신㈜, ㈜헥토파이넨셜과 본 서비스의 전자계약 체결을 통해 결제 및 정산서비스를 이용할 수 있습니다.
④ 회사는 회원의 매출에 대해 계약내용대로 정산을 수행하고, ㈜케이지이니시스, 케이아이에스정보통신㈜, ㈜헥토파이넨셜 지급대행서비스를 통해 지급합니다.
⑤ 회원의 커머스 매출에 대한 수수료율은 구독권에 따라 차등 적용됩니다.
구분
(구독권)		 소프트 요금제 레귤러 요금제 프리미엄 요금제
적용 최대 수수료율 15% 23% 30%
수수료 지급 중
미용사 회원 비율		 13.5% 18% 22%
수수료 지급 중
점주 회원 비율		 1.5% 5% 8%
단, 미용사 회원 중 개별적으로 구독권을 보유한 회원은 본인의 커머스 매출액에서 점주회원에게 수수료를 배분하지 않으며, 점주회원은 본인의 커머스에서 매출 발생시 적용수수료 전액을 수령합니다.
⑥ 정산 주기 및 지급일자는 아래와 같습니다.
  1. 정산 주기: 일일 정산
  2. 지급일: 결제수단에 따라 D+2일에서 최대 D+7
  3. 세금계산서 발행일: 익월 10일 이내
⑦ 전항에서 정한 바에 따라 이미 대금지급이 완료된 거래에 대해서 고객의 교환, 환불 등의 요청이 있을 경우 회원이 직접 고객 대응을 통해 교환, 환불을 진행해야 하며, 정산대상기간 이후에 발생한 건은 대금지급이 처리된 것으로 간주합니다.
⑧ 회원의 사업자등록번호 변경이 발생할 경우(회원 간 사업양수도의 경우를 포함) 사업자등록증 변경, 정산대금 입금계좌 변경, 양수 받은 회원의 서비스 이용약관 동의 등의 이용계약에 필요한 절차를 모두 완료한 시점을 기준으로 하여 해당 시점 이후 상품판매 대금부터 정산대상으로 처리합니다. 회원이 해당 절차를 적시에 이행하지 않아서 발생하는 문제에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다.

제44조 [차감금액 및 보류금액]

① 본 조에서 정한 차감금액이란 다음 각 호에 해당하는 금액을 말합니다.
  1. 회원과 사전에 합의한 광고비용, 프로모션비용, 고객할인 분담금 등 회원이 부담하기로 합의된 금액
  2. 본 계약에 따라 회사가 회원을 대신하여 이용자 또는 제3자에 대해 보상하거나 회원의 의무 위반으로 인해 회사가 부담한 금액
② 본 조에서 정한 보류금액이란 다음 각 호에 해당하여 지급을 보류한 금액을 말 합니다.
  1. 회원에 대해 법원, 세무당국 또는 연금관리공단 등으로부터 지급정지 요청, (가)압류, (가)처분, 추심 등의 결정이나 명령이 있는 경우의 해당 금액
  2. 회원에 대해 수사기관의 고소(고발), 제3자로부터 지식재산권 등의 침해 주장 또는 보상 청구가 있고 이로 인해 회사의 손해가 예상되는 경우 해당 금액
  3. 회원 상품의 결함으로 인한 제3자의 신체 상해, 질병, 사망 또는 기타 재산상 손해가 발생하고 이로 인해 회사의 손해가 예상되는 경우 해당 금액
  4. 관련법령에 따라 상품에 요구되는 각종 기준(안전, 위생, 표시/광고 등) 위반 또는 상품의 품질, 성능, 안전성 문제 등과 관련하여 해당 상품에 대한 대량 교환, 환불 또는 보상 요청이 제기되거나 제기될 것으로 예상되는 경우 해당 금액
③ 본 조에 따른 차감금액 및 보류금액이 회사가 회원에게 지급해야 할 금액을 초과하는 경우 회원은 그 초과액을 회사에 지급하여야 합니다.

제3장 기타사항

제45조 [광고활동 및 비용부담]

① 회사가 회원의 상품 및 시술 판매를 위해 광고 및 프로모션을 진행하는 경우, 이에 소요되는 비용은 회원이 부담합니다.
② 회원의 특정 상품과 관련하여 프로모션을 진행하고자 하는 경우, 회사와 회원은 별도의 서면 약정을 체결할 수 있습니다.
③ 회사가 회원에게 제공된 키오스크 및 테블릿에서 제휴사로부터 광고를 받아 광고를 게재하는 경우 광고비가 있는 경우 수익의 50%는 회사에 수익으로 배분하고 50%는 광고를 게시하는 매장의 수만큼 분할하여 각 매장에 지급합니다.
④ 회사가 필요한 경우에 회원에게 제공된 키오스크 및 테블릿 등의 단말기에 30% 비율로 회사 및 회사와 관련된 광고를 내포할 수 있습니다.

제46조 [뷰티핏 이용료]

① 고객은 AI 시술 예측하기 이용 시 최초 3건은 무료로 이용하며, 4회차 부터 건 당 3,300원씩 결제해야 사용 가능하며, 예측결과로 매장 시술 예약 시에는 3,300원이 결제취소되어 무료로 이용 가능합니다.(단, 예약 취소 시 3,300원이 부과 됩니다.)
② 회원은 뷰티핏 이용 시 구독료는 월 19,900원씩 납부해야 이용 가능하며 물가인상등으로 인하여 부득이하게 구독료 인상 시 이를 제4조 제3항에 따라 게시하고 알립니다.
③ 회원이 뷰티핏의 문자메시지 서비스 이용 시 문자 건당 요금(SMS 20원, LMS 48원 (VAT 별도))을 부과하며, 결제는 등록된 신용카드 결제로 1일부터 말일까지 사용한 금액을 일괄 정산하여 익월 10일이 청구합니다.
④ 구독료 약정기간 만료 후 회원이 별도 의사표시를 하지 않을 시 이용 계약은 동일 조건으로 자동 연장됩니다. 단, 재약정 시점에서 금액이 변동되는 경우 제4조 3항에 따라 이를 알리고 동의 후 연장되며, 응답이 없거나 거절 시 기간 만료 후 계약 해지됩니다.
⑤ 회원은 약정기간 내 일시정지를 요청할 수 있으며 1년에 최대 30일, 2회 가능합니다. 일시정지 한 기간만큼 약정기간은 연장됩니다.
⑥ 회원의 뷰티핏 구독 해지 요청 시 장비 렌탈료(키오스크 또는 테블릿 등)는 남은 기간 동안 회원이 납부해야 합니다.
⑦ 회원의 뷰티핏 구독 해지 요청 시 회사가 장비를 지원 하는 경우(키오스크 또는 테블릿 등) 즉시 회사에 반납해야 합니다.(반납 시 발생하는 비용은 회원이 전액 부담합니다.)

제47조 [문자메시지 발신번호 등록 및 관리 지침]

① 2015년 4월 16일부터 전기통신사업법 제84조의 2(전화번호의 거짓표시 금지 및 이용자보호)에 따라 정당한 사유 없이 가입자 임의로 본인의 전화번호를 다른번호로 변경하여 음성전화 발신 및 문자메시지를 발송할 수 없습니다. 회사는 이용자의 발신번호가 변작된 문자메시지를 인지하거나 과기부 또는 한국인터넷진흥원의 요청이 있는 경우 발신번호 변작 여부에 대한 확인을 거쳐 문자메시지를 발송한 자의 해당 회선에 대한 서비스의 제공을 일시 중지합니다.
② 회사는 위 1항의 서비스 제공을 중지하기 전에 해당 이용자에게 서비스가 중지되는 사유, 이의제기 절차 등을 서면(전자문서포함), 모사전송, 전화 또는 이와 유사한 방법 중 어느 하나의 방법을 이용하여 통지합니다.

제48조 [발신 번호의 등록, 관리 및 부정가입 방지에 대한 회사와 회원의 의무 기타 고지]

① 회사는 회원이 문자메시지 서비스 이용을 요청할 시 통신가입증명원을 받아 확인 후 등록합니다.
② 회사는 통신가입증명원과 회원 본인이 일치할 경우 등록하며, 일치하지 않을 경우 등록을 거부 할 수 있습니다.
③ 타인의 번호를 등록할 경우 위임장을 비롯한 증명할 수 있는 증명서류를 요청할 수 있으며, 증명서류가 구비되어 회사가 수령할 경우 문자메시지 서비스를 등록할 수 있습니다.
④ 회원은 뷰티핏 문자메시지 서비스에 등록된 번호가 변경된 경우 즉시 회사로 이를 고지하고 변경해야 합니다. 변경하지 않아 발생된 모든 피해와 책임은 회원 본인이 부담하며 회사는 이를 책임지지 않습니다.

제49조 [미납금액]

① 회원 및 고객은 뷰티핏 서비스를 이용함에 있어 미납금액이 없도록 성실히 납부해야하는 의무를 가지고 있으며. 미납 발생 시 아래와 같은 절차로 처리 합니다.
  1. 회원의 월 구독료 및 문자메시지 서비스 이용료는 계약된 결제일에 결제가 되지 않고 미납 발생 7일이 경과하는 시점에도 미납금액이 존재하는 경우 뷰티핏는 이용이 일시 중지되며 매장에서 영업활동으로 발생하는 매출금액으로 미납금액을 우선 상계처리하며, 구독료 및 문자메세지요금이 상계처리 되거나 미납금액을 회사가 지정하는 계좌로 입금완료 후 재사용 가능하며, 일시중지된 기간만큼 결제일이나 이용기간이 변경되지 않습니다.
  2. 회원의 장비 렌탈료(키오스크, 테블릿 등)가 계약된 결제일에 결제되지 않고 미납 된 경우 미납 발생 7일이 경과하는 시점에도 미납금액이 존재하는 경우 뷰티핏는 일시 중지되며 매장에서 영업활동으로 발생하는 매출금액으로 미납금액을 우선 상계처리하며, 렌탈료가 상계처리되거나 미납금액을 회사가 지정하는 계좌로 입금완료 후 재사용 가능하며, 일시중지된 기간만큼 결제일이나 이용기간이 변경되지 않습니다.
  3. 고객은 뷰티핏 서비스를 이용 후 지불해야하는 금액에 대해 회사를 통하지 않고 환불 또는 취소처리 하였을 경우 계정이 영구정지 되며 재가입 불가할 수 있습니다.
  4. 미납금액으로 인해 일시중지된 기간만큼 영업을 못하여 발생하는 손해에 대해서는 회원 본인이 전부 책임지며 회사는 이에 책임지지 않습니다.
② 회사는 미납금액이 60일 이상 해결되지 않는 경우 적법한 절차에 따라 법적조치를 취할 수 있으며, 회원은 이에 성실하게 조사에 임해야 합니다.

제50조 [손해배상]

① 회사와 회원 및 고객은 본 약관에 따른 상호간의 의무를 성실히 이행할 것을 약속하며, 본 약관 또는 법령상 의무 위반 등 일방에 책임 있는 사유로 인하여 상대방에게 손해가 발생할 경우 이를 배상하고, 법적 책임으로부터 상대방을 면책시켜야 합니다.
② 회사와 회원 및 고객 간의 본 서비스 이용계약이 해지 등으로 종료된 경우에도 계약종료 이전에 발생한 의무위반 등의 사유에 기한 손해배상 의무는 그 이행이 끝나는 때까지 존속하는 것으로 봅니다.

제51조 [준거법 및 관할 법원]

① 이 약관과 회사와 회원 및 고객 간의 서비스 이용 계약, 회원 상호 간의 상품거래에는 대한민국 법령이 적용됩니다.
② 이 서비스와 관련하여 회사와 회원 및 고객 사이에 분쟁이 발생하여 소송이 제기되었을 때에는 민사소송법에 따라 관할법원을 정합니다.

제52조 [기타]

① 본 약관에서 정하지 아니한 사항이 있거나 본 약관 조항의 해석에 의견이 다를 경우, 신의성실의 원칙 및 일반 상 관례에 따라 상호 합의하에 결정합니다.
② 회사는 필요하면 특정 서비스나, 기능의 전부 또는 일부를 뷰티핏 사이트를 통해 미리 공지한 후 일시적 또는 영구적으로 수정하거나 중단할 수 있습니다.
③ 이 약관과 관련하여 당사자 간의 합의에 따라 추가로 작성된 계약서, 협정서, 통보서 등과 회사의 정책변경, 법령의 제•개정 또는 공공기관의 고시나 지침 등에 따라 회사가 뷰티핏 사이트를 통해 공지하는 내용도 이용계약의 일부를 구성합니다.
④ 회사는 회원 및 고객이 서비스를 이용할 때 발생할 수 있는 정당한 의견이나 불만 사항을 적극적으로 수렴하여 해결하고, 회원 상호 간의 분쟁을 조정하기 위하여 고객센터를 설치하고 운영합니다. 회사는 회원 및 고객이 제기하는 각종 불만사항과 의견을 적극적으로 검토한 후 정당하다고 판단될 때에는 이를 신속하게 처리하며, 즉시 처리하기가 어려운 사항이 있으면 그 사유와 처리기간을 전자우편(E-mail) 혹은 전화로 회원 및 고객에게 통보합니다.

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가. 회사는 고객이 동의한 범위를 넘어 고객의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하기 위해 고객에게서 추가적인 동의를 얻고자 할 때에는 미리 고객에게 개별적으로 서면, 이메일(E-mail), 전화 등으로 해당사항을 알립니다.
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다. 회사가 영업의 전부 또는 일부를 양도하거나 합병•상속 등으로 그 권리와 의무를 이전할 때에는 서면•이메일(E-mail) 등을 통하여 고객에게 개별적으로 알리는 동시에 해당 사실을 홈페이지 첫 화면에서 식별할 수 있도록 표기하고 30일 이상 그 사실을 공지합니다. 다만, 서면•이메일(E-mail) 기타의 방법으로 알릴 때 회사의 과실없이 고객의 연락처를 알지 못하거나 천재지변 등 통지할 수 없는 정당한 이유가 있다면 2곳 이상의 중앙일간지(고객 대부분이 특정 지역에 거주할 때에는 그 지역 보급구역으로 하는 일간지로 할 수 있습니다.)에 1회 이상 공고하는 것으로 대신합니다.

11. 개인정보보호를 위한 기술 및 관리적 대책

가. 회사에서는 고객님의 개인정보를 보호하기 위해 기술적 대책과 관리적 대책을 마련하고 있으며, 이를 적용하고 있습니다.
나. 기술적 대책
회사는 고객님의 개인정보를 처리할 때 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 다음과 같은 기술적 대책을 마련하여 개인정보의 안정성을 확보하고 있습니다.
  1. 고객님의 개인정보는 비밀번호(Password)로 보호되며 중요한 데이터는 파일 및 전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능으로 보호됩니다.
  2. 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스의 피해를 방지하는 조치를 하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 바이러스가 갑자기 출현하면 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
  3. 회사는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL 또는 SET)를 채택하고 있습니다.
  4. 해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템과 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 최선을 다하고 있습니다.
다. 관리적 대책
  1. 회사는 고객님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있으며 이에 해당하는 자는 다음과 같습니다.
    • 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자
    • 개인정보보호책임자와 담당자 등 개인정보보호업무를 수행하는 자
    • 기타 업무상 개인정보의 처리가 불가피한 자
  2. 회사는 고객의 개인정보에 대한 접근과 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하고 지키도록 하고 있으며, 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육과 외부 위탁교육을 시행하고 있습니다.
  3. 개인정보 관련 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확히 하고 있습니다.
  4. 네이버클라우드를 이용하여 고객자료에 대한 보호를 철저히 하고 있습니다.
  5. 회사는 컴퓨터를 이용하여 고객의 개인정보를 처리할 때에는 개인정보에 접근권한이 있는 담당자를 지정하여 담당자에게 식별부호(ID)와 비밀번호(Password)를 부여하고, 해당 비밀번호(password)를 정기적으로 갱신하고 있습니다.
  6. 회사는 신규로 채용된 직원에게 정보보호서약서 또는 개인정보보호서약서에 서명하게 하여 직원에 의한 정보유출을 미리 방지하고 있으며, 개인정보처리방침에 대한 이행사항과 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하여 지속적으로 시행하고 있습니다.
  7. 회사는 직원 퇴직 시 비밀유지서약서에 서명함으로 회원의 개인정보를 처리하였던 자가 직무상 알게 된 개인정보를 훼손•침해 또는 누설하지 않도록 하고 있습니다.
  8. 서비스이용계약을 체결하거나 서비스를 제공하기 위하여 고객의 은행결제계좌 등 대금결제에 관한 정보를 수집하거나 고객에게 제공할 때에는 해당 고객이 본인임을 확인하는 조치를 하고 있습니다.
  9. 회사가 고객 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 회원은 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 아이디(ID)와 비밀번호(Password)를 적절하게 관리하고 그에 대한 책임을 져야 합니다.
  10. 다른 사람이 추측할 수 있는 쉬운 비밀번호(Password)는 사용하지 않기를 권장하며, 정기적으로 비밀번호(Password)를 변경하는 것이 바람직합니다.
  11. 공동으로 사용하는 PC에서 뷰티핏의 홈페이지에 접속하여 로그인 한 상태에서 다른 사이트로 이동할 경우에, 서비스 이용을 종료할 때에는 반드시 로그아웃 처리 후 해당 홈페이지를 종료하시기 바랍니다. 그렇지 않으면 해당 브라우저를 통해 아이디(ID), 비밀번호(Password) 등 고객님의 정보가 타인에게 쉽게 유출 될 수 있습니다.
  12. 그 밖에 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 고객님의 개인정보가 상실•유출•변조•훼손되면 회사는 즉각 고객님께 해당 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 마련할 것입니다.

12. 링크사이트

가. 회사는 회원에게 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 때 회사는 외부사이트와 자료에 대해 아무런 통제권이 없으므로 해당 사이트에서 제공받는 서비스나 자료의 진실성, 유용성 등에 대해 책임지지 않으며, 어떠한 보증도 하지 않습니다.
나. 회사가 포함하고 있는 링크를 클릭하여 다른 사이트(Site)의 페이지로 옮겨갈 경우 해당 사이트의 개인정보처리방침은 회사와 무관하므로 새로 방문한 사이트의 정책을 반드시 검토하시기 바랍니다.

13. 게시물

가. 회사는 고객의 게시물을 소중하게 생각하며 해당 게시물이 변조, 훼손, 삭제되지 않도록 최선을 다하여 보호합니다. 그러나 다음의 경우에는 그렇지 않습니다.
• 스팸(spam)성 게시물 (예 : 행운의 편지, 특정사이트에 대한 광고, 다른 사이트로의 유도 광고 및 링크 등)
• 타인을 비방할 목적으로 허위 사실을 유포하여 타인의 명예를 훼손하는 글
• 동의 없는 타인의 신상공개, 회사의 저작권, 혹은 제3자의 지적재산권 등의 권리를 침해하는 내용, 기타 게시판 주제와 다른 내용의 게시물
• 회사는 바람직한 게시판 문화를 활성하기 위해 타인의 신상을 동의 없이 공개할 때에는 특정부분을 삭제하거나 기호 등으로 수정하여 게시할 수 있습니다.
• 다른 주제의 게시판으로 이동할 수 있는 내용은 해당 게시물에 이동 경로를 밝혀 오해가 없도록 하고 있습니다.
• 그 밖의 경우에는 명시적 또는 개별적인 경고 후 삭제 조치할 수 있습니다.
나. 근본적으로 게시물에 관련된 제반 권리와 책임은 작성자 개인에게 있습니다. 또한 게시물을 통해 자발적으로 공개된 정보는 보호받기 어려우므로 정보 공개 전에 심사숙고한 후 서비스를 이용해야 합니다.

14. 개인정보 자동수집장치의 설치•운영 및 그 거부에 대한 사항

가. 회사는 제공하는 인터넷서비스를 통하여 고객의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 쿠키(cookie)를 설치•운용할 수도 있습니다. 쿠키란 웹 서버가 웹 브라우저에 보내어 저장했다가 서버의 부가적인 요청이 있을 때 다시 서버로 보내주는 문자열 정보를 말합니다. 고객이 회사 웹사이트에 접속하면 회사는 고객의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 추가정보를 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력 없이 고객에게 서비스를 제공할 수 있습니다.
나. 회사가 쿠키(cookie)를 통해 수집한 고객의 정보는 다음의 목적을 위해 사용될 수 있습니다.
  1. 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공
  2. 회원과 비회원의 접속빈도 또는 머문 시간 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타깃(target)마케팅에 활용
  3. 관심 있게 둘러본 내용의 자취를 추적하여 다음 번 접속 때 개인맞춤서비스를 제공
  4. 유료서비스를 이용 할 때 이용기간 안내
  5. 고객들의 습관을 분석하여 서비스 개편 등의 척도로 활용
다. 고객은 쿠키(Cookie) 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹 브라우저 상단에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있습니다. 단, 고객이 쿠키 설치를 거부하면 서비스 이용에 불편이 있거나, 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
※ 브라우저별 쿠키 옵션 설정 방법
① Chrome 웹 브라우저 (https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=ko)
② Edge 웹 브라우저 (https://support.microsoft.com/ko-kr/topic/microsoft-edge%EC%97%90%EC%84%9C-%EC%BF%A0%ED%82%A4-%EB%B3%B4%EA%B8%B0-a7d95376-f2cd-8e4a-25dc-1de753474879)
③ Internet Explorer 웹 브라우저 (https://support.microsoft.com/ko-kr/windows/%EC%BF%A0%ED%82%A4-%EC%82%AD%EC%A0%9C-%EB%B0%8F-%EA%B4%80%EB%A6%AC-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d)
④ Safari (https://support.apple.com/ko-kr/guide/safari/aside/glos0126d795/16.1/mac/13.0)
라. 쿠키(Cookie)는 브라우저를 종료할 때나 로그아웃할 때 만료됩니다.

15. 이용자의 권리와 의무

가. 고객님은 회사에 등록된 고객님의 개인정보를 열람, 정정, 삭제하실 수 있습니다. 단, 관련 법령에 의하여 보관하여야 하는 경우에는 삭제하지 않을 수 있습니다.
- 『회원정보』를 클릭하여 직접 열람, 정정, 삭제
- 고객센터 메뉴(로그인 > 고객센터 > 개인정보 열람 신청하기)를 통해 요청
- 개인정보보호책임자 또는 담당자에게 서면이나 전화 또는 이메일(E-mail)로 요청
- 고객님이 개인정보의 오류에 대해 정정을 요청하면, 회사는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인 정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
- 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공했을 때에는 정정 처리결과를 제3자에게 곧바로 통지하여 정정하도록 조치하겠습니다.
나. 고객님은 회사에 등록된 고객님의 개인신용정보를 본인, 본인의 신용정보관리회사(마이데이터사업자) 또는 신용정보 제공•이용자등에게 전송하여 줄 것을 요구하거나 정기적인 전송을 요구할 수 있으며, 그 요구를 철회할 수 있습니다.
- 본인 등에게 전송하거나 전송요구를 철회하고자 하는 경우: 신용정보원의 MYPDS 앱
- 본인신용정보관리회사에게 전송하거나 전송요구를 철회하고자 하는 경우: 해당 회사의 마이데이터 서비스 앱
다. 고객님은 회사에 등록된 고객님의 개인신용정보의 이용 및 제공 내역을 조회할 수 있습니다. 또한 정기적 통지를 신청할 수 있습니다.
라. 고객님의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 부정확한 정보 입력으로 말미암아 발생하는 사고의 책임은 고객님께 있으며 타인의 정보를 무단으로 사용하는 등 허위정보를 입력하면 회원자격이 상실될 수 있습니다.
마. 고객은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 자신을 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 지니고 있습니다. 비밀번호(Password)를 포함한 고객님의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보를 훼손할 때에는『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등 에 관한 법률』등에 의해 처벌받을 수 있습니다.

회사는 고객님의 부정확한 정보가 확인될 경우 회원정보상의 연락처로 수 회 연락 또는 이메일, 문자 등을 통해 정정 요청을 드릴 수 있으며, 연락 두절, 긴급을 요구하는 등 부득이한 경우 회사가 조치한 후 나중에 통보할 수 있습니다.

16. 의견수렴 및 불만 처리

가. 회사는 고객의 의견을 매우 소중하게 생각하며, 고객은 의문사항으로부터 언제나 성실한 답변을 받을 권리가 있습니다.
나. 회사는 고객과의 원활한 의사소통을 위해 고객센터 등 고객상담창구를 운영하고 있습니다. 문의사항이 있으면 아래의 연락처로 문의하시기 바랍니다.
• 개인정보 관련 고객센터
- 개인정보처리담당자 : dh0415@quantumleap.co.kr
- 전화번호 : (국번없이) 1544-9680
- 주 소 : 서울시 송파구 법원로 114, 엠스테이트 C동 304호
- 사이버상담 : 뷰티핏 홈페이지에 있는 고객센터 메뉴의 상담/안내에서는 사이버 상담원에게 질문하실 수 있습니다.
다. 전화상담은 09:00 ~ 18:00, 영업일에 가능합니다. 이메일(E-mail)이나 팩스, 우편으로 상담을 요청하셨을 때에는 접수 후 24시간 이내에 답변이 이루어지도록 노력하겠습니다.
라. 기타 개인정보 침해에 관한 상담이 필요한 경우에는 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터, 경찰청 사이버테러대응센터 등으로 문의하실 수 있습니다.
• 개인정보침해신고센터 : (국번없이)118 (http://privacy.kisa.or.kr)
• 개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972 (http://kopico.go.kr)
• 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이)1301, cid@spo.go.kr (http://spo.go.kr)
• 경찰청 사이버수사국 : (국번없이)182 (https://ecrm.cyber.go.kr)

17. 개인정보보호 책임자 및 담당자

가. 회사는 고객의 개인정보보호를 매우 소중하게 생각하며, 고객의 개인정보가 훼손, 침해, 누설되지 않도록 최선을 다하고 있습니다.

회사의 고객센터에서는 고객의 개인정보보호 관련 문의에 신속하고 성실하게 답변을 드리도록 하고 있습니다. 회사의 개인정보보호 담당자와 연락하기를 원하시면 아래의 연락처나 이메일로 문의해 주시기 바랍니다. 개인정보 관련 문의사항에 대해 신속하고 성실하게 답변해 드리겠습니다.

• 개인정보 보호책임자(CPO), 신용정보관리•보호인 : 이준규 정보보안담당
- 전화번호 : (국번없이)1544-9680(유료)
- 이 메 일 : jungyu.lee@quantumleap.co.kr
- 개인정보보호 담당자 : 오동현 매니저
- 전화번호 : (국번없이)1544-9680(유료)
- 이 메 일 : dh0415@quantumleap.co.kr

18. 광고성 정보 전송

가. 회사는 고객의 사전 동의를 받지 않은 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률」 제50조에 근거하여 사전 동의 없이 광고성 정보를 전송할 수 있습니다.
  1. 재화등의 거래관계를 통하여 고객으로부터 직접 연락처를 수집한 자가 6개월 이내에 자신이 처리하고 고객과 거래한 것과 동종의 재화등에 대한 영리목적의 광고성 정보를 전송하려는 경우
나. 회사는 고객이 수신거부의사를 표시하거나 사전 동의를 철회할 경우 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.

19. 고지 의무

현 개인정보처리방침은 2007년 10월 15일에 제정되었으며 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가,삭제 및 수정이 필요하면 일반적 내용은 개정 최소 7일 전부터, 중요한 내용은 개정 최소 30일 전부터 홈페이지의 ’공지’란을 통해 알릴 것입니다

※ 행태정보 수집ㆍ이용 안내
회사는 고객님의 웹사이트 방문기록, 검색 기록, 앱 사용 기록 등의 행태정보를 기반으로 고객님께 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택을 제공해드리기 위해 노력하고 있습니다. 아울러 회사가 수집하는 행태정보 외에 제휴사(광고사업자)에 의해 고객님의 웹사이트 방문기록, 검색 기록, 앱 사용 기록 등이 수집되어질 수 있으며, 운영현황은 다음과 같습니다.
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• 본 방침은 2024년 2월 6일부터 시행됩니다.

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